OP Aina

Älykäs henkilökohtainen apuri huolehtii ja helpottaa arkea

Yhdistämme ainutlaatuisella tavalla tekoälyn, ilmoitukset ja asiakastuen

Luomme poikkeuksellisen asiakaskokemuksen tarjoamalla älykkäitä tilannekohtaisia täsmäratkaisuja.

Tarjoamme uudenlaista huolenpitoa ja henkilökohtaisia ratkaisuja

OP Aina huolehtii ja auttaa, jotta asiakkaan ei tarvitsisi huolestua.

Avaamme ovet keskustelevaan asiointiin digikanavissamme 24/7

Rohkaisemme asiakkaitamme turvalliseen tekoälyn käyttöön ja pidämme kynnyksen tähän matalana.

Avainlukuja OP Ainan asiakasymmärryksestä

400 asiakasta kertoi meille näkemyksiään haastatteluissa.

OP Ainan luova ratkaisu

Asiakkaat ovat tyytyväisiä OP Ainan personoituun tukeen

OP Aina auttaa asiakkaita op.fi:n asiakaspalvelusivulla

Hyödyt asiakkaalle:

nopea tieto huomiota vaativista asioista
henkilökohtaisia täsmäratkaisuja
neuvoja ja apua asiointiin 24/7
turvaa ja tukea ongelma- ja hätätilanteisiin
varmuutta asioiden hoitoon digikanavissa
sujuva keskusteleva käyttökokemus
helppo yhteys asiakaspalveluun

Hyödyt liiketoiminnalle:

tehokkaita ja automatisoituja kontakteja
nopeaa ja kustannustehokasta kehitystä
kyvykkyys kasvaa uudenlaisiin kanaviin
tukea liiketoiminnan digitalisaatiolle
tukea asiakkaiden talouden hallintaan
edelläkävijyys lisää vetovoimaa ja sitoutumista
kontaktikanava asiakaspalvelun ja asiakkaan välillä

OP Ainan tuloksia lukuina

Yläviistoon katsova nainen ja tieto siitä, että asiakkaat kohtasivat OP Ainan 6,3 miljoonaa kertaa.

Lista OP Ainan palautteista

Tutustu OP Ainaan ja kokeile palvelua itse

OP Aina yhdistää ilmoitukset ja henkilökohtaisen ratkaisun.
OP Ainan löydät sekä OP-mobiilista että op.fi-palvelusta.
Reaaliaikaiset ilmoitukset puhelimen lukkoruudulle voit aktivoida käyttöön OP-mobiilissa.
Henkilökohtaista tukea ja ratkaisuja saat kirjautumalla op.fi-palveluun tai OP-mobiiliin.
Kirjautumattomana asiakkaana saat OP Ainalta yleisluontoisia neuvoja.
Lue lisää OP Ainasta: op.fi/aina