Maksut-palvelun ja Viitelaskurin saavutettavuutta ovat arvioineet OP Ryhmälle projektiluontoisesti töitä tekevät saavutettavuuden asiantuntijat ja lisäksi sivuston saavutettavuuden osalta on suoritettu itsearviointia.
Itsearvioinnissa on käytetty seuraavia järjestelmiä:
- Tietokoneilla saavutettavuus on testattu Chrome-selaimella ja NVDA-ruudunlukuohjelmistolla.
- Mobiililaitteilla saavutettavuus on testattu Applen-laitteilla, Safari-selaimella (touch gestures).
- Viitelaskurissa saavutettavuus on testattu Firefox- ja Safari-selaimilla. Myös Chrome- ja IE-selaimia käytettiin joidenkin yksityiskohtien tarkastamiseen. Kriteerien tarkistuksessa käytettiin apuna WebAIM WAWE-selainlisäosaa. Ruudunlukuohjelmatestaus toteutettiin tietokoneella macOS:n ruudunlukuohjelma VoiceOverilla ja Windowsissa ruudunlukuohjelma NDVA:lla.
Saavutettavuusvaatimuksia koskevat säännökset ovat Digitaalisten palveluiden tarjoamista koskevassa laissa.
Tämä saavutettavuusseloste on laadittu 11.12.2020 ja sitä on viimeksi päivitetty 30.4.2024.
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Maksut-palvelu ja Viitelaskuri eivät täytä vaatimuksia. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.
Sisällöt, jotka eivät ole saavutettavia
Maksut-palvelun saavutettavuuspuutteita on muun muassa siinä, että monilla elementeillä ei ole näkyvää näppäimistökohdistusta. Käyttäjä ei siis aina näe näppäimistökohdistuksen sijaintia ja järjestelmän palautteita ja virheilmoituksia ei saa ruudunlukijalla siirtämättä kohdistusta. Palvelussa on kohtia, joihin ei pääse sarkainnäppäimellä, joten näppäimistökäyttäjät eivät pysty niitä käyttämään. Valintapainikkeita, valintaruutuja ja muita yhteen liittyviä kontrolleja ei ole liitetty toisiinsa ja tämän vuoksi niiden ymmärtäminen ja käyttäminen ruudunlukijalla on vaikeaa. Haitari-elementeissä kohdistus siirtyy automaattisesti ensimmäiseen sen sisällä olevaan kohdistettavaan elementtiin. Osassa lomakkeissa sarkainjärjestys on epäselvä ja ohitettu sisältö saattaa jäädä huomaamatta. Valitut maksut sisältävällä taulukolla ei ole otsikkoa, joka kuvaisi taulukon tarkoituksen. Näkevä käyttäjä voi päätellä tarkoituksen vilkaisemalla taulukon sisältöä, mutta ruudunlukijan käyttäjälle tarkoitus jää osittain epäselväksi. Ilmoitukset ja varoitukset on ryhmitelty visuaalisesti laatikoiksi, mutta eri ilmoitusten sisältö ei käy ilmi tekstistä tai ohjelmallisesti. Hyväksymättömien maksujen määrä esitetään irrallisena numerona, joten ruudunlukijakäyttäjän voi olla vaikea ymmärtää sitä. Maksupohjan valintaikkunassa on mahdollisuus rajata maksupohjia. Kun tekstikenttään kirjoittaa tekstiä, alla olevan taulukon sisältö päivittyy, mutta tämä ei käy ilmi ruudunlukijan käyttäjille. Sovelluksen tekstin ja taustan välisissä kontrastisuhteissa on puutteita. Alla puutteet lueteltuna tarkemmin.
WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet
WCAG 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
WCAG 1.3.3 Aistinvaraiset ominaispiirteet
WCAG 2.1.1 Näppäimistö
WCAG 2.4.3 Kohdistusjärjestys
WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus
WCAG 3.3.2 Nimilaput ja ohjeet
WCAG 4.1.1 Jäsentäminen
WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit
Viitelaskurissa olevia saavutettavuuspuutteita on muun muassa siinä, että näppäimistökäytössä ja sarkainjärjestyksessä sekä virheilmoituksissa ja infoteksteissä on ongelmia. Alla puutteet lueteltuna tarkemmin.
Saavuttamaton sisältö ja puutteet
WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
WCAG 1.3.1. Informaatio ja suhteet
WCAG 1.4.3. Kontrasti (minimi)
WCAG 1.4.11. Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti
WCAG 1.4.13. Sisältö osoitettaessa tai kohdistettaessa
WCAG 2.4.3. Kohdistusjärjestys
WCAG 2.4.7. Näkyvä kohdistus
WCAG 3.3.1. Virheen tunnistaminen
WCAG 3.3.3. Virheen korjausehdotus
WCAG 4.1.3. Tilasta kertovat viestit
Sisällöt, jotka eivät ole saavutettavia kohtuuttoman rasitteen perusteella
Maksut-palvelun sekä Viitelaskuri-sovelluksen uudistaminen on suunnitteilla vuodelle 2024, jonka vuoksi nykyiseen toteutukseen ei tehdä saavutettavuusmuutoksia vaan saavutettavuuspuutteet tullaan korjaamaan sovelluksen uudistamisen yhteydessä. Korjaukset toteutetaan vuoden 2024 aikana.
Aineistosiirtopalvelu
Lähetettävän tiedoston puuttteesta toimii vain passiivinen Jatka-painike. Käyttäjä ei saa tekstimuotoista selitystä sille, miksei pääse eteenpäin. Sivustolla on jonkin verran sekaannusta sen suhteen mitkä elementit ovat linkkejä ja mitkä painikkeita, joka vaikeuttaa sivuston toimintalogiikan hahmottamista. Alla puutteet lueteltuna tarkemmin. Alla puutteet lueteltuna tarkemmin.
- WCAG 3.3.1 Virheen tunnistaminen
- WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo