ICT-alan lakko rajoittaa edelleen korttien puhelinpalvelun aukioloaikoja

Korttien puhelinasiakaspalvelumme on avoinna supistetuin aukioloajoin ICT-alan lakon takia.

Korttien puhelinasiakaspalvelu on lakon aikana avoinna  ma–pe klo 8–16. Puhelinpalvelussa voi olla myös tavallista enemmän ruuhkaa. Chatissa korttien asiakaspalvelu palvelee normaalisti ma–pe klo 22 asti.

Lakko jatkuu toistaiseksi. Palaamme normaaleihin aukioloaikoihin heti, kun lakko päättyy. 

Sulkupalvelu on auki vuorokauden ympäri ja kortit toimivat normaalisti

Lakko vaikuttaa vain korttien puhelinasiakaspalvelun aukioloon. Voit sulkea korttisi ja verkkopalvelutunnuksesi normaalisti vuorokauden ympäri. Sulkupalvelun numero on 0100 0555. 

Lakko ei vaikuta myöskään korttien toimintaan tai turvallisuuteen. 

Voit hoitaa suurimman osan kortteihin liittyvistä asioista itse OP-mobiilissa ja op.fi-palvelussa

OP-mobiilissa ja op.fi-palvelussa voit esimerkiksi hakea uutta korttia, tilata uuden tunnusluvun ja muuttaa kortin turvarajoja. 

Chat-robotiltamme Opotilta saat apua myös kortteihin liittyvissä asioissa 24/7.