OP Sujuvat kaupat – yksityishenkilöiden väliset autokaupat turvallisesti

Onko OP Sujuvat kaupat -palvelu maksullinen?  

OP Sujuvat kaupat -palvelu on käyttäjälle maksuton. Vain ajoneuvon rekisteröinti maksaa ja Pohjola Vakuutus välittää maksun Traficomille.   

Kuka voi käyttää OP Sujuvat kaupat -palvelua? Pitääkö minun olla OP:n asiakas? 

OP Sujuvat kaupat -palvelua voi käyttää kuka tahansa yksityishenkilö ja palvelu on tarkoitettu ainoastaan yksityisten väliseen ajoneuvokauppaan. Palvelussa käytetyn ajoneuvon osto yksityiseltä ja ajoneuvon myynti yksityiselle onnistuu helposti. Palvelun käyttö ei edellytä myyjältä tai ostajalta OP:n asiakkuutta. Palveluun tunnistaudutaan oman pankin verkkopankkitunnuksilla. 

Onko OP Sujuvat kaupat -palvelun käyttö turvallista?  

OP Sujuvat kaupat -palvelun käyttäminen on turvallista. Myyjä ja ostaja asioivat palvelussa vahvasti tunnistautuneena. Käytetyn ajoneuvon kauppakirja sisältää Traficomin vahvistamat ajoneuvotiedot ja on kattavampi kuin tavanomainen ajoneuvon luovutuskirja. Kaupanteon yhteydessä ajoneuvon kauppasumma siirtyy myyjälle vasta, kun myyjä on tehnyt ajoneuvon luovutusilmoituksen. Suorita maksu vain OP Sujuvat kaupat -palvelussa.

Kuinka käsittelette henkilötietojani?

Tietosi ovat meillä tallessa ja käsittelemme niitä lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä palvelun tietosuojaselosteesta.

Tutustu tietosuojaselosteeseen

Käytättekö henkilötietojani markkinointiin? 

Palvelussa kysytään erikseen markkinointilupa. Jos annat meille markkinointiluvan, voimme markkinoida sinulle OP Sujuvat kaupat -palveluun liittyviä palveluita. Voit milloin tahansa perua antamasi markkinointiluvan, jonka jälkeen et saa meiltä enää markkinointiviestejä. 

Mistä löydän palvelun käyttöehdot? 

OP Sujuvat kaupat -palvelun käyttöehdot löytyvät op.fi-palvelusta.

Tutustu käyttöehtoihin

Mistä löydän palvelun saavutettavuusselosteen?

OP Sujuvat kaupat -palvelun saavutettavuusseloste löytyy op.fi-palvelusta.

Tutustu saavutettavuusselosteeseen 

Mitä ajoneuvoja voin myydä tai ostaa OP Sujuvat kaupat -palvelussa? 

Tällä hetkellä palvelussa voi myydä tai ostaa käytettyjä henkilö-, paketti- ja matkailuautoja sekä moottorikelkkoja ja moottoripyöriä (ajoneuvoluokat L3 ja L3e).

Kenelle käytetyn auton myynti onnistuu palvelussa?

OP Sujuvat kaupat -palvelussa voit myydä auton täysi-ikäiselle henkilölle, jolla on suomalainen henkilötunnus. Henkilöllä ei saa olla tietojen luovutuskieltoa. 

Minulla on käytetty auto osamaksulla. Voinko myydä auton palvelussa? 

Voit myydä palvelussa autoja, joiden ainoa omistaja olet sinä. Mikäli autosi omistaa rahoitusyhtiö, et voi valitettavasti myydä autoa palvelussa.

Voinko myydä ajoneuvon, jossa olen haltijana? 

Et voi. Voit myydä auton, jossa olet ainoa omistaja. 

Miksi en saa haettua myytävän auton tietoja kauppakirjalle? 

Traficomin tiedoissa voi esimerkiksi olla myymisen estävä tieto.

Lue lisää palvelun käyttöehdoista

Miten saan palvelusta auton kauppakirjan? 

Saat auton kauppakirjan pdf-muodossa ja voit halutessasi tulostaa sen OP Sujuvat kaupat -palvelusta. Säilytämme ajoneuvon sähköistä kauppakirjaa vuoden ajan OP Sujuvat kaupat -palvelussa. Ajoneuvon kauppakirja löytyy Omat kaupat -etusivulta. Palvelussa luotava ajoneuvon kauppakirja on kattavampi kuin tavanomainen auton luovutuskirja eli auton luovutustodistus.

Kuinka kauan myyjällä ja ostajalla on aikaa tehdä kaupat ja kauanko autokaupan tiedot säilyvät palvelussa? 

Keskeneräinen kauppa säilyy myyjällä palvelussa kuusi kuukautta. Kaupantekoon kutsutulla ostajalla on kolme vuorokautta aikaa hyväksyä auton kauppakirja ja maksaa kauppasumma. Mikäli kolme vuorokauden määräaika umpeutuu ja kauppa raukeaa, kaupanteon voi aloittaa uudelleen. Toteutuneen autokaupan tiedot näkyvät palvelussa vuoden ajan sekä myyjälle että ostajalle. Voit halutessasi ladata palvelusta auton kauppakirjan pdf-muodossa.

Kaupanteon määräaika umpeutui, voinko aloittaa sen uudelleen? 

Voit aloittaa kaupanteon aina uudelleen ja tehdä tarvittaessa uuden auton kauppakirjan.

Voiko autokaupat perua kesken kaupanteon? 

Kyllä, voit perua kaupanteon missä vaiheessa tahansa. Kauppa raukeaa automaattisesti myös, mikäli ostaja ei kolmen vuorokauden kuluessa kaupanteon aloituksesta hyväksy auton kauppakirjaa ja maksa kauppasummaa tai myyjä ei tee auton luovutusilmoitusta määräajassa.

Voinko koeajaa auton tai pyytää auton kuntotarkastuksen ennen ostoa? 

Voit sopia myyjän kanssa mahdollisesta koeajosta ja kuntotarkastuksesta. OP ei ole kaupan osapuoli ja OP ei vastaa kaupan kohteena olevasta ajoneuvosta. 

Millaisia ajoneuvoja OP Sujuvat kaupat -palvelussa on mahdollista myydä tai ostaa?

Palvelussa on mahdollista myydä tai ostaa käytettyjä moottoripyöriä (ajoneuvoluokat L3 ja L3e) ja moottorikelkkoja sekä henkilö-, paketti- ja matkailuautoja. 

Kenelle käytetyn moottorikelkan tai moottoripyörän myynti onnistuu OP Sujuvat kaupat -palvelussa?

Kaupankäynti on mahdollista täysi-ikäisille henkilöille, joilla on suomalainen henkilötunnus ja joilla ei ole tietojen luovutuskieltoa.

Minulla on käytetty moottoripyörä osamaksulla. Voinko myydä moottoripyörän palvelussa? 

Palvelussa voi myydä ainoastaan niitä moottoripyöriä ja moottorikelkkoja, joiden ainoa omistaja olet sinä. Jos ajoneuvosi on rahoitusyhtiön omistama, et valitettavasti voi myydä sitä OP Sujuvat kaupat -palvelussa.

Onko mahdollista myydä ajoneuvo, jonka haltijana olen? 

Valitettavasti se ei ole mahdollista. Voit myydä vain ajoneuvon, jossa olet ainoa omistaja. 

Miksi en saa haettua myytävän moottoripyörän tietoja kauppakirjaa varten? 

Tämä voi johtua mahdollisesti siitä, että Traficomin tiedoissa voi olla moottoripyörän myynnin estävä tieto.

Lue lisää palvelun käyttöehdoista

Kuinka voin saada moottoripyörän kauppakirjan palvelusta?

Kun kaupat on tehty, voit ladata moottoripyörän kauppakirjan pdf-muodossa ja tulostaa sen tarvittaessa OP Sujuvat kaupat -palvelusta. Ajoneuvon sähköinen kauppakirja säilyy OP Sujuvat kaupat -palvelussa vuoden ajan ja sen voi löytää Omat kaupat -etusivulta. Verrattuna tavanomaiseen moottoripyörän luovutuskirjaan eli moottoripyörän luovutustodistukseen, palvelussa luotava kauppakirja on kattavampi.

Kuinka kauan myyjällä ja ostajalla on aikaa kauppojen tekemiseen ja kuinka kauan moottoripyöräkaupan tiedot säilyvät palvelussa? 

Kaupan ollessa keskeneräinen säilyy se kuusi kuukautta myyjällä palvelussa. Kun ostaja on kutsuttu kaupantekoon, on hänellä kolme vuorokautta aikaa hyväksyä moottoripyörän kauppakirja ja maksaa kauppasumma. Jos kauppa ei toteudu tämän ajan sisällä, kaupanteon voi myös aloittaa uudelleen. Sekä myyjä että ostaja voivat nähdä toteutuneen moottoripyöräkaupan tiedot palvelussa vuoden ajan. Voit ladata moottoripyörän kauppakirjan pdf-muodossa halutessasi palvelusta.

Jos kaupan määräaika on umpeutunut, voinko aloittaa sen uudelleen? 

Kyllä, voit aina aloittaa kaupanteon uudelleen ja tarvittaessa laatia uuden moottorikelkan tai moottoripyörän kauppakirjan.

Onko mahdollista perua moottorikelkka- tai moottoripyöräkaupat kesken kaupanteon?

Kaupan voi peruuttaa siihen asti, kunnes ostaja on hyväksynyt kauppakirjan. Jos ostaja ei hyväksy moottorikelkan tai moottoripyörän kauppakirjaa tai maksa kauppasummaa kolmen vuorokauden kuluessa kaupanteon aloituksesta, tai jos myyjä ei tee moottoripyörän luovutusilmoitusta määräajassa, kauppa raukeaa automaattisesti.

Onko mahdollista koeajaa moottoripyörä tai pyytää kuntotarkastus ennen ostoa?

Kyllä, voit sopia myyjän kanssa moottoripyörän mahdollisesta koeajosta ja kuntotarkastuksesta. Huomaathan, että OP ei ole kaupan osapuoli eikä vastaa kaupan kohteena olevan moottoripyörän tai moottorikelkan kunnosta.

Miten nopeasti ajoneuvon kauppahinta siirtyy ostajalta myyjälle? 

Kauppahinta siirtyy turvallisesti ensin OP:n Asiakasvaratilille ja sieltä myyjälle, kun kauppahinta maksetaan OP Sujuvat kaupat -palvelussa. Kauppasumman siirtyminen ostajalta myyjälle riippuu useasta tekijästä, kuten pankkien välisestä rahaliikenteestä ja siitä, kuinka nopeasti myyjä tekee auton luovutusilmoituksen. Kun myyjä saa palvelussa tiedon, että ostaja on maksanut kauppasumman, voi myyjä huoletta tehdä ajoneuvon luovutusilmoituksen ja luottaa maksun siirtymiseen ilmoitetulle tilille.
 
Mikä on OP:n Asiakasvaratili? 

OP:n Asiakasvaratili on tilapäinen tili, jolla varmistetaan ostajan rahojen turvallinen siirtyminen ajoneuvon myyjälle. Ostajan rahat säilytetään OP:n Asiakasvaratilillä, kunnes ajoneuvon luovutusilmoitus on tehty myyjän toimesta. 
 
Voinko maksaa osan auton, moottoripyörän tai muun ajoneuvon kauppahinnasta käteisellä ja osan rahoituksella?

Voit maksaa valintasi mukaan osan kauppahinnasta käteisellä tilisiirtona ja osan OP:n rahoituksella. Osuuksien määrittely onnistuu kätevästi maksamisen yhteydessä. 

Milloin ajoneuvo omistajuus siirtyy myyjältä ostajalle? 

Ajoneuvon omistajuus siirtyy ostajalle, kun ostaja on maksanut kauppasumman ja ajoneuvon luovutusilmoitus on tehty myyjän toimesta. 

Miten toimin, jos myyjä ei teekään ajoneuvon luovutusilmoitusta ja olen jo maksanut kauppahinnan?

Ei huolta! Maksamasi kauppasumma on tallessa OP:n Asiakasvaratilillä ja palautuu sinulle, jos myyjä ei tee luovutusilmoitusta. 

Myyjällä on kolme vuorokautta aikaa tehdä ajoneuvon luovutusilmoitus siitä hetkestä alkaen, kun ostaja kutsuttiin palveluun. Palvelumme tarkistaa luovutusilmoituksen toteutumisen viimeistään 12 tunnin kuluessa kauppa-ajan päättymisestä. Jos luovutusilmoitusta ei ole tehty, palautuu kauppasumma OP:n Asiakasvaratililtä ostajalle.

Kuka voi saada rahoitusta palvelussa? 

Rahoitusta voivat saada kaikkien pankkien asiakkaat. Rahoituksen ehtona on vähintään 20 vuoden ikä, vakituinen osoite Suomessa, riittävät säännölliset tulot ja moitteetta hoidetut raha-asiat.
 
Kuinka paljon voin hakea autokauppaan, moottoripyöräkauppaan tai moottorikelkkakauppaan rahoitusta palvelun kautta?  

Voit hakea OP Sujuvat kaupat -palvelussa rahoitusta 2 000–20 000 euroa. 
 
Miten nopeasti saan rahoituspäätöksen?  

Saat rahoituspäätöksen OP Sujuvat kaupat -palvelussa useimmiten heti. Joissain tapauksissa rahoituspäätöksen käsittely voi siirtyä seuraavaan arkipäivään.
 
Täytyykö minun käyttää koko hakemani rahoitus? 

Sinun ei tarvitse käyttää koko hakemaasi rahoitusta, voit halutessasi käyttää vain osan. 

Milloin saan ensimmäisen laskun rahoituksesta ja kuinka usein laskutus tapahtuu?  

Saat laskun noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää. Ensimmäisen laskun eräpäivä on kuukauden kuluttua rahoituksella maksamisesta. Ensimmäinen lasku on aina koroton ja kuluton.

Laskutus tapahtuu paperilaskulla tai e-laskulla kuukausittain. Voit tilata e-laskun omasta verkkopankistasi. 

Miten tilaan e-laskun?  

Voit tilata e-laskun omasta verkkopankistasi:  

• Oletko OP:n pankkiasiakas? Katso ohjeet e-laskun tilaamiseen täältä

• Jos et ole OP:n pankkiasiakas, voit tilata e-laskun oman pankkisi verkkopankin kautta.  

Kun tilaat e-laskua, valitse laskuttajaksi OP Yrityspankki Oyj ja laskutusaiheeksi OP Sujuvat kaupat.

Mistä näen velkasaldoni ja rahoituksen minimikuukausierän? 

Laskulla ilmoitetaan eräpäivälle loppuvelka kohdassa ”ostajan velkasaldo” sekä vaihtoehtoinen minimikuukausierä. Voit myös maksaa halutessasi minimikuukausierän sijaan isomman suorituksen sopimukselle, jolloin takaisinmaksuaika lyhenee. 

Löydät sopimuksesi maksutiedot ja jäljellä olevan velan määrän kirjautumalla OP:n rahoituksen verkkopalveluun. Kirjautuminen onnistuu kaikkien pankkien tunnuksilla. 

Siirry OP:n rahoituksen verkkopalveluun 

Minulla on laskutuksen kanssa ongelmia, keneen olen yhteydessä?  

Mikäli et ole saanut laskua tai laskun kanssa on epäselvyyksiä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme: 010 252 5811. 

Miten voin tehdä muutoksen kuukausierän eräpäivään? 

Voit hakea muutosta kuukausierän eräpäivään OP:n rahoituksen verkkopalvelussa. Kirjautuminen verkkopalveluun onnistuu kaikkien pankkien tunnuksilla.

Haluan maksaa minimierää suuremman summan tai jäljellä olevan velan pois, miten toimin?  

Voit maksaa minimierää suuremman lyhennyserän milloin tahansa ilman ylimääräisiä kuluja. Käytä laskullasi olevaa viitenumeroa. Voit myös maksaa jäljellä olevan velkasaldon kokonaan pois kerralla. Näet kuluvan päivän velkasaldon ja ohjeet loppuun maksuun OP:n rahoituksen verkkopalvelussa.   

Näet loppuvelan määrän myös laskulta kohdassa "ostajan velkasaldo". Jos haluat käyttää tätä summaa velan loppuun maksuun, huolehdi että maksat summan laskuun merkittynä eräpäivänä.

Miten haen maksuvapaata, kuukausierän pienentämistä tai maksuohjelman muutosta?  

Saat luottoon kaksi maksuvapaata kuukautta kalenterivuodessa. Voit ottaa maksuvapaan kuukauden käyttöön, jos lasku ei ole vielä erääntynyt. Huomioithan, että maksuvapaat kuukaudet eivät voi olla peräkkäisiä kuukausia. Kun haluat lisätä sopimukselle maksuvapaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 010 252 5811. 

Mikäli sinulla on tilapäisiä maksuvaikeuksia, voit hakea luotollesi kuukausierän väliaikaista pienentämistä OP:n rahoituksen verkkopalvelussa. Voit hakea maksuohjelman muutosta painavista syistä, esimerkiksi maksukyvyn merkittävän heikkenemisen tai vakavan sairastumisen johdosta.

Olen hakenut kuukausierän pienentämistä. Kuinka kauan hakemukseni käsittely kestää?  

Hakemusten käsittelyaika on noin kaksi viikkoa.

Kuinka irtisanon rahoituksen sopimuksen?  

Luoton irtisanominen tapahtuu luoton loppuun maksamisella. Tarkista loppuvelan määrä OP:n rahoituksen verkkopalvelussa ja maksa luotto sen jälkeen pois. Käytä loppuvelan maksuun laskullasi olevaa viitenumeroa.

Siirry OP:n rahoituksen verkkopalveluun

Voinko ostaa palvelusta autolleni, moottoripyörälleni tai moottorikelkalleni vakuutuksen samalla kertaa? 

Pakollisen liikennevakuutuksen ja vapaaehtoisen kaskovakuutuksen ostaminen niin moottoripyörälle, moottorikelkalle kuin autolle sujuu palvelussa helposti. Vakuutuksen ostaminen palvelusta edellyttää toteutuneita ajoneuvokauppoja.

Myyjän tekemän luovutusilmoituksen jälkeen sinulla on seitsemän päivää aikaa rekisteröidä autosi, moottoripyöräsi tai moottorikelkkasi. Auton, moottoripyörän tai moottorikelkan rekisteröinti edellyttää, että ostamallasi ajoneuvolla on voimassa oleva liikennevakuutus. Palvelussa voit ostaa liikennevakuutuksen kätevästi samalla kertaa. 

Jos haluat ostaa Pohjola Vakuutuksen ajoneuvovakuutuksen nykyiseen ajoneuvoosi, onnistuu se helpoiten vakuutuksen verkkokaupasta. 

Osta Pohjola Autovakuutus henkilöautolle

Osta Pohjola Pakettiauton vakuutus

Osta Pohjola Moottoripyörävakuutus

Osta Pohjola Moottorikelkkavakuutus

Osta Pohjola Matkailuauton vakuutus

Onko minun käytetyn ajoneuvon ostajana pakko ostaa myös vakuutus tässä palvelussa? 

Palvelun käyttö ei edellytä vakuutuksen ostamista, vaan voit halutessasi ostaa sen myöhemmin. Muistathan kuitenkin, että auto, moottoripyörä tai moottorikelkka tulee rekisteröidä seitsemän vuorokauden kuluessa luovutusilmoituksesta. Ajoneuvon rekisteröinti edellyttää voimassa olevan liikennevakuutuksen.  

Saanko vakuutuksista alennusta ja OP-bonuksia, jos olen OP:n asiakas?

OP Sujuvat kaupat -palvelussa ostetut vakuutukset kerryttävät osuuspankin omistaja-asiakkaille bonuksia samalla tavalla kuin muista kanavista ostetut Pohjola Vakuutuksen vakuutukset. Myös mahdolliset alennukset huomioidaan vakuutusten hinnassa samalla tavoin.