Ajankohtaista asioinnissa koronavirukseen liittyen

Asiakkaidemme ja henkilökuntamme terveys on meille ehdottoman tärkeää. Suosittelemme, että hyödynnät digitaalisia palveluitamme. Voit hoitaa pankki- ja vakuutusasioitasi kätevästi OP-mobiilissa ja op.fi-palvelussa vuorokauden ympäri.

Pankkiemme kassapalveluissa tapahtuu paljon asiakaskohtaamisia ja asiointi erityisesti riskiryhmiin kuuluville pitää olla mahdollisimman turvallista. Tämän takia on tärkeää, että kaikki asiakkaat, jotka pystyvät käyttämään esimerkiksi verkkopankkia ja maksukorttia käyttävät näitä palveluita konttoripalveluiden sijaan.

Vaatiiko asiasi konttorissa käyntiä?

Noudatathan tässä tapauksessa terveysviranomaisten suosituksia: 

  • Käytä kasvomaskia
  • Muista pitää turvaväli
  • Tervehdi ilman kättelyä.

Ethän asioi konttoreissamme, jos sinulla on lieviäkin flunssan oireita.  

Lisätietoa kasvomaskisuosituksesta löydät THL:n sivuilta.

Askarruttaako jokin pankki- tai vakuutusasioissa?

Olemme koonneet koronavirukseen liittyvät uutiset ja ohjeet pankki- ja vakuutusasioista asiakkaidemme tueksi.

Jos digitaalisten palveluidemme käyttö ei ole sinulle kovin tuttua, tutustu laatimaamme aloittelijan oppaaseen.

Löydät op.fi-palvelusta myös chat-asiakaspalvelun ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.