Katoamisilmoitukset ja sulkupalvelut henkilöasiakkaalle

Kortit

Jos korttisi tai sen tunnusluku katoaa tai varastetaan, soita heti OP Sulkupalveluun 0100 0555 (24 tuntia/vrk). Ulkomailta soittaessa: +358 100 0555. Henkilötunnus riittää kortin sulkemiseen. Jos kyseessä on varkaus tai väärinkäytös, ole myös yhteydessä omaan Osuuspankkiisi sekä poliisiin.

Verkkopalvelutunnukset

Jos verkkopalvelutunnuksesi

  • katoavat
  • varastetaan tai
  • epäilet, että laitteessa, jolla olet käyttänyt OP-verkkopalvelua, on haittaohjelma

sulje tunnuksesi heti soittamalla 020 333 (24 tuntia/vrk). Ulkomailta soittaessa: +358 020 333. Jos kyseessä on varkaus tai väärinkäytös, ole myös yhteydessä omaan Osuuspankkiisi sekä poliisiin.

Siirto

Pivolla tai OP-mobiililla ei voi tehdä maksuja ilman kirjautumista. Siirto-maksujen sulkeminen ei ole välttämätöntä. Sulje Siirto-maksut vain jos verkkopalvelutunnuksesi, OP-mobiilissa käytettävä Mobiiliavain-PIN tai Pivon pääsykoodi ovat joutuneet vääriin käsiin. Sulje Siirto-maksut soittamalla: 020 333 (24 tuntia/vrk).

Mobiiliavain

Asettamasi Mobiiliavain-PIN on laitekohtainen. Jos mobiililaitteesi varastetaan, saat suljettua Mobiiliavaimen pois käytöstä op.fi:ssä.