Silmälaseja pitelevät kädet.

Palveluajat maksamisessa

OPn yleisimpien maksamisen palveluiden palveluajat.

Maksutoimeksianto katsotaan annetuksi, kun maksajan pankki on vastaanottanut sen pankin toimipaikassa tai sähköisessä asiointikanavassa pankin hyväksymällä tavalla. Maksutoimeksiantoa ei voi antaa sähköisessä asiointikanavassa asiakasviestinä.

Aloituspäivän määräytyminen ilmoitetaan tässä taulukossa. Asiakas voi noutaa tiedot myös pankin toimipaikoista.

Pankkipäivänä ennen taulukossa mainittua maksutoimeksiannon/aineiston toimittamisen aikarajaa ns. cut off –aikaa vastaanotetun toimeksiannon aloituspäivä on kuluva pankkipäivä ja aikarajan jälkeen vastaanotetun toimeksiannon aloituspäivä on seuraava pankkipäivä. Pankkipäivä on päivä, jona maksajan tai maksunsaajan pankki on avoinna siten, että se voi osaltaan toteuttaa maksutapahtuman.

Muuna kuin pankkipäivänä vastaanotetun maksutoimeksiannon aloituspäivä on seuraava pankkipäivä, mikäli maksu on menossa OP Ryhmän ulkopuoliseen rahalaitokseen tai maksu ei ole euromääräinen.

Kiirastorstaina, uudenvuodenaattona tai muina erikseen ilmoitettavina poikkeuksellisina aukioloaikoina noudatetaan alla suluissa lueteltuja aikarajoja.

Yleisimpien palvelujemme palveluajat ns. cut off -ajat (poikkeukselliset aukioloajat)

OPn verkkopalvelut

  • OP Ryhmän sisäinen ajantasainen tilisiirto 24.00
  • SEPA-maksut samalla arvopäivällä muihin rahalaitoksiin 14.00
  • SEPA-maksut 21.00
  • Ulkomaanmaksut 16.50 (12.00)

Konttoripalvelu, kassapalveluiden  aukioloaikojen mukaan, kuitenkin viimeistään:

  • SEPA-maksut 21.00 
  • Ulkomaanmaksut 16.00 (11.50) 
  • Ajantasainen pikasiirto 16.00 (13.30)

Yrityksen pankkiyhteys (Web Services) - ja yrityksen OPn verkkopalveluiden aineistonsiirto -kanavat:

  • SEPA-maksut samalla arvopäivällä muihin rahalaitoksiin 14.00
  • SEPA-maksut ja -toistuvaissuoritukset (C2B) 18.00
  • Ulkomaanmaksut (C2B) 17.00 (12.00)
  • Pohjola Rahoitusyhtiöpalvelut factoringlaskut 13.00
  • Ajantasainen pikamaksu 16.30 (13.30)
  • Aineistomuotoinen pikamaksu 15.30 (12.30)

Lähetetyt aineistot siirtyvät jatkokäsittelyyn päivittäin oheisen aikataulun mukaisesti:

  • SEPA-maksut (C2B) ja SEPA-toistuvaissuoritukset (C2B) klo 2.30 ja sen jälkeen klo 7.00-18.00 välisenä aikana puolen tunnin välein. 
  • C2B-pikamaksut SEPA-maksu aineiston joukossa klo 8.00-15.30 välisenä aikana puolen tunnin välein.
  • Lähtevät ulkomaanmaksut (C2B) klo 2.30 ja sen jälkeen klo 7.00-17.00 välisenä aikana puolen tunnin välein.
  • Ajantasaiset C2B-pikamaksut klo 8.00-16.30 välisenä aikana ajantasaisesti.

Kassanhallintapalvelu:

  • OP Ryhmän sisäinen ajantasainen tilisiirto 24.00
  • SEPA-maksut samalla arvopäivällä muihin rahalaitoksiin 14.00
  • SEPA-maksut 20.50
  • Ulkomaanmaksut 16.50 (11.50)
  • Ajantasainen pikasiirto 15.45 (13.15)

Maksetut laskut -palaute (camt-muotoinen palaute) muodostetaan klo 12, 15, 18 ja 21.30 siihen mennessä onnistuneesti maksetuista maksuista.

Katteettomiksi jääneet maksut raportoidaan Maksatuksen –palautteella (3.vaiheen pain-palaute), joka muodostetaan noudettavaksi Yrityksen pankkiyhteys (Web Services) –kanavaan tai yrityksen OPn verkkopalveluiden aineistonsiirto -kanavaan noin puolen tunnin kuluttua aineiston käsittelystä.