Erityistukea tarvitsevia ovat esimerkiksi yli 70-vuotiaat, kehitysvammaiset ja edunvalvottavat, joilla ei ole käytössään verkkopankkia tai maksukorttia. Myös läheiset voivat soittaa heidän puolestaan tähän poikkeustilanteessa avattuun puhelinlinjaan. Opastamme numerossa päivittäisen maksamisen asioissa. Linja on auki toistaiseksi ja palvelemme numerossa suomeksi.
Puhelun hinta numeroon 010 252 9627 on kiinteän verkon lankaliittymistä ja kotimaisista matkapuhelinliittymistä 0,0835 e/puhelu + 0,167 e/min (hinta sisältää ALV:n).
Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelunumero palvelee kaikkia asiakkaitamme.
Tarjoamme osassa konttoreita omia palveluaikoja erityistukea tarvitseville
Osalle asiakkaistamme konttorissa asiointi on tälläkin hetkellä välttämätöntä. Tarjoamme nyt osassa pankkiemme konttoreita omia palveluaikoja erityistukea tarvitseville asiakkaillemme.
Huomioithan, että omia palveluaikoja erityistukea tarvitseville tarjotaan pankkikohtaisesti. Muun muassa OP Helsinki, OP Länsi-Suomi ja OP Etelä-Karjala, OP Luumäki tarjoavat kyseisille asiakkaille tarkoitettuja palveluaikoja. Ajankohtaista tietoa aukioloajoista ja muista pankkikohtaisista muutoksista saat seuraamalla oman pankkisi sivuja ja viestintää.