Sivusto on Pohjola Vakuutus Oy:n verkkosivusto ja sen saavutettavuutta ovat arvioineet Pohjola Vakuutukselle projektiluontoisesti töitä tekevät saavutettavuuden asiantuntijat ja lisäksi sivuston saavutettavuuden osalta on suoritettu itsearviointia.
Itsearvioinnissa on käytetty seuraavia järjestelmiä:
- Tietokoneilla saavutettavuus on testattu Chrome-selaimella ja NVDA-ruudunlukuohjelmistolla.
- Mobiililaitteilla saavutettavuus on testattu Applen-laitteilla, Safari-selaimella (touch gestures) ja VoiceOver-lukuohjelmistolla.
Saavutettavuusvaatimuksia koskevat säännökset on annettu Digitaalisten palveluiden tarjoamista koskevassa laissa.
Tämä saavutettavuusseloste on laadittu 22.9.2020 ja sitä on viimeksi päivitetty 22.9.2020.
Saavutettavuuden tila
Tämä verkkosivusto täyttää vaatimukset osittain. Kaikki mainitut puutteet lakisääteisissä vakuutuspalveluissa pyritään korjaamaan kevään 2021 aikana.
Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.
Ei-saavutettava sisältö
Saavutettavuuspuutteita on lakisääteisen liikennevakuutuksen ostamisessa muun muassa siinä, että ilmoitusten värien kontrastit eivät täysin täytä saavutettavuusvaatimuksia. Palvelut eivät lisäksi vielä tue kaikilta osin avustavien teknologioiden, kuten ruudunlukijoiden käyttöä, ja näppäimistökäytössä on ongelmia. Lisäksi ilmoituksissa on yleisimmin puutteita esimerkiksi graafisten elementtien tekstivastineissa.
Palvelussa olevia liitetiedostoja kuten vakuutusehtoja (pdf), tuoteselosteita (pdf), lomakkeita, vakuutustodistuksia (pdf) ja muita tiedostoja muutetaan saavutettavaksi. Asiakirjojen ja lomakkeiden suuresta määrästä johtuen voi osassa asiakirjoista esiintyä alla mainittuja puutteita. Nämä puutteet pyrimme korjaamaan kevään 2021 aikana.
Alla lueteltuna ne WCAG:n (Web Content Accessibility Guidelines) mukaiset saavutettavuusvaatimukset, joita sivusto ei vielä täytä.
Lakisääteisen liikennevakuutuksen ostamisessa olevia puutteita
Ruudunlukijat
WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet
WCAG 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
WCAG 1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus
WCAG 2.2.1 Säädettävä ajoitus
WCAG 2.4.1 Ohita lohkot
WCAG 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)
WCAG 3.2.2 Syöte
WCAG 3.3.1 Virheen tunnistaminen
WCAG 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet
WCAG 3.3.3 Virheen korjausehdotus
WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit
Näppäimistökäyttö
WCAG 2.1.1 Näppäimistö
WCAG 2.2.1 Säädettävä ajoitus
WCAG 2.4.3 Kohdistusjärjestys
WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus
Värit ja tekstin koko
WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
WCAG 1.4.3 Kontrasti
WCAG 1.4.11 Tekstimuotoisen sisällön kontrasti
Lakisääteisissä vakuutusasiakirjoissa, tulosteissa ja lomakkeissa olevia puutteita
Ruudunlukijat
WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
WCAG 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys.
Värit ja tekstin koko
WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
WCAG 1.4.12 Tekstin välistys
Sisällöt, joiden muokkaaminen olisi kohtuuton rasite
Vakuutuspalvelussa ei ole sellaisia sisältöjä, joiden muokkaaminen olisi kohtuuton rasite.
Sisällöt, joihin saavutettavuusvaatimukset eivät sovellu
Vakuutuspalveluissa ei ole sellaisia sisältöjä, joihin saavutettavuusvaatimukset eivät soveltuisi.