OP Sijoituskoulu

OP Sijoituskoulussa opit kaiken mitä sinun tarvitsee tietää, jotta voit aloittaa sijoittamisen.

Asiakastutkimusten valossa sijoittamisen suurin haaste on tiedon puute. Vasta-alkaja ei tiedä, mitä hänen pitäisi tehdä. OP Sijoituskoulu tarjoaa selkeitä vastauksia hänelle, joka ei vielä tunne sijoittamisen maailmaa lainkaan.

Ongelma, jota lähdimme ratkaisemaan

Edessämme oli sekä yksilön että yhteiskunnan ongelma. Viime vuosikymmenen aikana sijoittaminen on tullut koko kansan ulottuville. Tänään lähes jokaisella on mahdollisuus kartuttaa varallisuuttaan sijoittamalla. Sijoittaminen itsessään ei kuitenkaan ole muuttunut kansantajuiseksi ja kansankieliseksi. Vaikka sijoittaminen on demokratisoitunut, sijoittaminen nähdään haastavana. Lukuisat asiakastutkimuksemme ovat osoittaneet kipukohtia säästämisen ja sijoittamisen aloittamisessa. Monelle sijoittaminen ja sitä ympäröivä kieli ovat vieraita. Mielikuvissa sijoittaminen on edelleen monimutkaista ja aikaa vievää. Moni ajattelee, että tietoa pitää omaksua valtavasti ennen kuin voi edes aloittaa sijoittamisen. Ihmiset eivät tiedä, mistä heidän pitäisi aloittaa, saatika mitä pitää ennen sijoittamisen aloittamista tietää.

Lähdimme selvittämään:

Miten voisimme tarjota jokaiselle mahdollisuuden ottaa sijoittaminen osaksi hyvää oman talouden hallintaa?
Miten voisimme luoda mahdollisuuksia vaurastua ja toteuttaa omia unelmia?
Miten voisimme lievittää sijoittamiseen liittyvää tuskaa?

Näin aloitimme suunnittelun

Lähdimme ratkaisemaan ongelmaa muotoiluprosessin avulla. Kahlasimme läpi lukuisia asiakastutkimuksia sekä osallistimme asiakkaita syvähaastattelun ja kyselytutkimuksen keinoin. Löysimme paljon sijoittamisen kipupisteitä. Jo ensimmäiset löydökset kirjallisuuskartoituksesta olivat pysäyttäviä. Vasta-alkajan mielikuvissa sijoittaminen oli vaikeaa, ja hän koki hukkuvansa tietotulvaan. Jo aiemmin sijoittanut henkilö tunsi itsensä epävarmaksi ja koki termit vaikeiksi.

Vasta-alkaja on jo hämmennyksissä sijoittamisen ilmiöstä ja tietomäärästä. Hänen mielikuvissaan sijoittaminen on tähtitiedettä.

Kilpailija-analyysi osoitti jotain hätkähdyttävää. Olisi kysyntää palvelulle, jonka asiakas ei tiedä sijoittamisesta vielä mitään.

Laadullinen tutkimus osoitti, että vasta-alkajat hyötyisivät OP Sijoituskoulusta. Määrällinen tutkimus puolestaan valaisi, että OP Sijoituskoulusta hyötyisivät myös keski-ikäiset ja jo sijoittavat nuoret.

Suunnittelimme lopullisen konseptin näiden havaintojen mukaan; palvelun tulisi puhutella vasta-alkajia – mutta myös nuoria jo sijoittavia sekä keski-ikäisiä, jotka yllättäen myös kiinnostuivat konseptista.