OP Etelä-Häme siirtyy kassapalveluissa ajanvaraukseen 27.4.

Koronaepidemian vuoksi maanantaista 27.4.2020 alkaen kaikissa OP Etelä-Hämeen konttoreissa myös nopeat kassapalvelut siirtyvät ajanvaraukseen.

- Olemme pyrkineet mm. viestinnän keinoin vähentämään kassapalveluissa asioivien määrää. Tehdyistä toimista huolimatta kassa-asioinnin määrät eivät ole asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden kannalta riittävästi vähentyneet. Tämän vuoksi siirrymme muiden toimijoiden tavoin myös nopeissa kassapalveluissa ajanvarauksiin, sanoo toimitusjohtaja Mika Helin.

Pankissa on jo aiemmin siirretty kaikki mahdolliset asiakastapaamiset puhelimeen tai verkkoneuvotteluihin. Lisäksi OP Koti on siirtynyt esittelemään asuntokohteita vain yksityisesti.

Aikavaraukset kassapalveluihin hoidetaan kahden erityisesti tähän käyttöön avatun puhelinnumeron kautta. Hämeenlinnan ja Hattulan konttoreissa asioivat voivat varata kassa-asiointiajan soittamalla numeroon 040 480 4087 ja Riihimäen sekä Lopen konttoreiden asiakkaat numeroon 040 653 5568. Puhelimeen vastataan arkisin klo 10-16 välisenä aikana 20.4.2020 alkaen.

Riskiryhmiin kuuluvat saavat eritystukea pankkiasiointiin puhelinnumerosta 010 252 9627 arkisin 9-16.