Huijarit lähettävät tällä hetkellä tekstiviestejä OP:n vaihdenumeron nimissä. Huijarit väärentävät lähettäjätiedot näyttämään siltä, että viesti tulisi OP:lta, esimerkiksi numerosta +358 10 252 010. Kyseessä on kuitenkin huijaus.
Väärennetyssä tekstiviestissä kehotetaan soittamaan annettuun puhelinnumeroon lisätietojen saamiseksi. Emme käytä 046-alkuisia numeroita.
Jos soitat viestissä annettuun numeroon, sinua neuvotaan siirtämään rahasi ”turvatilille”. Pankki ei käytä turvatilejä, jonne asiakkaat voisivat siirtää varoja turvaan. Jos siirrät rahasi puhelussa mainitulle tilille, ne päätyvät huijarille.
Esimerkki huijausviestistä
Näin tunnistat huijausviestin
- Pankki tai viranomainen ei koskaan pyydä sinua luovuttamaan pankkitunnuksia, tekemään maksuja tai asentamaan sovellusta lähettämänsä linkin kautta.
- Emme koskaan lähetä viestejä, joissa on linkki op.fi-palvelun kirjautumissivulle. Emme myöskään kysy tunnuksiasi tai korttitietojasi viesteillä.
- Tekstiviestien lähettäjän nimeen kannattaa kiinnittää huomiota. Huijarit eivät voi lähettää viestejä nimellä "OP" vaan käyttävät samankaltaisia nimiä, kuten "O.P." tai "OP TURVA RY". Varo tällaisia lähettäjiä, äläkä klikkaa viesteissä olevia linkkejä tai soita mainittuihin numeroihin.
Jos epäilet joutuneesi huijauksen uhriksi
Kun tarvitset apua tilanteen arviointiin tai epäilet joutuneesi huijauksen kohteeksi, soita asiakaspalveluumme 0100 0500 (henkilöasiakkaat) tai 0100 05151 (yritysasiakkaat). Asiakaspalvelumme on avoinna ma-pe klo 8–16. Muina aikoina soita OP:n sulkupalvelunumeroon 0100 0555. Se on auki vuorokauden ympäri. Ilmoita tapahtuneesta myös asiakaspalveluun sen avauduttua.