OP Suur-Savo Asiakastarina: ”Yrittäjällä pitää olla kirkas visio ja vahva usko itseensä”
OP Suur-Savon rahoituksella Mikkelin Citymarket sai uudet kauppiaat
Aamu on alkanut varhain: Sami tuli kaupalle jo viiden aikaan, Linda kuudelta. Iltapäivän tapaamiseen mennessä Samin päivään on mahtunut jo kahdeksan tuntia tavaran purkamista, Linda taas on paneutunut jokapäiväiseen dataan myynnistä ja sen vertautumisesta edelliseen päivään, viikkoon ja kuukauteen. Hymy on silti herkässä, kun kauppiaspariskunta asettuu kuvauksiin.
Sami nappaa käteensä appelsiinin:
- Osuuspankin appelsiineja, hän nauraa.
Sami ja Linda Riikola ryhtyivät K-kauppiasuralle viisi vuotta sitten Savonlinnassa. Sami oli tehnyt koko työuransa päivittäistavarakaupan palveluksessa, joten hänellä oli osaamista ja näkemystä oman kaupan pyörittämiseen. Linda taas oli työskennellyt numeroiden parissa palkanlaskijana, joten yrityksen taloudesta huolehtiminen ei tuntunut vaikealta ajatukselta.
Vaikka hyppy yrittäjäksi jännitti, se osoittautui nopeasti oikeaksi valinnaksi sekä uran että parisuhteen kannalta.
- Meillä oli yhteinen halu päästä vaikuttamaan itse asioihin ja se on kyllä toteutunut. On myös hienoa, että voimme tehdä tätä yhdessä ja jakaa niin paineet kuin onnistumisetkin.
Kun tilaisuus päästä kauppiaaksi juuri uudistettuun Mikkelin Citymarketiin avautui viime keväänä, pariskunta oli heti valmis. Uusina kauppiaina he aloittivat 1.9.2025. Edessä oli muutto Savonlinnasta Mikkeliin ja uuden rahoituksen hakeminen. Hakemuksen tekeminen ei tuntunut vaikealta, sillä visio oli selvä ja tarvittavat laskelmat sekä analyysit tehty.
- Niinhän sen pitää olla, kun yrittämään lähtee. Asioiden pitää olla itselle kristallin kirkkaita. Silloin on myös helppoa luottaa itseensä ja siihen, mitä tekee, Sami sanoo.
OP Suur-Savo oli rahoittanut pariskunnan ensimmäisen kaupan, joten tarjousta pyydettiin sieltä.
- Kyllä me toki lainan kilpailutimme, mutta rehellisesti sanottuna olisi saanut tulla aikamoinen tarjous, että olisimme vaihtaneet pankkia, Riikolat kertovat.
Paikallisuus ja tuttu yhteyshenkilö puhuivat Osuuspankin puolesta.
- Vaikka olen 35-vuotias, arvostan sitä, että saan henkilökohtaista palvelua lähellä itseäni. Meidän yhteyshenkilömme tavoittaa aina ja pienetkin asiat hoituvat. Se on se juttu, Sami jatkaa.
Kätevyys ja tavoitettavuus korostuvat myös siksi, että päivät ovat pitkiä muutenkin ja hoidettavia asioita riittää.
- Työasioita tulee usein hoidettua vapaa-ajallakin. Jos menen sohvalle rentoutumaan, huomaan pian vastaavani asiakaspalautteisiin ja katsovani, mitä kilpailijat tekevät. Hyvinvointivalmentajalta ei varmasti tulisi kehuja, mutta tämä on elämäntapa, Sami kuvailee.
Myös onnistumisen halu on kova.
- Yrityslainan takaisinmaksuaika on kahdeksan vuotta, joten saahan tässä töitä tehdä. Mutta toki tavoitteita on muussakin kuin taloudellisessa onnistumisessa, Sami sanoo ja antaa Lindan jatkaa:
- Ennen kaikkea me ajattelemme olevamme vastuussa muista. Haluamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja pitää huolta henkilöstöstämme. Sieltä tulevat ne todelliset palkinnot, joiden vuoksi tähän ryhdyttiin.
Juuri asiakastoiveiden täyttäminen on kauppiaista työn paras anti. Niitä esitetään ja täytetään päivittäin. Vaikeinta taas on ennustaminen.
- Pääsiäismakeiset pitää tilata syksyllä ja joulukinkut kesällä. Vaikka meillä on ääretön määrä dataa aiemmista vuosista, ennalta on vaikeaa tietää, miten ihmiset käyttäytyvät tänä vuonna, Sami kuvailee.
Jotain he ovat eteläsavolaisista kuitenkin vuosien aikana oppineet:
- Eteläsavolaiset syövät paljon kalaa. Jos sitä ei pääse itse pyytämään, sitä ostetaan, joten heikon jään aikaan kala myy hyvin, Sami kertoo.
Kalasta ollaan myös tarkkoja. Lappeenrannasta kotoisin oleva Linda on saanut huomata, että tällä puolella Saimaata kalaan suhtaudutaan toisin.
- Muikku on pyhä asia. Savonlinnassa siitä piti osata kertoa muikusta melkein sillä tarkkuudella, että mistä kohtaa järveä se on nostettu, Linda nauraa.
Kalatiskillä on ruuhkaa nytkin. Kirjolohitarjous on houkutellut mikkeliläiset paikalla. On aika lähteä takaisin töihin.
”Maksukyky ratkaisee rahoituspäätöksen”
Asiakkuusjohtaja Henna Vellonen on Riikolan kauppiaspariskunnan yhteyshenkilö OP Suur-Savossa. Hän tutustui innokkaisiin yrittäjiin, kun he hakivat rahoitusta K-Supermarketiinsa Savonlinnassa viisi vuotta sitten.
- Uskallan sanoa, että Riikolat ovat tunnistaneet oman vastuun yrittäjyydessä ja talouden johtamisessa poikkeuksellisen hyvin. Yhteistyön alusta alkaen he ovat ymmärtäneet tulosennusteiden, kassavirtalaskelmien ja selkeiden suunnitelmien merkityksen. Tältä pohjalta minun on ollut helppoa tehdä oma osuuteni rahoituksen järjestymiseksi, Vellonen kertoo.
Hän korostaa, että rahoitushankkeissa kyse on nimenomaan yhteistyöstä, jossa päätösten perustuminen realistisiin ja hyvin tehtyihin laskelmiin on molempien etu.
- Yrittäjän ei suinkaan tarvitse olla rahoitusalan ammattilainen saadakseen rahoitusta, mutta päävastuu oman yrityksen laskelmista on yrittäjällä itsellään, hän muistuttaa.
- Me tuomme sitten pöytään oman osaamisemme ja kartoitamme oikeita rahoitusinstrumentteja. Tämä on mielestäni yrittäjälle merkittävä lisäarvo, Vellonen sanoo.
- Pankin vastuulla on myös varmistaa, että rahoittaminen on vastuullista eikä yrittäjä joudu sen takia maksuvaikeuksiin.
- Päätös perustuu ennen kaikkea maksukykyyn ja siksi tarvitaan laskelmia. Vakuuksien merkitys on nykyään pienempi.
Riikoloiden kanssa asiakassuhteesta on tullut tiivis ja välitön. Kun asioista voidaan puhua suoraan, ne hoituvat molempien kannalta helpommin.
- Kun ollaan paljon tekemisissä, asiakkaista tulee aidosti läheisiä. Siksi koemme suurta vastuuta siitä, että päätökset ovat heidän kannaltaan hyviä. Ja kun he menestyvät, me iloitsemme kuin kyseessä olisi oma yritys, Vellonen hymyilee.
Haluatko jutella Hennan kanssa yrityksesi rahoitustarpeista? Ota yhteyttä:
Henna Vellonen
+358504154391
Lue lisää yritysrahoituksesta täältä.