Usein kysyttyä auton osamaksurahoituksesta

Löydät tältä sivulta esimerkiksi maastavientiä, loppuvelkaa, lyhennysvapaata ja osamaksulla rahoitetun auton myyntiä koskevat lisätiedot ja ohjeet, sekä asiakaspalvelumme yhteystiedot.

Ajoneuvon hallinnointi, vakuutukset ja valtakirjat

 

Rekisteröinti ja auton hallinnointi kotimaassa ja ulkomailla

 

Ajoneuvolle voidaan rekisteröidä useita haltijoita. Jos haluat lisätä ajoneuvollesi haltijan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: 010 252 2860 (arkisin klo 9.00–16.30) 

Jos lähdet ajoneuvolla matkalle Pohjoismaiden ulkopuolelle Eurooppaan, tarvitset mukaasi maastavientivaltakirjan.

Lue tarkemmat tiedot ajoneuvon viennistä eri maihin täältä.

Voit hakea maastavientivaltakirjaa kätevästi netissä.

Tilaa maastavientivaltakirja

Jos ajoneuvo on myyjäliikkeen omistuksessa, ole maastavientivaltakirjojen ja rekisteröinnin osalta yhteydessä suoraan myyjäliikkeeseen. Lue tarkemmat tiedot maastavientivaltakirjaan liittyen täältä.

Ajo-opetuksen antaminen osamaksurahoitteisella ajoneuvolla on mahdollista. Varmista, että vakuutuksesi kattaa ajo-opetuksen.

Se onnistuu. Liikennekäytöstä poiston ajaksi kaskovakuutukseen ei kuitenkaan voi tehdä muutoksia.

Voit tehdä liikenteestä poiston verkkopankkitunnuksillasi Traficomin sivuilla. Sivustolta löydät myös lisätietoa liikenteestä poistoon liittyen.

Huomaathan, että auton ollessa pois liikennekäytöstä, sillä ei saa ajaa ennen kuin se on rekisteröity takaisin liikennekäyttöön. Jos teet muutoksen itsenäisesti verkossa, muutoksen hinta menee Traficomin hinnaston mukaisesti (01/2021 hinnaston mukainen kulu on 5,40 euroa). Lisätietoja saat Traficomin asiakaspalvelusta 029 534 5000.

Mikäli et halua tehdä muutosta itse, voit olla puhelimitse yhteydessä OP Osamaksurahoituksen asiakaspalveluun. Muutoksen tekeminen asiakaspalvelumme kautta maksaa 42 (käsittelypalkkio) euroa + Traficomin hinnaston mukainen kulu: 010 252 2860 (arkisin klo 9.00–16.30)

Voit tehdä muutoksen Traficomin verkkosivuilla omilla verkkopankkitunnuksillasi. Sivustolta löydät myös hyödyllistä lisätietoa muutoksen tekemiseen liittyen. Muista ilmoittaa muutoksesta vakuutusyhtiöllesi.


Osamaksulla rahoitetun auton myynti ja vaihto

 

Ajoneuvoa myydessä sen loppuvelka tulee maksaa kaupanteon yhteydessä. Lisäksi ostajan tulee lähettää meille kauppakirjasta kopio. Ostaja voi halutessaan myös lähettää kuittikopion (arkistotunnuksellisen) loppuvelan suorituksesta.

Auton ostajan tulee maksaa loppuvelka, jotta voimme lähettää hänelle rekisteröinnissä tarvittavan varmennenumeron. Maksun voi tehdä samalla tilinumerolla, joka on normaalissa rahoituslaskussakin, mutta ilman viitettä. Viestikenttään täytyy laittaa ajoneuvon rekisteritunnus ja sana ”loppuvelka”.

Tarkistathan tarkan loppuvelan saldon. Jos käytössäsi on OP:n verkkopalvelutunnukset, näet ajoneuvosi jäljellä olevan velan kirjautumalla op.fi-palveluun. Siirry loppuvelkakyselyyn

Jos käytössäsi ei ole OP:n verkkopalvelutunnuksia, tarkista loppuvelan määrä soittamalla asiakaspalveluumme. Tieto annetaan ainoastaan velalliselle itselleen.

Mikäli ajoneuvo myydään autoliikkeelle, he yleensä huolehtivat myyntiin liittyvistä paperiasioista.

Sekä ostajalle että myyjälle kannattaa tehdä oma kappale kauppakirjasta. Kopio kauppakirjasta (ja arkistotunnuksellisesta maksukuitista) tulee skannata ja lähettää sähköpostilla osoitteeseen vare@op.fi. Jos kohteen myyjä toimittaa asiakirjat, tulee viestissä tai kauppakirjassa ilmoittaa ostajan henkilötunnus ja sähköpostiosoite, johon voimme ilmoittaa kohteen luovutuksesta.

Jos velallinen maksaa loppuvelan itse, voi hän maksaa loppuvelan täysin samoilla tiedoilla kuin muutkin laskut. Ajoneuvo on rekisteröitävä vielä omiin nimiin ennen myyntiä.

Loppuvelan tarkan summan ja maksuohjeet saat tarvittaessa myös asiakaspalvelustamme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).

Vaikka ajoneuvosi omistus on OP:lla, se ei estä ajoneuvon vaihtamista. Auton vaihto kuitenkin edellyttää, että jäljellä oleva rahoitussumma eli niin sanottu loppuvelka maksetaan kaupanteon yhteydessä pois. Ensimmäiseksi sinun tulee tarkistaa autosi loppuvelka. 

Jos sinulla on op.fi-verkkopankkitunnukset, näet ajoneuvosi jäljellä olevan velan kirjautumalla op.fi-palveluun. Siirry loppuvelkakyselyyn

Mikäli et ole OP:n asiakas, tarkista loppuvelan määrä soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30)

Selvitä autosi hyvityshinta autoliikkeestä auton vaihtoa varten. Autoliike voi maksaa loppuvelan OP Yrityspankille, jonka jälkeen luovutamme kohteen suoraan autoliikkeelle. Voit halutessasi käyttää hyvityshinnan ja loppuvelan erotuksen uuden auton käsirahana. Muista pyytää rahoitustarjous OP:lta uuteen kauppaan autoliikkeestä

Kun autorahoitus on kokonaisuudessaan maksettu OP Yrityspankille, postitamme asiakkaalle päättymisilmoituksen tiedoksi. Mikäli ilmoitat sähköpostiosoitteesi, voimme ilmoittaa tiedon myös sähköpostitse. Teemme Traficomin järjestelmään sähköisen luovutusilmoituksen asiakkaan tiedoilla. Auton rekisteröinti onnistuu sähköisellä luovutusilmoituksella.


Sähköpostiosoitteesi voit ilmoittaa meille soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30)

Pääset tunnistautumaan Oma Asiointi -palveluun Traficomin verkkosivuilla. Kirjautuminen onnistuu joko verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.


Vakuutukset

 

Auton tai muun ajoneuvon rekisteröinnin edellytyksenä on, että ajoneuvolle on ennen rekisteröimistä hankittu liikennevakuutus. Lisäksi osamaksusopimus edellyttää kaskovakuutuksen ottamista. Kaskovakuutuksessa tulee sisältää törmäys- sekä rahoitusturvan. Tutustu autovakuutukseen ja laske hinta helposti verkossa.

Laske hinta vakuutukselle

Ajoneuvon omistajana tai haltijana voit vaihtaa vakuutusyhtiötä solmimalla uuden sopimuksen toisen vakuutusyhtiön kanssa. Kun vaihdat vakuutusyhtiötä, tieto vaihdosta välittyy automaattisesti Traficomin ajoneuvotietopalveluihin. Mikäli sopimuksesi sisältää erämaksuissa veloitettavan vakuutuksen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme ennen vakuutusyhtiön vaihdosta.

Jotta uuden vakuutussopimuksen voi solmia, vakuutuksen ottajan tulee olla myös ajoneuvon haltija. Mikäli näin ei ole, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: 010 252 2860 (arkisin klo 9.00–16.30).

Laske hinta vakuutukselle

Jos autosi on hankittu osamaksulla, vakuutus voi olla sopimuksen allekirjoittajan tai jonkun kotipiiriisi kuuluvan henkilön nimissä, kuten puolison tai toisen samassa osoitteessa asuvan perheenjäsenen. Vakuutuksen ottajan tulee olla ajoneuvon haltijana Traficomin järjestelmässä. 

Mikäli haluat lisätä ajoneuvolle toisen haltijan vakuutuksen ottamista varten, ole yhteydessä asiakaspalveluumme: 010 252 2860 (arkisin klo 9.00–16.30)

 

Rahoitussopimus ja maksaminen

 

Loppuvelkaa koskevat tiedot

 

Jos käytössäsi on op.fi-verkkopankkitunnukset, näet ajoneuvosi jäljellä olevan velan kirjautumalla op.fi-palveluun. Siirry loppuvelkakyselyyn

Mikäli sinulla ei ole OP:n verkkopankkitunnuksia, voit tarkistaa loppuvelan määrän soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30)

Loppuunmaksun jälkeen lähetämme asiakkaalle ilmoituksen sopimuksen päättymisestä. Samalla teemme Traficomin palveluun sähköisen luovutusilmoituksen, jonka avulla omistajanvaihdosrekisteröinti onnistuu. 

Voit maksaa loppuvelan pois milloin tahansa sopimuskauden aikana. Ensin sinun tulee selvittää, paljonko loppuvelkaa on jäljellä nykyisestä rahoitussopimuksestasi. Jos sinulla on op.fi-verkkopankkitunnukset, näet ajoneuvosi jäljellä olevan velan kirjautumalla op.fi-palveluun. Siirry loppuvelkakyselyyn

Mikäli sinulla ei ole OP:n verkkopankkitunnuksia, voit tarkistaa loppuvelan määrän soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30)

Loppuunmaksun jälkeen lähetämme asiakkaalle ilmoituksen sopimuksen päättymisestä. Samalla teemme Traficomin palveluun sähköisen luovutusilmoituksen, jonka avulla omistajanvaihdosrekisteröinti onnistuu. 

Kun olet maksanut luottosi loppuvelan, teemme autolle luovutusilmoituksen. Tee muutosilmoitus ajoneuvon omistusoikeuden siirtymisestä Traficomille. Ilmoitus rekisteröinnistä on helpointa tehdä verkossa osoitteessa asiointi.trafi.fi.


Ongelmatilanteet ja sopimusmuutokset

 

Mikäli haluat siirtää velkavastuun kesken sopimuskauden, voidaan osamaksusopimukselle hakea rahoituksen siirtoa toiselle osapuolelle.

Siirtoa on mahdollista hakea seuraavasta laskuttamattomasta erästä ja rahoituksen tulee olla ajan tasalla ennen kuin siirtoa voidaan lähteä hakemaan. Huomioithan, että uuden haltijan tulee ottaa vakuutus kohteelle ennen sopimuksen siirtoa. Kohteella on oltava liikennevakuutus sekä törmäys- ja rahoitusturvan sisältävä kaskovakuutus.

Pankilla on oikeus tarkastaa rahoituksen korko- ja käsittelypalkkiota siirron yhteydessä. 

Siirrosta veloitetaan palveluhinnaston mukainen palkkio. Palkkio peritään uudelta haltijalta. Velkavastuun siirtäminen edellyttää hyväksytyn luottopäätöksen.

Siirtopalkkiona veloitetaan 190 euroa, jos uusi haltija on yksityishenkilö ja 400 euroa, mikäli uusi haltija on yritys. 

Jotta siirtohakemus saadaan eteenpäin, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30). Mikäli nykyisellä sopimuksella on yhteisvastuullinen, lupa siirron hakuun tarvitaan molemmilta velalliselta.

Varaathan soittaessasi valmiiksi seuraavat tiedot:

  • Sopimuksen numero
  • Uuden velallisen nimi ja henkilötunnus/y-tunnus (henkilötunnus tarvitaan luottopäätöstä ja sopimusta varten)
  • Uuden velallisen puhelinnumero ja sähköpostiosoite (yrityksestä oltava vastuuhenkilö, jolla nimenkirjoitusoikeus)
  • Nykyisen velallisen puhelinnumero ja sähköpostiosoite
  • Sekä uuden että nykyisen velallisen lupa sähköisen allekirjoituspalvelun käyttöön tarvitaan
  • Ajoneuvolla ajetut kilometrit
  • Syy, miksi haetaan haltijan vaihdosta

Mikäli rahoituksen siirtoa haetaan kahdelle velalliselle, tulee myös yhteisvastuullisen tiedot ilmoittaa.

Voit päättää sopimuksen joko maksamalla loppuvelan pois kerralla, myymällä auton ja maksamalla loppuvelan pois auton myynnin yhteydessä, tai siirtämällä auton toisen henkilön tai yrityksen nimiin.

Lue, kuinka voit maksaa ajoneuvosi loppuvelan pois

Lue, kuinka voit muuttaa ajoneuvosi omistaja- tai haltijatietoja

Jos haluat tehdä muutoksia laskutukseen tai tarvitset apua ongelmatilanteissa, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).

Jos sinulla on tilapäisiä maksuvaikeuksia, voit pyytää laskullesi maksuaikaa. Ensisijaisena ratkaisuna tarjoamme 30 vuorokauden lisäaikaa laskun maksamiseen. Voit pyytää maksuaikaa soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).

Mikäli laskun eräpäivän siirtäminen ei ratkaise tilapäisiä maksuvaikeuksia, voit hakea osamaksusopimukseen lyhennysvapaata enintään kolmeksi (3) kuukaudeksi.

Lyhennysvapaahakemuksen yhteydessä sinulta pyydetään selvitys heikentyneestä velanhoitokyvystäsi. Noudatamme maksuohjelmamuutoksen myöntämisessä pankin yleisiä prosesseja ja kriteerejä.

Voit hakea OP Yrityspankin myöntämään auton osamaksurahoitukseen lyhennysvapaata osoitteessa: https://rahoitus.op.fi/lyhennysvapaa 

Jos olet yleisesti huolissasi velanhoitokyvystäsi, ota pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).

 

Omat tiedot ja laskutus

 

Voit ilmoittaa muuttuneet tiedot, kuten osoitteen tai sukunimen, sähköpostitse asiakaspalveluumme osoitteeseen auto.asiakaspalvelu@op.fi. Tarvittaessa voit myös soittaa asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).

Mikäli käytössäsi on OP:n verkkopalvelutunnukset, näet ajoneuvon loppuvelan määrän kirjautumalla op.fi-verkkopalveluun. Verkkopalvelussa näet ajoneuvon loppuvelan määrän kohdassa ”Lainat > Näytä lisää > Muut laina-asiat” (huom. ei OP-mobiilissa). Muut rahoitusta koskevat tiedot saat asiakaspalvelustamme.

Siirry loppuvelkakyselyyn

Jos käytössäsi ei ole OP:n verkkopalvelutunnuksia, saat lisätietoa loppuvelkasi määrästä ja osamaksurahoituksestasi soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).

Tietoa ei ole saatavilla verkkopalvelussa. Sopimuskauden alussa olemme postittaneet asiakkaalle maksuohjelman, josta voi tarkistaa tulevat maksuerät.

Voit kysyä lisää laskutuksesta soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).

E-lasku on kätevin tapa seurata ja hallinnoida laskutusta. Voit tilata e-laskun omassa verkkopankissasi ja valita halutessasi automaattiveloituksen. Mikäli sopimuksella on kaksi velallista, vain päävelallinen (merkitty sopimuksella ensimmäisenä velallisena) voi tilata omasta verkkopankistaan e-laskun sopimukselle.

Voit myös tehdä toistuvan maksutoimeksiannon omasta verkkopankistasi (tämä ei kuitenkaan poista paperista laskua).

Yritykset voivat halutessaan tilata verkkolaskutuksen lähettämällä verkkolaskutustiedot sähköpostitse osoitteeseen yrityspankki.skannaus@op.fi

Laskutusmuodosta huolimatta sopimuksella säilyy sovitun suuruinen käsittelymaksu.

Osamaksurahoituksen laskut lähtevät kuukausittain asiakkaille postitse. Voit ottaa halutessasi käyttöön e-laskun, joka on kätevin tapa hoitaa laskutusta. Katso ohjeet e-laskun käyttöönottoon yläpuolelta.

Kun käytössäsi on e-lasku, voit valita halutessasi automaattiveloituksen. Mikäli sopimuksella on kaksi velallista, vain päävelallinen (merkitty sopimuksella ensimmäisenä velallisena) voi tilata omasta verkkopankistaan e-laskun sopimukselle.

Voit myös tehdä toistuvan maksutoimeksiannon omasta verkkopankistasi (tämä ei kuitenkaan poista paperista laskua).

Laskutusmuodosta huolimatta sopimuksella säilyy sovitun suuruinen käsittelymaksu.

Voit lyhentää luottoa sovittua nopeammin. Mikäli haluat maksaa suurempia kertaeriä kuin osamaksusopimukseesi on kirjattu, ole yhteydessä asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30)

Voit maksaa koko luoton pois milloin tahansa sopimuskauden aikana. Ensin sinun tulee selvittää, paljonko loppuvelkaa on jäljellä nykyisestä rahoitussopimuksestasi. Huomioithan, että maksusuunnitelma näyttää vain pääoman määrän.

Jos sinulla on op.fi-verkkopankkitunnukset, näet ajoneuvosi jäljellä olevan velan kirjautumalla op.fi-palveluun. Siirry loppuvelkakyselyyn

Mikäli sinulla ei ole OP:n verkkopankkitunnuksia, voit tarkistaa loppuvelan määrän soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30)

Loppuunmaksun jälkeen lähetämme asiakkaalle ilmoituksen sopimuksen päättymisestä. Lisäksi tallennamme Traficomin palveluun luovutusilmoituksen, jonka avulla omistajanvaihdosrekisteröinti onnistuu.

 

Maksuerien muutokset ja lyhennysvapaat

 

Jos sinulla on tilapäisiä maksuvaikeuksia, voit pyytää laskullesi maksuaikaa. Ensisijaisena ratkaisuna tarjoamme 30 vuorokauden lisäaikaa laskun maksamiseen. Voit pyytää maksuaikaa soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).
Voit muuttaa laskun eräpäivää soittamalla asiakaspalveluumme: 010 252 5843 (arkisin klo 9.00–16.30).

Mikäli laskun eräpäivän siirtäminen ei ratkaise tilapäisiä maksuvaikeuksia, voit hakea osamaksusopimukseen lyhennysvapaata enintään kolmeksi (3) kuukaudeksi.

Osamaksurahoituksen lyhennysvapaa on tarkoitettu poikkeuksellisiin tilanteisiin, joissa asiakkaan velanhoitokyky on heikentynyt. Osamaksurahoituksen lyhennysvapaa tarkoittaa sitä, että maksat lyhennysvapaan aikana vain luoton korot ja käsittelymaksun sekä mahdolliset maksuerien yhteydessä laskutettavat vakuutus- ja palvelumaksut. 

Lyhennysvapaahakemuksen yhteydessä hakijalta pyydetään selvitys heikentyneestä velanhoitokyvystä. Noudatamme maksuohjelmamuutoksen myöntämisessä pankin yleisesti noudattamia prosesseja ja kriteerejä.

Voit hakea OP Yrityspankin myöntämään auton osamaksurahoitukseen lyhennysvapaata osoitteessa:
https://rahoitus.op.fi/lyhennysvapaa 

Käsittelyaika on noin 2–3 viikkoa riippuen hakemusten määrästä.

Voimassa 01/2021

Palvelu Hinta Henkilö Yritys
Saldovahvistukset, korkotodistukset ja vuokravastuuraportointi 37,00 €/kpl x x
Ylimääräisen suorituksen palautus 5,00€/ kpl x x
Erikseen sovittavat suppeat selvitykset/muut muutokset 25,00 € x x
Erikseen sovittavat selvitykset/muut muutokset 100,00 €/tunti
vähintään 50,00 €
x x
Lasku- ja tositejäljennökset 15,00 €/kpl x x
Sopimuskopiot ja maksusuunnitelman tai tilisiirtojen uudelleentulostus (Maksusuunnitelman uudelleentulostus yksityishenkilöt 0 €) 42,00 €/kpl x x
Suorarekisteröinti (Trafin perimä veloitus) Trafin kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti x x
Rekisteriotteiden käsittelyn veloituksen lisäksi, esim.
- haltijan muutokset
- uuden rekisteriotteen hankkiminen
42,00 €/kpl x x
OP Yrityspankin ryhmävakuutuksen muutos 80,00 € x x
Maastavientivaltakirja ja liikennelupa (enintään 12 kk) 42,00 € x x
Maastavientivaltakirja (enintään 12 kk)
Pikatoimitus, ei ehdi postilla alle viikossa
58,00 € x x
Ajo-opetus valtakirja 37,00 € x  
Sopimuksen siirto      
- yksityishenkilöt
  (sis. suorarekisteröintiveloituksen)
190,00 €/sopimus x  
- yritykset
  (sis. suorarekisteröintiveloituksen)
0,30 % saatavasta,
vähintään 400,00 €/sopimus
  x
Yrityksen fuusioon tai jakautumiseen
liittyvät toimenpiteet
250,00 €   x
Maksuohjelman muutos      
- yksityishenkilöt, maksuajan pidentäminen vähintään 14 vrk 5,00 €/sopimus, enintään 20,00 € vuodessa x  
- yritykset 0,30 % saatavasta,
vähintään 275,00 €/sopimus
  x
Eräpäivän siirto      
- yksityishenkilöt, maksuajan pidentäminen vähintään 14 vrk 5,00 €/sopimus, enintään 20,00 € vuodessa x  
- yritykset 37,00 €   x
Loppulaskun tekeminen ja tulostus 37,00 € x x
Maksukehotus      
- yksityishenkilöt 5,00 € x  
- yritykset 21,00 €   x
Tratta 89,00 €   x
Tilitysuhkaus      
- yksityishenkilöt 15,00 € x  
- yritykset 115,00 €   x
Irtisanomisilmoitus yksityishenkilöt 30,00 €
yritykset 120,00 €
x x
Poishakutoimeksianto Toteutuneiden kustannusten mukaan, vähintään 220,00 € x x