Kortin ja tunnusluvun huolellinen käyttö
- Opettele korttisi tunnusluku ulkoa ja hävitä pankista saamasi tunnuslukukirje. Älä merkitse tunnuslukua korttiin tai muualle.
- Älä koskaan luovuta korttiasi toisen käyttöön tai paljasta tunnuslukua toiselle – edes pankki tai viranomaiset eivät tarvitse tunnuslukuasi missään tilanteissa.
- Säilytä korttiasi yhtä huolellisesti kuin käteistä rahaa. Varmista aika ajoin, että korttisi on tallessa.
- Älä jätä korttiasi valvomattomaan paikkaan, esimerkiksi autoon, hotellihuoneeseen tai ravintolan pöytään. Jos oma huolimattomuutesi myötävaikuttaa korttisi väärinkäyttöön, vastaat itse väärinkäyttötappiosta joko osittain tai kokonaan. Kortin tunnuslukua ei esimerkiksi saa missään tapauksessa säilyttää kortin kanssa samassa paikassa.
- Kun korttisi uusitaan, tuhoa vanha kortti leikkaamalla sen magneettijuova ja siru kahtia.
Kortin turvarajan asettaminen
Vuorokausikohtaiset kortin turvarajat voit asettaa käteisnostoille, varmennettaville korttiostoille ja verkkomaksamiselle sekä muille etäostoille. Rajat asetetaan erikseen kortin Credit- ja Debit-puolelle. Turvarajoihin eivät sisälly kortin credit-ominaisuudelta OP-verkkopalvelussa tehtävät tilisiirrot ja laskunmaksut.
Voit asettaa ja muuttaa turvarajoja OP-verkkopalvelussa aina oman tarpeesi mukaan. Uudet rajat tulevat voimaan heti.
Kortin turvarajan lisäksi tilillä voi olla käyttöraja, joka rajoittaa korttimaksuja. Tilin käyttörajoitus rajaa tilin vuorokausikohtaista tilin käyttämistä ja vaikuttaa samalla kortin käyttämiseen.
Lue lisää kortin turvarajoista
Korttitapahtumien seuranta ja virheistä reklamointi
Seuraa kortti- ja tilitapahtumiasi, jotta huomaat mahdolliset väärinkäytökset mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.
Jos huomaat tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi korttitapahtumia, joita et tunnista, sulje korttisi viipymättä soittamalla OP Sulkupalveluun 0100 0555 (pvm/mpm, auki ympäri vuorokauden). Tämän jälkeen voit tehdä korttitapahtumien selvityspyynnön eli reklamaation.
Korttiturvallisuuteen liittyvistä syistä johtuen korttiturvallisuuspalvelu saattaa lähestyä sinua tekstiviestillä. Kyseessä on kortin turvallisuuteen liittyvä tiedustelu. Jos saat tällaisen viestin, soita korttiturvallisuuspalveluumme 010 252 1530 (auki ympäri vuorokauden). Puhelun hinnat:
- 0,0835 €/puhelu + 0,167 €/min, kun soitetaan kotimaan kiinteän verkon lankaliittymästä tai matkapuhelinliittymästä (hinta sisältää ALV:n).