Outokummun Osuuspankki uudistaa konttoriaan tukemaan paremmin asiakaskonseptiamme, samalla konttorin sisäinen ilme ja varustus nykyaikaistuu. Muutos vaatii toteutuakseen remontin, joka alkaa ma 16.3.2020 ja valmista pitäisi tulla arviolta huhtikuun loppuun mennessä.
Remontti aiheuttaa tilapäisiä muutoksia pankin palveluihin, muutokset ovat pähkinänkuoressa seuraavat:
-Info- ja neuvontapalvelut siirtyvät nykyisistä katutason tiloista pankin alakertaan kokoustiloihin. Sisäänkäynti alakerran tiloihin pankin takapihalta/takaovesta, jonne järjestetään opastus. Palveluaikoihin ei tule remontin vuoksi muutoksia. Pankki on kuitenkin remonttijärjestelyjen vuoksi kokonaan suljettu perjantaina 13.3.2020.
Neuvontapalvelut ajanvarauksella:
| ma-pe | klo 9.00 - 16.15 |
| Rahoitusneuvottelut, jatkoaika ke ja to | klo 20.00 saakka |
Infopalvelut (ajanvaraukset, päivittäis/kortti-asiat, erilaiset selvittelyt) asiakkaille, joilla ei ole ajanvarausta:
| maanantai | klo 13.00 - 16.15 |
| keskiviikko | klo 9.00 - 16.15 |
| torstai | klo 13.00 - 16.15 |
Infopalvelut suljettu remonttijärjestelyjen vuoksi maanantaina 16.3.2020.
Kassapalvelut (käteisen nosto ja laskunmaksu tiskillä) toimivat normaalisti entisellä paikallaan pankin katutason kerroksessa, sisäänkäynti koulukadun puolelta. Kassapalveluaikoihin ei tule remontin vuoksi muutoksia. Kassapalvelut ovat auki ma 16.3.2020.
Kassapalveluaikamme:
| Maanantai | klo 9.00 - 12.00 |
| Torstai | klo 9.00 - 12.00 |
Palvelemme neuvontapalvelujen, esim. rahoitus-, sijoitus- tai vahinkovakuutusasioiden osalta ajanvarauksella. Asiakkaita, joilla ei ole ajanvarausta, palvellaan Infossa ja siinä lähinnä ajanvaraus-päivittäis- ja korttiasioissa sekä erilaisissa selvittelytarpeissa.
Puhelinpalvelumme OP 0100 0500 palvelee asiakkaitamme maanantaista perjantaihin klo 8-19 (pvm/mpm). Puhelinpalvelussa voit hoitaa loppuun asti monia asioita ja tehdä sopimuksia esim. päivittäispalveluissa ja saat asiasi vireille.
Käteistä rahaa voi nostaa, paitsi normaalisti pankista ja Otto-automaatista, myös K-Market Citykummun toimitiloissa olevasta TalletusOtto-automaatista, jonne voi myös tallettaa käteistä. Rahaa voi myös nostaa esimerkiksi Tokmannilta, R-kioskilta, K-ruokakauppojen ja Neste-palveluasemien kassoilta ympäri Suomen. Tunnistat nostopaikan Osta & Nosta -tunnuksesta.
Pahoittelemme remontista aiheutuvaa häiriötä palveluissamme!