Tjänstens användare styrs direkt från nätbutikens eller betalningsförmedlarens tjänst till identifiering på valtuutus.op.fi och därefter till betalningsvägen på verkkomaksu.op.fi. Tjänsten OP Nätbetalning tillhandahålls av andelsbankerna och OP Företagsbanken. Bestämmelser om tillgänglighetskrav finns i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster.
Det här tillgänglighetsutlåtandet upprättades den 17 september 2020 och uppdaterades senast den 10 mars 2025.
Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten
OP Nätbetalning uppfyller delvis kraven för tillgänglighet. Enligt en expertbedömning om tillgänglighet som utfördes den 11 februari 2025 hittades det 11 brister enligt kriterierna på nivå AA i standarden WCAG. Observationerna gällande tillgängligheten finns förtecknade nedan.
Innehåll som inte är tillgängliga
Tillgängligheten för tjänsten OP Nätbetalning bedömdes för identifieringssteget och betalningsstegets del. De mest centrala tillgänglighetsbristerna var för sidofasernas del de skillnader som finns i funktionen av länkar och språkval, programmatiska etiketter, komponenternas programmatiska gruppering och felmeddelanden. Sidan stöder inte till alla delar assisterande teknik, såsom skärmläsare eller röststyrning. Nedan finns en ämnesvis förteckning över de tillgänglighetskrav enligt WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) som webbplatsen inte ännu uppfyller.
Observationer som gäller identifierings- och betalningsstegen
- WCAG 1.1.1, 4.1.2 Logotyper – OP:s logotyper i identifierings- och betalningsvyn är programmatiskt inkonsekventa
- WCAG 3.2.4, 2.5.3, 3.1.2 Språkmeny - Språkmenyerna som används i identifierings- och betalningsvyn är programmatiskt inkonsekventa. I identifieringsvyn går språkvalen inte att använda med röststyrning. I betalningsvyn uttalas språkvalen felaktigt med skärmläsarfunktionen
- WCAG 2.4.3 Förflyttningar - Navigeringen förflyttas inte till början av sidan när vyerna ändras
Identifiering
- WCAG 2.4.7 Hopplänk – Hopplänken som används på sidan är visuellt gömd
- WCAG 3.2.2 Nyckeltal – Vid identifiering med nyckeltal förflyttas navigeringen automatiskt till knappen Bekräfta när uppgifterna har matats in
- WCAG 3.2.3 Navigeringsordning - Vid val av företagsföreträdande har knappen Avbryt undantagsvis placerats före knappen Fortsätt
Betalning
- WCAG 1.3.1 Programmatiska element – Element på sidan (sidhuvud, innehåll, sidfot) saknar programmatisk definition
- WCAG 1.3.1, 4.1.3 Val av betalsätt - Valknapparna för betalsätt finns inte i samma programmatiska grupp
- WCAG 3.3.2, 2.5.3 Rullgardinsmenyn ”Från konto” – Rullgardinsmenyerna som används i betalningsskedet har fel programmatiska namn
- WCAG 4.1.2, 2.4.6, 1.3.1 Felsituation - Felläge i rullgardinsmenyn är markerat visuellt, men saknar programmatisk markering, och felmeddelandena saknar programmatisk koppling till rullgardinsmenyn
- WCAG 4.1.3 Valet ”Dölj fakturaalternativ” – När användaren ändrar valet, läser skärmläsaren felaktigt upp hela sidans innehåll
Bristerna åtgärdas, och utlåtandet uppdateras i takt med att åtgärderna blir färdiga.