Muistilista asiakirjojen toimittamiseen
- Toimita asiakirjat ja laskut pdf- tai jpg-tiedostoina.
- Yhden liitetiedoston koko saa olla enintään 10 megatavua (Mt).
- Kuvaa tai skannaa asiakirjojen molemmat puolet.
- Tarkista, että asiakirjat ovat oikein päin ja että niiden tekstit ovat luettavissa.
- Voit lähettää asiakirjoja kerralla enintään 80 kappaletta.
Toimita meille asiakirjoja
Voit toimittaa meille verkossa kuolinpesän asiakirjoja, kuten sukuselvityksen, perukirjan liitteineen tai valtakirjan. Kun toimitat asiakirjoja, suostut siihen, että voimme käyttää niitä koko OP Ryhmässä kuolinpesän asioiden hoitamiseen.
Tarkastamme perukirjan, kun kaikki perunkirjoitukseen liittyvät asiakirjat on toimitettu. Pyydämme lisätietoja tarvittaessa. Kun olemme saaneet perukirjan ja kaikki tarvittavat liitteet, sekä tarkastusta varten mahdollisesti pyydetyt lisätiedot, perukirjan tarkastaminen vie yleensä muutaman viikon. Lue lisää perukirjan liitteistä.
Huomioithan, että jos toimitat valtakirjan tämän palvelun kautta, sen pitää olla käsin allekirjoitettu. Palvelun kautta toimitettuun valtakirjaan ei tule sähköistä allekirjoitusta.
Asiointi perunkirjoituksen jälkeen sujuu helpoiten, jos osakkaat täyttävät ja allekirjoittavat sähköisen valtakirjapohjamme suoraan op.fi-palvelussa. Valtakirjan voi tehdä myös muiden kotimaisten pankkien tunnuksilla.
Toimita meille laskuja maksettavaksi
Käsittelemme laskut viimeistään viiden pankkipäivän kuluessa. Toimita laskut ajoissa, jotta ehdimme maksamaan ne eräpäivänä.
Palvelu on tarkoitettu laskujen maksuun ennen perunkirjoitusta. Perunkirjoituksen jälkeen kuolinpesän valtuutettu voi maksaa laskuja omilla OP:n tunnuksilla OP-mobiilin tai op.fi-palvelun kautta, jos tähän on annettu valtuutus kuolinpesän valtakirjalla. Laskuja voi maksaa perunkirjoituksen jälkeen myös maksukuorilla, kun henkilöllä on käyttöoikeus tiliin, jolta laskut maksetaan.
- Ennen perunkirjoitusta kuolinpesän tililtä voi maksaa vain kuolinpesän ensisijaisia laskuja, esimerkiksi hautajaisiin ja kuolinpesän hoitoon liittyviä kuluja. Laskujen tulee olla omaisesi tai kuolinpesän nimellä.
- Tarkista, että laskun tiedot ovat selkeästi luettavissa (kenelle lasku on osoitettu, maksun saaja ja tilinumero, summa, viitenumero ja eräpäivä). Laskujen pitää olla kopioita tai kuvia virallisista laskuista (jos mahdollista, jätä laskun viivakoodi näkyviin).
- Veloitustilin pitää olla käyttötili. Laskuja ei voi maksaa säästämisen tileiltä (esim. tuottotili).
- Jos haluat muuttaa eräpäivää, kirjaa haluamasi eräpäivä laskuun käsin. Muussa tapauksessa laskut maksetaan laskuun merkityn eräpäivän mukaisesti.
- Veloitamme laskujen maksamisesta hinnaston mukaisen palvelumaksun. Jos eräpäivä on yli viiden päivän päässä, maksu on 2,80 euroa per lasku. Jos lasku on tarkoitus maksaa heti tai eräpäivä on alle viiden päivän päässä, palvelumaksu on 5 euroa per lasku.
- Jos kuolinpesän tilillä ei ole riittävästi rahaa laskujen maksuun, otamme yhteyttä laskun lähettäjään. Jos lähettäjällä on OP:n digipalvelut, otamme yhteyttä viestillä. Jos digipalveluja ei ole, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos lähettäjä ei ole kuolinpesän osakas, pyydämme osakasta olemaan meihin yhteydessä.
Kirjautumisessa saatuja tietoja voidaan käyttää käyttäjän yksilöimiseen ja yhdistää palvelun puitteissa OP Ryhmän asiakastietoihin.