OP:s privatkunder får information om prisändringarna med ett meddelande i tjänsten op.fi eller per brev i augusti två månader före ändringarna träder i kraft.
Kunderna får ett textmeddelande eller ett e-postmeddelande när meddelandet finns i tjänsten op.fi. Du kan också läsa meddelandet i OP-mobilen. Du får flera meddelanden eller brev till exempel om du är kund i flera andelsbanker eller vårdnadshavare till ett minderårigt barn som är kund hos OP.
Förbättringen och upprätthållningen av tjänster kostar och därför måste prissättningen ibland uppdateras så att den motsvarar kostnaderna.
Serviceavgifterna tas ut från kontot eller OP-bonus
Serviceavgifterna och provisionerna i enlighet med vår tariff tas ut från kontot varje månad. Om du är ägarkund i andelsbanken används OP-bonus som samlats för dina ärenden automatiskt för serviceavgifter och provisioner.
Du kan kontrollera din OP-bonus i tjänsten op.fi på sidan Ägarkund och förmåner och i OP-mobilen under Ägarförmåner. Om du inte använder tjänsten op.fi kan du kontrollera din bonus genom att besöka andelsbankens kontor eller aktivera tjänsten op.fi.