Undersökningen genomförs under augusti–september 2021 som en e-postenkät som riktas till slumpmässigt valda företagskunder.
Det är tryggt och säkert att besvara enkäten. Du behöver inte dina nätbankskoder för att svara, och vi frågar inte heller efter dina betalkortsuppgifter.
Så om du får vår enkät med e-posten, är vi mycket tacksamma om du besvarar den.
Varför gör vi en kundundersökning?
I kundundersökningen reder vi ut hur nöjda våra företagskunder är med våra tjänster och med att sköta ärenden hos oss. På basis av svaren kan vi utveckla vår verksamhet och bättre svara mot kundernas behov.
Vem utför undersökningen?
Undersökningen utförs av Feelback Oy på uppdrag av OP Gruppen. De uppgifter som samlas in med enkäten lämnas inte ut till Feelback Oy för deras egna syften.