OP Yrityspankin asiakaspalvelu henkilöasiakkaille

Autorahoitus

Yhteystiedot

Voimassa olevat sopimukset

Puh.  010 252 5843
ma-pe 9.00-15.30
auto.asiakaspalvelu@op.fi

Rekisteröinti: 010 252 2860

Jos asiasi koskee uuden osamaksusopimuksen tekemistä, ole yhteydessä suoraan autoliikkeeseen. Tutustu kaikkiin autorahoituksen vaihtoehtoihin >

Maastavientivaltakirjan voit tilata kätevästi netistä

Jos lähdet ajoneuvollasi matkalle Pohjoismaiden ulkopuolelle Eurooppaan, tarvitset matkaan mukaan maastavientivaltakirjan. Sen voit tilata itse netissä.

Tilaa maastavientivaltakirja 

Jos ajoneuvo on myyjäliikkeen omistuksessa, ole maastavientivaltakirjojen ja rekisteröinnin osalta yhteydessä suoraan myyjäliikkeeseen.

Rahoitus OP:n kumppaniliikkeestä

Yhteystiedot

Voimassa olevaa rahoitussopimusta koskevat asiat:

Puh. 010 252 5811
ma-pe 9.00-15.30
kuluttajarahoitus@op.fi

Toimitukseen ja asennuksiin liittyvissä asioissa ole yhteydessä myyjään.

Puhelun hinta: 0,0835 €/puhelu + 0,167 €/min (sis. ALV). Hinta koskee myös jonottamista.

 

Myyjäliikkeiden sekä kone- ja laiterahoitus-asioiden asiakaspalvelun yhteystiedot löydät täältä.

Maksuohjelman muutoksen tai lyhennysvapaan hakeminen auton osamaksurahoitukseen

Tarjoamme henkilöasiakkaiden osamaksusopimuksiin lyhennysvapaan kolmeksi (3) kuukaudeksi, jos korona-epidemia on vaikeuttanut velanhoitoa.

Mitä lyhennysvapaa tarkoittaa?

Osamaksurahoituksen lyhennysvapaa tarkoittaa sitä, että maksat osamaksusopimuksen osalta vain luoton korot ja käsittelymaksun. Lyhennysvapaa pidentää sopimusaikaasi lyhennysvapaiden kuukausien verran, eli kolme kuukautta. Emme peri korona-epidemiasta johtuen tehdystä muutoksesta palvelumaksua.

Voit hakea OP Yrityspankin myöntämään auton osamaksurahoitukseen lyhennysvapaata osoitteessa: https://rahoitus.op.fi/lyhennysvapaa 

Valitettavasti palvelussa on ruuhkaa hakemusmäärien ollessa kasvussa poikkeustilanteen vuoksi. Pyrimme vastaamaan jokaiseen hakemukseen mahdollisimman pian. On hyvä varautua joidenkin viikkojen odotusaikaan. Teemme kaikkemme hakemusten käsittelyn tehostamiseksi. Pahoittelemme asiaa ja toivomme asiakkailtamme kärsivällisyyttä ja ymmärrystä. 

Maksuvapaan hakeminen tili- ja kertaluottoon

Kerta- ja tililuottoon voi saada kaksi (2) maksuvapaata kuukautta kalenterivuodessa. Maksuvapaat kuukaudet eivät voi olla peräkkäisiä kuukausia. Maksuvapaan kuukauden voit ottaa käyttöön, mikäli lasku ei ole vielä erääntynyt. Maksuvapaita kuukausia ei voi käyttää korottoman eikä lyhennysvapaan maksuajan aikana. Voit tehdä muutoksia myös luottosi maksuerään ja eräpäivään.

Voit hakea tili- ja kertaluottoon lyhennysvapaata osoitteessa: https://rahoitus.op.fi/lyhennysvapaa

Voit tehdä muutokset tai tarkistaa luoton saldon soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 010 252 5811 (arkisin klo 9.00–15.30).

Voit tehdä ylimääräisen lyhennyksen tai maksaa jäljellä olevan luoton pois kerralla koska tahansa käyttämällä kk-erän laskulla olevia maksutietoja ja laskusi vakioviitettä.

Valitettavasti palvelussa on ruuhkaa hakemusmäärien ollessa kasvussa poikkeustilanteen vuoksi. Pyrimme vastaamaan jokaiseen hakemukseen mahdollisimman pian. On hyvä varautua joidenkin viikkojen odotusaikaan. Teemme kaikkemme hakemusten käsittelyn tehostamiseksi. Pahoittelemme asiaa ja toivomme asiakkailtamme kärsivällisyyttä ja ymmärrystä.