OP Etelä-Pohjanmaan Ilmajoen, Jalasjärven ja Lapuan konttoreiden toiminnot yhdistetään Seinäjoen konttoriin ja konttorit sulkevat ovensa 31.12.2021. Konttorien sulkemisen taustalla on asiakaskäyttäytymisen muutos: entistä harvemmat asiakkaat asioivat konttorissa.
– Asiointi Ilmajoen, Jalasjärven ja Lapuan konttoreissa on hiipunut jo usean vuoden ajan, eikä mikään viittaa palvelujen kysynnän kasvuun. Konttorikanavan merkitys on vähentynyt päivittäispalveluiden siirtyessä sähköisiin kanaviin.
– Velvollisuutemme on ylläpitää kannattavuuttamme ja vahvaa vakavaraisuuttamme finanssialan murroksessa, sanoo Olli Tarkkanen. Päätös konttoreiden lakkauttamisesta on tehty perusteellisen harkinnan pohjalta, ja siinä on huomioitu myös konttoreissa asioivien asema. Muutoksella OP Etelä-Pohjanmaa pystyy vastaamaan lisääntyneeseen asiantuntijapalveluiden kysyntään.
– Pitämällä huolta pankin kannattavuudesta ja kustannustehokkuudesta varmistamme, että voimme jatkossakin luoda elämisen eväitä omaan maakuntaan. Oman toiminnan tarkastelu ja kyky uudistaa toimintaa kuuluvat Osuuspankin arvojen mukaiseen vastuulliseen toimintaan.
Konttoreiden lakkauttamisella ei ole vaikutusta henkilöstön määrään. Ilmajoen, Jalasjärven ja Lapuan konttoreissa työskennelleet toimihenkilöt jatkavat työtään täysiaikaisesti OP Etelä-Pohjanmaan muissa konttoreissa.
Konttoreiden sulkeminen ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä. Esimerkiksi tili- ja lainanumerot säilyvät ennallaan. Laskujen maksaminen hoituu jatkossakin helpoiten suoramaksuna, e-laskuna tai OP-mobiilin kautta. Pankin maksupalveluun tarkoitetut laskut voi jättää postin kuljetettavaksi. Päivittäiset ostokset voi maksaa helpoiten pankki- ja luottokorteilla. Käteistä rahaa voi nostaa OPn pankkikortilla Otto-automaateista sekä K-ryhmän kaupoista ja
R-kioskeista. OttoPlus-automaatilla voi tallettaa seteleitä tilille. Henkilökunnan suorat numerot löytyvät pankin verkkosivuilta osoitteesta www.op.fi/etela-pohjanmaa.
- Toivomme, että asiakkaamme hyödyntävät sähköisiä kanaviamme. Esimerkiksi lainaneuvottelut voi hoitaa vaikkapa kotisohvalta puhelin- tai verkkoneuvotteluna, toteaa Olli Tarkkanen.
Lisätietoja
Toimitusjohtaja Olli Tarkkanen, puh. 010 254 7201