Projektit ja työskentely OP:lla

”Ohjelmistokehittäjän näkökulmasta OP Asuntolainapalvelu kiinnostavaa on ollut kokonaan uuden pankkipalvelun kehittäminen moderneja teknologioita sekä palveluarkkitehtuureja hyödyntäen”, kertoo devari Antti Friman.

OP Kotia – OP:n asunnonvälityksen digitaalista palvelua kehittää täysipäiväisesti kolmen fullstack-kehittäjän kopla. Ohjelmistokehittäjä Teemu Kotiharju sekä kaksi muuta kehittäjää ovat osa koko OP Koti -liiketoiminnasta vastaavaa moniammatillista tiimiä.

”Tiivistettynä meitä voisi kuvailla satapäiseksi joukoksi Design-ammattilaisia eri puolilta taloa, jotka vievät innolla asiakaslähtöisyyden ja muotoiluajattelun muutosmatkaa OP:lla eteenpäin joka päivä”, kertoo OP:n Kehittämisen organisaatiossa olevien Designereiden esihenkilö, Competence Lead Tuomas Manninen.

OP:lla aloitettiin vuoden 2019 alussa koko organisaation kattava transformaatio kohti ketterää toimintakulttuuria. Määräaikaisen projektin tai hankkeen sijaan kysymys on muutosmatkasta ja uuden yrityskulttuurin omaksumisesta, mikä tarkoittaa oleellista muutosta myös työn tekemisen tapoihin.

Vuonna 2017 OP:n Kehittäminen & teknologiat -organisaatiossa oltiin jännän äärellä. Varallisuudenhoidon palvelut ovat pankkina OP:n liiketoiminnan ytimessä. Niiden kehittäminen sekä OP:n strategian mukaisesti asiakaskokemuksen parantaminen olisivat tulevien vuosien prioriteettilistalla.

Millaista hanketta työstää OP:n teknologiaorganisaatiossa parhaillaan 24 osaajasta ja viidestä tiimistä koostuva yksikkö, jonka sidosryhmänä on käytännössä koko OP?

Kuten muutaman viime vuoden ajan pankkialalla kansainvälisesti, myös OP:lla on ollut käynnissä merkittävä maksuliikkeen murros. Uusia maksamisen tapoja on tullut markkinoille jatkuvalla syötöllä ja myös OP:lla maksamisen peruspalveluita alettiin uudistaa mittavin hankkein vuonna 2018.

Millainen on Pohjola Vakuutuksen historian suurin järjestelmäuudistus? Millaisilla kokoonpanoilla, työtavoilla ja teknologioilla OP Ryhmän Kehittäminen ja teknologiat -organisaatiossa viedään läpi jättimäistä Vahinkovakuutusten uudistamisen hanketta?

Teknologiaorganisaatiossa tarjoamme asiakkaiden elämää ja toimihenkilöiden työtä helpottavia teknologiaratkaisuja. Olemme parhaillaan uudistamassa lainan antamisen ja vakuuksien käsittelyn prosesseja ja järjestelmiä. Tavoitteenamme on tehdä niistä regulaation raameissa mahdollisimman automaattisia ja helppoja sekä loppuasiakkaillemme että omille pankkitoimihenkilöillemme. Jatkossa loppuasiakas voi ostaa asunnon vaikkapa suoraan kotisohvalta modernien välineiden avulla ja tietokoneautomaatio hoitaa suuren osan massatehtävistä toimihenkilöiden puolesta.

Kaj Häggman, tuttavallisemmin HeGe, kiinnostui OP:sta työpaikkana alun perin kuullessaan innovaatiohautomostamme, OP Labista.