Om du använder nyckeltalslistan ska du ta i bruk listan av ny modell senast i augusti 2025
Nyckeltalslistorna av den gamla modellen upphör fungera. För att du ska kunna använda OP:s koder utan problem också i fortsättningen, bör du byta ut din nyckeltalslista mot en ny så snart som möjligt.
Om du har en nyckeltalslista av den gamla modellen och vill fortsätta använda nyckeltalslista ska du beställa en nyckeltalslista av ny modell i tjänsten op.fi. Byte av en nyckeltalslista av gammal modell till en ny är avgiftsfritt. Beställ en lista av ny modell och ta i bruk den före slutet av augusti.
- Om du inte tar i bruk listan av ny modell före slutet av augusti kan du inte använda nyckeltalslistan för identifiering.
- Om du använder Mobilnyckeln och inte längre vill använda nyckeltalslistan behöver du inte beställa en ny nyckeltalslista.
- Förändringen gäller tills vidare endast nyckeltalslistor för privatkunder. De som använder företagstjänstkoder övergår till nyckeltalslistor av ny modell senast vid utgången av 2026.
Hur fungerar nyckeltalslistan?
Med nyckeltalslistan identifierar du dig i OP:s digitala tjänster och i andra tjänster på nätet. När du väljer nyckeltalslistan som identifieringssätt behöver du
- din användarkod
- ditt lösenord
- din nyckeltalslista
- en telefon med vilken du vid behov kan ta emot textmeddelanden för bekräftelse av en betalning eller inloggning i tjänsten op.fi. Telefonen måste vara din egen och personlig. En telefon i gemensamt bruk lämpar sig alltså inte för det här.
Om du använder din nyckeltalslista för att sköta ärenden behöver du en telefon med vilken du kan ta emot textmeddelanden för bekräftelse. Vi skickar bekräftelsemeddelandena från numret +358 40 711 8180 och de är undertecknade av OP. Observera att vi inte kräver en bekräftelse per textmeddelande varje gång.
Så använder du nyckeltalslistan
- Försäkra dig om att du håller på att logga in i OP:s digitala tjänst eller någon annan tillförlitlig tjänst. Ge aldrig dina koder på en webbplats som du har kommit till via en länk som du har fått till exempel i ett textmeddelande eller per e-post.
- Välj Nyckeltalslista som identifieringssätt. Mata in din användarkod och ditt lösenord i tjänsten.
- Tjänsten ber om ett nyckeltal i slumpmässig ordning. Sök det tal på din nyckeltalslista som motsvarar det ordningstal som uppges i tjänsten eller i textmeddelandet. Skriv nyckeltalet i fältet i tjänsten och välj Bekräfta.
- Välj Fortsätt.
Observera att tjänsten ber om ett nyckeltal varje gång du bekräftar eller betalar något. Vid behov skickas också annars en bekräftelsebegäran per textmeddelande till det nummer som du har anslutit till din kod.
Så får du en ny nyckeltalslista
Vi skickar automatiskt en ny nyckeltalslista till dig när du har 20 nyckeltal kvar på din nuvarande nyckeltalslista. Vi postar den nya nyckeltalslistan till den adress som finns i dina kunduppgifter.
Du kan också själv beställa en ny nyckeltalslista i tjänsten op.fi eller genom att kontakta OP:s kundtjänst. Om din lista har försvunnit eller om nyckeltalen på den har tagit slut, kan du inte beställa en ny lista på nätet, utan du får den endast via kundtjänsten eller på din närmaste andelsbank. Ta i så fall med dig ditt pass eller identitetskort.
- Läs mer om de identitetsbevis som vi godtar
- Beställ en ny nyckeltalslista i tjänsten op.fi
- Kontakta OP:s kundtjänst
- Sök din närmaste andelsbank
Så byter du nyckeltalslista
- Om du har en nyckeltalslista av den gamla modellen lönar det sig för dig att byta den genast.
- Även om du har nyckeltal kvar på den gamla listan ska du inte vänta på att de förbrukas. Byt listan till en ny nu.
- För att byta nyckeltalslista behöver du alltid den gamla och den nya listan. Du ska ha minst tre återstående oanvända talpar på den gamla listan.
Nummer för tilläggsbekräftelse – vad betyder tilläggsbekräftelse och hur fungerar den?
Tilläggsbekräftelsen är en säkerhetsfunktion som ger skydd mot missbruk. Numret för tilläggsbekräftelse är det telefonnummer som anslutits till din kod. Till det skickar vi vid behov ett textmeddelande med uppgifter om en pågående transaktion och anvisningar om hur du bekräftar den.
När du får en bekräftelsebegäran per textmeddelande, ska du alltid noggrant kontrollera innehållet i meddelandet. Om uppgifterna i textmeddelandet stämmer överens med uppgifterna om den transaktion som du har inlett, kan du godkänna transaktionen. Om uppgifterna i meddelandet avviker från transaktionsuppgifterna, ska du inte godkänna transaktionen. Vi skickar textmeddelandena från numret +35840 7118180 och de är undertecknade av OP.
Om du får en bekräftelsebegäran per textmeddelande när du inte själv använder din kod eller om uppgifterna i meddelandet inte stämmer överens med transaktionen du håller på med, ska du spärra dina koder genom att kontakta OP:s kundtjänst eller OP Spärrtjänsten (24 h). Spärra dina koder också om du misstänker att de kommit i fel händer. Du får nya koder genom att besöka vårt kontor. Kom ihåg att ta med ditt pass eller identitetskort.
Använd tjänster på ett säkert sätt
- Nyckeltalslistan lämpar sig bäst för användning hemma eller på arbetsplatsen. Spara inte bilder av nyckeltalslistan i din telefon eller på någon annan enhet.
- Om du sköter bankärenden med din telefon eller surfplatta, är det bäst att alltid använda OP-mobilen och Mobilnyckeln. De finns tryggt och bekvämt i din smarta enhet.
Nyckeltalslistorna har förnyats
Du får automatiskt en nyckeltalslista av ny modell när du beställer en ny nyckelkodlista via op.fi.
De nya nyckeltalslistorna är större och tydligare än de gamla. De nya listorna är avsedda för ärenden som du sköter själv i lugn och ro. Listorna kan dessutom avläsas bättre med läsapparat. Om du sköter dina ärenden med en smartenhet är det bäst att du alltid identifierar dig med Mobilnyckeln.
Om du ännu inte har den nya modellen av nyckelkodlista, beställ den nu och ta den i bruk direkt.