Usein kysyttyä Google Paystä

Mikä on Google Pay?

  • Google Pay on mobiilimaksusovellus, jolla voit maksaa kätevästi Android-laitteella kaupoissa, verkossa ja sovelluksissa.
  • Et tarvitse maksutilanteessa korttia tai sen tietoja vaan maksaminen tehdään laitteellasi.
  • Maksaminen onnistuu, kun lisäät maksukorttisi Google Pay -sovellukseen OP-mobiilin tai Google Pay-sovelluksen kautta.
  • Voit maksaa Google Payllä, kun näet lähimaksutunnuksen tai Google Pay -logon tai Buy with Google Pay (Maksa Google Payllä) -painikkeen.

Perustiedot

Google Pay on nopea ja helppo tapa tehdä lähimaksuja. Lisää maksukorttisi credit- tai debit-puoli Google Walletiin, niin voit maksaa Android-laitteellasi, Pixel-kellollasi tai Fitbit laitteella kaikkialla, missä Google Pay hyväksytään maksutapana.

Et tarvitse maksutilanteessa korttia tai sen tietoja vaan maksaminen tehdään laitteellasi.

Maksaminen onnistuu, kun lisäät maksukorttisi Google Pay -sovellukseen OP-mobiilin tai Google Pay-sovelluksen kautta.

Voit maksaa Google Payllä, kun näet lähimaksutunnuksen tai Google Pay -logon tai Buy with Google Pay (Maksa Google Payllä) -painikkeen.

Google Pay ‑sovellus on nykyään Google Wallet ‑sovellus. Muutos helpottaa maksu- ja matkakorttien tallentamista ja käyttöä.

Google Wallet on suojattu ja yksityinen digitaalinen lompakko, jonne voit ladata ja jossa voit hallinnoida OP:n korttien lisäksi myös muita maksu- ja matkakortteja, lippuja, avaimia ja henkilötodistuksia.

Google Payllä voit maksaa helposti kaupoissa, verkossa ja sovelluksissa. Kun näet lähimaksu- tai Google Pay -ikonin, voit käyttää maksamiseen Google Paytä.

Lisätietoa löydät Google Payn sivulta:

Sinulla tulee olla:

  • Yhteensopiva laite, kuten Android-laite tai Google Payn käyttöä tukeva Fitbit-laite. Huomioithan, että Android-laitteen käyttöjärjestelmän tulee olla Android 7 versio tai uudempi.
  • Laitteessa on oltava NFC- eli lähimaksuominaisuus kaupoissa tehtäviä ostoja varten.
  • Käytössä oleva OP:n kortti.
  • OP:n tunnukset.
  • Jos olet 16–17-vuotias, riittää että huoltajallasi on OP:n tunnukset.
  • OP-mobiilin uusin versio (62.0 tai uudempi), jos lisäät kortin OP-mobiilissa.

Google Paytä voi käyttää useimmilla Android-laitteilla. Voit käyttää Google Paytä älypuhelimella tai tabletilla, jossa on käyttöjärjestelmänä Android 7 (julkaistu 2014) tai sitä uudempi versio. Google Payn käyttö onnistuu myös älykellolla, jossa on käyttöjärjestelmänä vähintään Android Wear 2.15. Tarkista Google Payhin yhteensopivat älykellot. Ota tarvittaessa yhteyttä älykellon valmistajaan.

Kaupoissa maksaminen edellyttää myös NFC- eli lähimaksuominaisuutta (Near Field Communication), jonka voit tarkistaa puhelimen asetuksista. Laitteen NFC-asetuksista tulee valita oletusmaksuvälineeksi Google Pay. Jos Google Payn käyttö ei onnistu laitteellasi, ole yhteydessä laitteesi valmistajaan.

Voit käyttää Google Paytä kaikilla OP:n korteilla; OP Classic, OP Gold, OP Platinum, OP Debit, OP Basic, OP Duo, K-Plussa Maksuaika ja OP Business Debit -kortilla.

Myös OP Business Debitin voi lisätä Google Payhin. Kortin lisäys onnistuu OP:n henkilöasiakkaan tunnuksilla. Lisäyksen voi tehdä OP-mobiilissa tai Google Payssä. Jos teet lisäyksen Google Payssä, vahvista lisäys OP-mobiilin avulla.

Myös K-Plussa Maksuaika -kortin voi lisätä Google Payhin. Kortin lisäykseen tarvitset OP:n henkilöasiakkaan tunnukset. Huomioi kuitenkin, että Google Payllä maksaessasi et pysty hyödyntämään Plussa-rahaa tai Plussa-etuja etkä K-Plussa maksuaika -kortin erityistä Maksutapaetua, sillä Google Pay ei tue K-Plussa kanta-asiakasohjelmaa. Saadaksesi K-ryhmän Plussaedut sinun tulee näyttää maksupäätteellä OP:n korttia Plussa-ominaisuudella tai erillistä Plussa-korttia. K-Plussa Maksuaika -korttiin kuuluvan erillisen maksutapaedun saat hyödynnettyä ainoastaan maksamalla K-ryhmän maksupäätteellä fyysisellä K-Plussa Maksuaika -kortilla. 

K-ryhmä vastaa Plussa-korttien osalta Google Pay -tuesta. Kysy lisätietoja Plussa-kortin lisäämisestä Google Payhin K-ryhmältä.

Jos sinulla on jo ladattuna puhelimeesi Plussa mobiilikortti, voit jatkaa sen käyttöä ja pystyt näin hyödyntämään Plussa-edut myös mobiilisti Google Payllä maksaessasi. Sovellus on poistettu sovelluskaupasta 10/22 eikä sitä ole toistaiseksi mahdollisuus ladata uudelleen.

Voit lisätä Google Payhin useita kortteja. Voit lisätä saman kortin useampaan eri laitteeseen.

Huomaa, että yhdistelmäkortit eli OP Classic, OP Gold ja OP Platinum sisältävät kaksi korttia: debit- ja credit-kortit. Jos haluat käyttää molempia kortteja Google Payssä, tulee ne lisätä palveluun erikseen. Palveluun liitettävien korttien määrää ei ole rajoitettu.

Voit liittää Google Payhin myös kortin, jossa ei ole lähimaksuominaisuutta.

Voit liittää Google Payhin myös kortin, jossa ei ole lähimaksuominaisuutta.

Google Payn käyttäjänä sinun tulee olla vähintään 16-vuotias. Tarvitset myös OP:n kortin ja sopivan Android- tai Fitbit-laitteen.

Lisäksi kortin lisäämisen vahvistamista varten sinulla tulee olla OP:n henkilöasiakkaan tunnukset.

  • Voit lisätä kortin Google Payhin OP-mobiilissa tunnistautuneena.
  • Voit lisätä kortin myös Google Walletin kautta, jolloin kortin lisäys vahvistetaan erikseen OP-mobiilissa tai OP:n asiakaspalvelussa p. 0100 0500, valinta 2.

Jos olet alle 18-vuotias, asiakaspalvelussa tunnistetaan puolestasi toinen huoltajistasi hänen omilla OP:n tunnuksillaan.

Jos olet 16–17-vuotias ja sinulla on 10.12.2020 jälkeen myönnetty OP:n tunnus- ja digisopimus, voit lisätä korttisi Google Payhin OP-mobiilissa itse. Vaihtoehtoisesti voit tehdä lisäyksen Google Walletissa ja valita vahvistustavaksi OP-mobiilin.

Google Pay on maksuton ja sillä maksaminen on maksutonta.

 

 

Käyttöönotto

Voit aloittaa palvelun käytön OP-mobiilissa tai Google Walletissa.

OP-mobiili

  • Avaa OP-mobiili ja kirjaudu sisään
  • Valitse Rahat-näkymästä kortti, jonka haluat lisätä Google Payhin
  • Avaa kortin asetukset (ratas) ruudun oikeasta ylälaidasta
  • Valitse Lisää Google Payhin. Jos kortilla on sekä credit- että debit-ominaisuus, valitse kumman lisäät palveluun
  • Seuraa ohjeita ja hyväksy ehdot

Google Wallet

  • Lataa Google Wallet  -sovellus Google Play -kaupasta
  • Avaa sovellus ja valitse Lisää kortti
  • Lisää haluamasi kortin tiedot ohjeiden mukaisesti ja hyväksy ehdot
  • Vahvista kortin lisäys OP-mobiilissa tai soittamalla OP:n asiakaspalveluun, p. 0100 0500, valinta 2

Google Payn käyttöönotto – kello/tai muu

Google Wallet

  • Avaa kellosta/tai vastaavasta Google Wallet -sovellus
  • Aseta kellolle/tai vastaavalle pääsykoodi, mikäli sitä ei ole asetettu aiemmin
  • Avaa kellosta/tai vastaavasta WearOS-sovellus ja seuraa ohjeita kuten lisättäessä korttia puhelimeen

Sinua saatetaan pyytää määrittämään Android-laitteeseesi näytön lukitus. Google Payn kanssa voi käyttää PIN-koodilla, kuviolla, salasanalla, sormenjäljellä tai verkkokalvon tunnistuksella toimivaa näytön lukitusta. Sen kanssa ei voi käyttää kasvojentunnistusta, Smart Unlockia tai koputuksella avaamista.

Voit tarkistaa OP-mobiilissa, onko korttisi lisätty Google Payhin. Kun kortti on lisätty onnistuneesti, kortin tiedoissa näkyy painike ”Hallitse Google Payssä”.

Jos korttia ei ole lisätty, etkä saa käyttöönottoa tehtyä, tarkista että sinulla on käytössäsi:

  • Google Pay -yhteensopiva laite*
    • Android 7 käyttöjärjestelmä tai uudempi
    • Uusin päivitys. Tarvittaessa lataa ja asenna uusin päivitys: Asetukset – Järjestelmäasetukset – Järjestelmäpäivitykset – Lataa ja asenna
       
  • Voimassa oleva OP:n kortti, joka on käytettävissä korttimaksuihin
    • Kortin lisäys ei onnistu kello 23–07, jos uusi kortti on haettu samana yönä
       
  • Google Wallet -sovellus (tarvittaessa lataa sovellus Google Play-kaupasta)
    • Google-tili, jolle käyttäjä on kirjautuneena
       
  • OP-mobiilin uusin versio (väh. 52.0) jos lisäät kortin OP-mobiilissa
    • OP-mobiili tulee olla asennettuna samaan laitteeseen, johon lisäät kortin

* Jos näet jonkin seuraavista virheistä, puhelintasi ei välttämättä tueta:

  • Google Payta ei voi käyttää
  • Google ei pysty vahvistamaan laitettasi
  • Et voi enää käyttää Google Payta tällä puhelimella

Varmista, että puhelimessasi on Android 7 tai sitä uudempi käyttöjärjestelmä. Näin voit tarkistaa Android-version:

  • Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
  • Valitse näytön alareunasta Järjestelmä, sitten Lisäasetukset ja seuraavaksi Järjestelmäpäivitys.
  • Näet laitteesi päivitystilan. Seuraa näytöllä mahdollisesti olevia ohjeita.

Teknistä tukea löydät Google Payn sivulta: Google Pay Help

Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä OP:n asiakaspalveluun, p. 0100 0500, valinta 2.

Pystyt tarkistamaan käytössä olevan versiosi avaamalla OP-mobiilin ja valitsemalla kirjautumisnäytöltä Muut ja edelleen Asetukset. Ruudun alareunassa keskellä näytetään OP-mobiilin versio. Käytössä olevan version pystyy tarkastamaan myös Google Play-sovelluskaupasta.

OP-mobiilin version tulee olla vähintään 52.0, jotta näet sovelluksessa painikkeet Lisää Google Payhin ja Hallitse Google Payssä.

Pystyt tarkistamaan, onko korttisi lisätty Google Payhin OP-mobiilissa.

  • Avaa OP-mobiili ja kirjaudu sisään
  • Valitse Rahat-näkymästä kortti
  • Avaa kortin asetukset (ratas) ruudun oikeasta ylälaidasta
  • Jos kortin asetuksissa näkyy valinta Hallitse Google Payssä, on kortti lisättynä palveluun.

Voit tarkistaa tiedon myös suoraan Google Walletista siitä näkyykö kortti Google Payn maksutavoissa.

Mikäli kortin lisääminen OP-mobiilissa ei onnistu, yritä kortin lisäämistä Google Wallet -sovelluksen avulla.

Jos yritit lisätä kortin Google Wallet -sovelluksessa ja valitsit kortin vahvistustavaksi OP-mobiilin siinä onnistumatta, tarkista että käytössäsi on OP-mobiilin uusin versio ja yritä uudelleen. Voit myös tehdä vahvistuksen soittamalla OP:n asiakaspalveluun p. 0100 0500, valinta 2.

Jos teit kortin lisäämistä Google Wallet -sovelluksessa, tarkista että kortin voimassaoloaika ja kortin turvaluku eli CVC/CVV on kirjoitettu oikein. Luottokortin kolminumeroinen turvaluku sijaitsee kortin taustapuolella allekirjoituskentän vieressä. Pankkikortin kolminumeroinen turvaluku on kortin taustapuolella pankkikortin numeron perässä.

Tarkista myös, että korttisi on voimassa oleva OP:n kortti, jonka voi liittää palveluun ja joka on käytettävissä korttimaksuihin. Jos korttisi ei näy lainkaan OP-mobiilissa tai sen käyttö on estetty, ole yhteydessä OP:n asiakaspalveluun p. 0100 0500, valinta 2.

Kun teet kortin lisäyksen Google Walletissa, voit valita teetkö vahvistuksen OP-mobiilissa vai soittamalla OP:n asiakaspalveluun. Jos teet vahvistuksen OP-mobiilissa, tarkistathan, että käytössäsi on OP-mobiilin uusin versio (väh. 52.0).

Jos sinulla ei ole OP-mobiilia tai vahvistus ei onnistu OP-mobiilin avulla, soita OP:n asiakaspalveluun p. 0100 0500, valinta 2. Jos olet alaikäinen, huoltajasi tulee soittaa puolestasi ja vahvistaminen tehdään hänen OP:n tunnuksillaan.

Huomioi OP-mobiilin omat laite-/versiovaatimukset.

OP Business Debit -kortin lisääminen Google Payhin onnistuu OP:n henkilöasiakkaan tunnuksilla. Lisäyksen voi tehdä OP-mobiilissa tai Google Walletissa. Jos teet lisäyksen Google Walletissa, vahvista lisäys OP-mobiilin avulla.

Google Payn käyttöönotto ei ole mahdollista OP:n yritysasiakkaan tunnuksilla eikä OP-yritysmobiilissa. Jos kortti on myönnetty vain talletuskäyttöön, eikä sitä käytetä maksamiseen, ei kortilla voi käyttää Google Paytä.

Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä OP:n asiakaspalveluun p. 0100 0500, valinta 2.

Kun teet kortin lisäyksen OP-mobiilissa, et tarvitse lisäämiseen fyysistä korttiasi. Kun lisäys tehdään Google Walletissa, tarvitset fyysisen korttisi tiedot.

Google Wallet voi kysyä korttisi turvalukua/CVV/CVC:tä kortin lisäyksen yhteydessä. Luottokortin kolminumeroinen turvakoodi on kortin taustapuolella allekirjoituskentän vieressä. Pankkikortin kolminumeroinen turvakoodi on kortin taustapuolella pankkikortin numeron perässä.

Jos kortilla on sekä credit- että debit-ominaisuus, valitse käyttöönoton yhteydessä, kumman ominaisuuden lisäät palveluun. Voit lisätä palveluun kortista molemmat puolet ja näin pystyt hyödyntämään kortin ominaisuuksia paremmin. Voit itse valita maksuissa käyttämäsi oletuskortin tai vaihtaa käyttämääsi korttia maksun yhteydessä.

Jos korttisi on lisätty Google Walletiin ennen 11.4.2023 näkyy lompakossa kortin kuvana valkoinen kortti (OP Basic, OP Debit, OP Classic), kultainen kortti (OP Gold), musta kortti (OP Platinum) tai harmaa kortti (OP Business Debit). Kortin Credit/Debit-ominaisuus näkyy kortin oikeassa alareunassa.

Jos korttisi on lisätty Google Walletiin 11.4.2023 tai sen jälkeen näkyy lompakossa kortin kuvana kyseisen kortin oletusulkoasu. Jokaisen OP:n Visa-kortin oletusulkoasun näet osoitteesta op.fi/uudetkortit. Kortin Credit/Debit-ominaisuus näkyy kortin oikeassa yläreunassa. Mobiililompakko ei tue kortin pystysuuntaista ulkoasua, joten kortin kuva on myös uusissa ulkoasuissa vaakasuuntainen.

 

 

Käyttäminen

 

Kaupoissa - Voit maksaa Google Payllä ympäri maailman kaikissa liikkeissä, jotka hyväksyvät lähimaksut Visa- tai Mastercard-kortilla.

Verkkokaupat ja sovellukset - Voit käyttää Google Paytä verkkokaupoissa ja monissa sovelluksissa, jotka hyväksyvät Google Payn. Käytä "Pay with Google Pay" (Maksa Google Payllä) -painiketta tai “Google Pay as a payment method" (Valitse maksutavaksi Google Pay) -vaihtoehtoa.

Voit käyttää Google Paytä, kun näet jommankumman alla olevista tunnuksista.

Kaupassa

Voit maksaa Google Payllä kaupassa, kun näet maksupäätteessä lähimaksutunnisteen.

  • Jos ostostesi arvo on alle lähimaksurajan (50 €), herätä puhelin ja pidä sitä maksupäätteen lähellä, kunnes maksu on onnistunut.
  • Mikäli ostostesi arvo on yli lähimaksurajan, avaa ensin puhelimesi lukitus. Pidä puhelinta sen jälkeen maksupääteen lähellä, kunnes maksu on onnistunut.

Älykellolla

Älykellolla maksettaessa lähimaksun ylärajaa ei ole. Maksun hetkellä avaa älykellosi tunnusluvulla, avaa Google Wallet -sovellus ja pidä kelloasi maksupäätteen lähellä, kunnes kuulet merkkiäänen tai kello värisee.

Fitbit-laitteella

Avaa Google Wallet ja syötä tarvittaessa laitteen tunnusluku. Pidä laitetta maksupäätteen luona, kunnes maksun vahvistus tulee näkyviin maksupäätteessä.

Sovelluksissa ja verkkosivuilla

Voit käyttää Google Paytä verkkokaupoissa ja monissa sovelluksissa, jolloin sinun ei tarvitse luoda tiliä tai antaa korttitietojasi oston yhteydessä erikseen. Käytä Buy with Google Pay (Maksa Google Payllä) -painiketta ja seuraa ohjeita. Näet myös Google Play -kaupasta sovellukset, jotka hyväksyvät maksutapana Google Payn.

Toimi näin:

  1. Tarkista, onko Google Pay hyväksytty maksutapa.
  2. Valitse Maksa Google Payllä.
  3. Varmista, että tietosi ovat oikein.
  4. Vahvista maksu.

Maksupääte ilmoittaa, kun maksu on hyväksytty. Myös laitteesi ruudulla ilmoitetaan Valmis, kun maksu on hyväksytty. Useimmat älykellot sykähtävät, kun maksu on suoritettu.

Verkossa maksu on onnistunut, kun näet ilmoituksen hyväksytystä maksusta. Saat myös erillisen ilmoituksen jokaisesta tapahtumasta Android-laitteeseesi Google Walletista ja OP-mobiilista/Pivosta, jos olet ottanut ilmoitukset käyttöön asetuksista.

Ensimmäinen lisäämäsi kortti on oletuskorttisi. Jos lisäät useamman kortin ja haluat vaihtaa oletuskorttia, avaa Google Wallet -sovellus ja valitse sieltä kortti, jonka haluat asettaa oletuskortiksesi. Valitse: Aseta lähimaksujen oletusmaksutavaksi.

Yhden korteista täytyy olla valittuna Google Wallet -sovelluksessa ns. oletuskortiksi. Tältä kortilta veloitetaan Google Pay -maksut, jos et maksuhetkellä valitse toista korttia käytettäväksi.

Jos haluat maksaa muulla kuin oletuskortilla, avaa Google Wallet -sovellus ja valitse sieltä maksuhetkellä kortti, jolla haluat maksaa. Laitteestasi riippuen voit myös painaa virtanäppäintä ja volume+ -painiketta samaan aikaan, jolloin saatat saada Google Payn korttivaihtoehdot esiin.

Jos sinulla on Google Payssä useampia kortteja, on yksi niistä aina oletuskortti, jolta maksut ensisijaisesti menevät. Voit maksaa myös toisella kortilla valitsemalla sen maksutilanteessa.

Oletuskortti on laitekohtainen eli puhelimeen ja kelloon valitaan oletuskortit erikseen.

Jos sinulla on useita eri OP:n Visa-kortteja tai yhdistelmäkortteja ja haluat erottaa ne mobiililompakossa paremmin toisistaan voit poistaa kortit Google Walletista ja lisätä ne sinne helposti uudelleen OP-mobiilin tai Google Walletin kautta. Näin saat Google Walletiin näkyviin kyseisen kortin uuden oletusvalinnan mukaisen ulkoasun sekä näet Credit/Debit-ominaisuuden kortin oikeassa yläreunassa. 

Et yleensä tarvitse Google Payllä maksamiseen kaupassa verkkoyhteyttä, sillä maksaminen tapahtuu lähimaksua tukevan maksupäätteen kautta. Tunnistat tällaisen maksupäätteen lähimaksulogosta. Tietyissä tilanteissa Google Pay virkistää tietojaan, jolloin ostoksen onnistumiseen tarvitaan verkkoyhteys.

Google Payssä on samat rajoitukset kuin kortissasi, eli tapahtuman täytyy mahtua kortin päivittäisiin turvarajoihin sekä mahdolliseen tilin käyttörajaan. Jos Google Payllä tehdään osto kaupassa, tarkastetaan kortilta Maksut maksupäätteellä -turvaraja. Jos osto tehdään verkkokaupassa tai sovelluksessa, tarkastetaan Maksut verkossa ja sovelluksissa -turvaraja.

Lähimaksun normaali raja 50 euroa ei rajoita Google Payllä tehtäviä maksuja, mutta jos ostos ylittää lähimaksurajan täytyy laitteen lukitus avata ennen maksua.

Näet Google Payllä tehdyt tapahtumat Google Wallet -sovelluksessa ja OP-mobiilissa.

Kun napautat korttiasi Google Walletissa, näet kortin viimeisimmät tapahtumat, jotka on tehty ko. laitteella. Voit myös valita Google Walletin valikosta vaihtoehdon Toiminta nähdäksesi tapahtumahistorian.

Google Walletissa näytetään tapahtumista katevarauksen yhteydessä tehty tapahtuman summa, joka saattaa poiketa lopullisesta tapahtumasummasta. Tarkista tapahtumien lopulliset tiedot tilin tai luottosi tapahtumista tai tiliotteelta/laskulta.

OP-mobiilissa näet kaikki tehdyt debit-puolen tapahtumat valitsemalla tilisi. Credit-puolen tapahtumat näet valitsemalla korttisi.

Google Pay -maksuissa käytetään korttisi tietojen sijaan laitteellesi luotua virtuaalista tilinumeroa, joka näkyy myös kuiteilla. Virtuaalisen tilinumeron neljän viimeisen numeron perusteella tapahtuma voidaan yhdistää korttiisi. Löydät virtuaalisen tilinumeron Google Walletissa kortin tiedoista.

Jos maksupääte hyväksyy OP:n kortin, tulisi siihen käydä myös Google Pay. Tapahtumaa kannattaa yrittää tehdä uudelleen, sillä maksupääte ei todennäköisesti ole saanut luettua korttia oikein. Tarvittaessa toimihenkilö voi aloittaa maksutapahtuman alusta, mikä yleensä aina auttaa.

Saat ilmoituksen hylätystä tapahtumasta ja sen syystä OP-mobiiliin, jos olet ottanut palvelussa kortteja koskevat ilmoitukset käyttöösi. Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä OP:n asiakaspalveluun p. 0100 0500, valinta 2.

Varmista, että OP-mobiilissasi on push-ilmoitukset sallittu. Voit ottaa ne käyttöön valitsemalla OP-mobiilissa Muut - Asetukset - Ilmoitukset.

Jos maksu Google Payllä ei onnistu kannattaa tarkistaa esimerkiksi seuraavat asiat:

  • Olet herättänyt laitteesi (alle lähimaksurajan olevat tapahtumat)
  • Tai olet avannut laitteesi lukituksen (yli lähimaksurajan olevat tapahtumat tai kaikki tapahtumat, mikäli olet asettanut vaatimuksen kaikkiin tapahtumiin laitteesi asetuksista)
  • Osto mahtuu korttisi/tilisi käyttövaraan
  • Osto mahtuu korttisi päivittäiseen turvarajaan (kaupassa; Maksut maksupäätteellä, verkkokaupassa ja sovelluksissa; Maksut verkossa ja sovelluksissa)
  • Laitteessasi on NFC- eli lähimaksuominaisuus ja se on päällä (kaupassa maksaessasi)
  • Laitteessasi on HCE-tuki (Host Card Emulation, pystyt tarkistamaan tämän laitteesi asetuksista/laitevalmistajalta)
  • Tietyissä tilanteissa ostoksen onnistumiseen tarvitaan verkkoyhteys (Google Pay virkistää säännöllisesti Google Pay -laitteessa olevan korttisi)

Lisätukea löydät Google Payn sivulta: 

Jos osto tehdään kaupassa, tarkastetaan Google Payssä kortin turvaraja Maksut maksupäätteellä. Jos ostoa tehdään verkkokaupassa tai sovelluksessa, tarkastetaan kortin turvaraja Maksut verkossa ja sovelluksissa.

Google Payllä maksaessa et pysty suoraan hyödyntämään Plussa-rahaa tai Plussa-etuja, sillä Google Pay ei tue Plussa kanta-asiakasohjelmaa. Helpoin tapa etujen hyödyntämiseen on Plussa-mobiilikortti, joka on Android-puhelimeen ladattava sovellus, joka toimii K-ryhmän kaupoissa lähiluettavan Plussa-kortin tavoin.

Lataa puhelimeesi Googlen Play-kaupasta Plussa-mobiilikortti-sovellus, johon syötät kertaalleen korttisi taustapuolella näkyvän Plussa-numeron. Kaupassa sinun ei tarvitse kuin herättää puhelimesi ja viedä puhelimen maksupäätteen lähelle, jolloin se tunnistaa mobiilikortin ja saat ostosta Plussa-edut ennen maksua.

Vaihtoehtoisesti voit näyttää maksupäätteelle ennen maksua OP:n korttia, johon on liitetty Plussa-ominaisuus tai erillistä Plussa-korttia.

OP:n omistaja-asiakkaiden Tuoteturva kuuluu myös Google Payllä tehtyihin ostoihin, kun maksamiseen on käytetty OP Classic, OP Gold, OP Platinum, OP Duo tai K-Plussa Maksuaika -korttia. 

 

 

Turvallisuus

Google Pay on turvallinen. Korttitietosi eivät tallennu sovellukseen tai laitteeseesi. Google Pay käyttää maksun lähettämiseen laitekohtaista numeroa ja tapauskohtaista koodia. Google ei pääse käsiksi maksukorttisi tietoihin, eikä niitä luovuteta myöskään kauppiaalle maksutapahtuman yhteydessä.

Suuremmat ostokset vahvistat avaamalla laitteesi lukituksen, eli vain sinä voit maksaa kortillasi Google Payllä. Voit myös halutessasi muuttaa Google Payn asetuksia niin, että lähimaksaminen edellyttää aina älylaitteesi lukituksen avaamista (Settings – Connected devices – Connection preferences NFC – Turn on Require unlock for NFC). Google Pay ei toimi puhelimessa, jonka suojaus on purettu.

Google Payllä maksat ilman kosketusta turvallisesti ja helposti. Sinun ei tarvitse koskettaa maksupäätteen painikkeita tai käsitellä käteistä rahaa, kun teet ostoksia. Pystyt hyödyntämään samoja kortin etuja* ja sen tarjoamaa suojaa kuin fyysisellä kortillakin maksaessasi. Ostokset veloitetaan kortiltasi samaan tapaan kuin normaalisti kortilla maksaessasi. Ostokset näkyvät sovelluksessa välittömästi maksamisen jälkeen.

Koska et tarvitse maksuissa korttisi tunnuslukua ei kukaan pysty saamaan sitä tietoonsa. Korttisi pysyy myös paremmin tallessa laitteessasi. Jos puhelimesi katoaa, eivät ulkopuoliset näe korttitietojasi tai pääse maksamaan puhelimellasi. Jos taas korttisi katoaa ja suljetaan, saat tarvittaessa uuden kortin heti käyttöön puhelimeesi.

Googlen Find My Device -sovelluksen (www.google.com/android/devicemanager) kautta voit paikantaa laitteesi ja tarvittaessa lukita tai poistaa sinne tallennettuja tietoja. Voit myös tehdä haun sanoilla ”Find my phone”, jolloin Google näyttää puhelimesi sijainnin kartalla.

Jos et löydä laitetta, ota välittömästi yhteyttä OP:n sulkupalveluun p. 0100 0555 (24/7), jotta Google Payhin liittämäsi korttitiedot voidaan sulkea. Fyysistä korttiasi ei tarvitse sulkea, mikäli se on sinulla edelleen tallessa, vaan voit edelleen jatkaa sen käyttöä.

Kortin kadotessa ota heti yhteyttä OP:n sulkupalveluun p. 0100 0555 (24/7) kortin sulkemiseksi. Sulkupalvelussa voit tilata uuden kortin kadonneen tilalle ja se näkyy Google Payssä heti. Näin sinun ei tarvitse olla hetkeäkään ilman korttia.

Samalla numerolla uusitun tai kadonneen/varastetun tilalle uudella numerolla hankitun kortin tiedot päivittyvät Google Payhin automaattisesti eli voit jatkaa Google Payn käyttöä normaalisti.

Jos lopetat korttisi ei kortillasi pysty enää käyttämään Google Paytä.

Avaa Google Wallet suoraan laitteestasi tai kirjaudu ensin OP-mobiiliin. Valitse kortti ja kortin asetuksista (ratas) Hallitse Google Payssä. Google Walletissa kortin poistaminen tehdään valitsemalla poistettava kortti ja oikean yläreunan kolmesta pisteestä Poista maksutapa.

Kun liität uuden laitteen Google-tiliisi, Google Payssä olevat korttitiedot linkittyvät uuteen laitteeseesi. Sinun tulee kuitenkin vahvistaa kortin lisäys palveluun OP-mobiilissa tai Google Walletissa. Jos korttia ei löydy uudesta laitteesta, voit lisätä sen uudelleen.

Google Payn käyttöönotto edellyttää Googlen käyttöehtojen hyväksymistä ja hyväksymällä ne suostut jakamaan Google Payllä tehdyt maksutapahtumatietosi Googlen ja sen kumppaniyritysten kanssa. Google käyttää tietoja Googlen käyttöehtojen ja tietosuojaperiaatteiden mukaisesti esimerkiksi maksutapahtumatietojen näyttämiseen Google Payssä sekä markkinointiin ja mainostamiseen. Suostumuksen voi peruuttaa koska tahansa poistamalla kortin Google Paystä.