Osassa asiakkaidemme Visa-yhdistelmäkorteista on havaittu aiheettomia euron suuruisia tapahtumia tai niiden yrityksiä. Veloittajan nimi on Ruums Technologies. Tapaus ei koske kaikkia OP:n Visa-kortteja, vaan noin 2 400 korttia.
Suljemme väärinkäytön kohteeksi joutuneet kortit turvallisuussyistä. Olemme myös estäneet uudet tapahtumat tältä veloittajalta. Kyseessä ei ole korttitietojen vuoto, vaan tietokoneella tehty yritys selvittää OP:n yhdistelmäkorttien numeroita.
Jos kortiltasi on veloitettu tai yritetty veloittaa tällainen maksu, saat lähipäivinä viestin OP-verkkopalveluun ja OP-mobiiliin. Viestissä on tietoa korttisi sulkemisesta ja korvaavan kortin saamisesta.
Jos haluat sulkea korttisi heti tai jos asia askarruttaa mieltäsi, ota yhteyttä verkkoviestillä tai soittamalla numeroon 010 252 1530 (24 h/vrk). Puhelun hinta on 0,0835 euroa/puhelu + 0,167 euroa minuutilta.
Muissa kuin korttien sulkua koskevissa asioissa käänny asiakaspalvelumme puoleen. Katso asiakaspalvelun yhteystiedot täältä.