OP Ryhmän tavoitteena on olla hiilineutraali oman toimintansa osalta vuoteen 2025 mennessä, mikä tarkoittaa, että käytetystä energiasta ja polttoaineista (Scope 1 ja Scope 2) ei synny lainkaan päästöjä. OP Turun Seutu on asettanut oman toimintansa hiilineutraalisuustavoitteelle saman aikataulun.
OP Turun Seutu on ottanut sisäiseen käyttöönsä OP Ryhmän käyttämän Enerkey-energiajohtamisjärjestelmän. Ympäristöjohtamisen raporteilla seurataan hiilijalanjälkeä ja päästöjä. Energiasäästön tarkastuslistan avulla kartoitetaan energiansäästömahdollisuuksia. Uusiutuvan energian käyttöä lisätään tavoitteen mukaisesti. Pankin toimitiloissa uusiutuvan sähköenergian osuus on 100 %.
Merkittävimmät ilmastovaikutukset syntyvät pankin liiketoiminnan kautta. Scope 3 -luokkaan kuuluvat kaikki epäsuorat päästöt, jotka aiheutuvat arvoketjuista kuten jätehuolto, materiaalien hankinnat ja matkustus. OP Ryhmä liittyi vuonna 2022 rahoituslaitosten kansainväliseen PCAF-yhteistyöhankkeeseen (Partnership for Carbon Accounting Financial). Yhteistyö tuo lisää työkaluja ilmastotyöhön sekä sisäisesti että asiakkaiden kanssa.
Asiakaskäyttäytyminen on jatkuvassa muutoksessa ja asiakkaat siirtyvät yhä enemmän digitaalisiin kanaviin. Etäneuvottelujen osuus kaikista käydyistä neuvotteluista oli vuonna 2022 jo lähes puolet.