OP Järvi-Häme OP Järvi-Hämeen kassapalveluiden aukioloaikoihin muutoksia
Uudistamme kassapalveluidemme aukioloaikoja marraskuun alussa. Pankkiasiointi muuttuu, ja samalla kehitämme tapojamme palvella asiakkaitamme.
-Pankkipalveluiden käyttö on viime vuosina siirtynyt voimakkaasti digitaalisiin kanaviin, ja konttoreissa asioivien asiakkaiden määrä on merkittävästi vähentynyt, sanoo toimitusjohtaja Teemu Sarhemaa.
OP Järvi-Häme haluaa vastata asiakkaidensa muuttuviin tarpeisiin sekä varmistaa laadukkaat palvelut myös tulevaisuudessa hän jatkaa. Muutoksen tavoitteena on vahvistaa asiakaspalvelua ja parantaa asiakaskokemusta.
Hoidamme henkilöasiakkaiden puhelinpalvelun paikallisesti marraskuusta 2026 eteenpäin. Näin voimme parantaa tavoitettavuutta sekä vastata paremmin asiakkaidemme yksilöllisiin tarpeisiin. OP Pohjolan strategisen päätöksen mukaan työtehtäviä on siirtynyt merkittävästi keskusyhteisöltä Osuuspankeille ja OP Järvi-Hämeen työntekijämäärä on kasvanut viimeisen kahden vuoden aikana 14 työntekijällä.
Kassapalveluiden uudet aukioloajat 1.11.2026 alkaen.
Vääksyn konttorissa kassapalvelut ovat avoinna kaksi kertaa viikossa keskiviikkona ja perjantaina 9.30-12.00. Sysmän konttorissa kassapalvelut ovat avoinna kerran viikossa maanantaina 9.30-12.00. Kuhmoisten ja Pertunmaan kassapalveluaikoihin ei tule muutoksia. Jatkossakin kassapalvelut ovat avoinna Pertunmaalla tiistaisin ja Kuhmoisissa torstaisin 9.30-12.00.
Kassapalveluissa voi tehdä käteisnostoja ja -talletuksia sekä omien tilien välisiä siirtoja ja maksaa laskuja, jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia. Laskuja voi myös maksaa sujuvasti esimerkiksi suoramaksulla tai jättää laskunsa postin kuljetettavaksi kaikista konttoreista saatavissa maksukuorissa. -Maksukuoria voi myös tilata suoraan kotiin soittamalla pankin asiakaspalveluun kertoo palvelupäällikkö Sirpa Rantapelkonen. Opastamme ja neuvomme asiakkaitamme löytämään omaan tilanteeseensa sopivan tavan hoitaa päivittäisiä pankkiasioita, Sirpa jatkaa.