Du kan identifiera dig också med Mobilnyckeln då du ringer oss

Förutom med nyckeltalslista kan du nu identifiera dig också med Mobilnyckeln då du ringer till kundtjänsten för våra privatkunder.

Nu kan du identifiera dig också med Mobilnyckeln då du ringer till vår kundtjänst. Om du har aktiverat Mobilnyckeln i din telefon, kan du nu identifiera dig behändigt med samma enhet som du ringer med. Identifieringen med nyckeltalslista finns kvar som ett alternativ också i fortsättningen.

Några påminnelser om säkerheten vid identifiering

  • Då du identifierar dig gäller det att vara skärpt, vare sig du använder din Mobilnyckel eller nyckeltalslista.
  • Avvisa Mobilnyckelns bekräftelsebegäran om uppgifterna i den inte motsvarar den transaktion som du håller på att göra eller om du inte just då håller på att sköta ärenden med dina koder.
  • Skydda dina koder så att ingen utomstående kan komma åt de uppgifter som du knappar in eller som syns på skärmen. Lämna aldrig ut dina koder till någon. Inte ens banken eller myndigheter ber någonsin om dina koder med ett textmeddelande, per telefon eller via e-post.
Spara också i framtiden användarkoden, lösenordet och nyckeltalslistan omsorgsfullt, eftersom du fortfarande behöver dem för vissa funktioner, till exempel för att ta i bruk Mobilnyckeln då du byter telefon.