Tavoitat asiantuntijamme alla olevista suorista numeroista pankin aukioloaikoina, ma – pe klo 10.00 – 16.00. Pääsääntöisesti asiantuntijamme ovat päivän aikana asiakastapaamisissa - jos emme pääse vastaamaan puheluusi, voit jättää meille soittopyynnön, niin soitamme sinulle takaisin.
Kohtaamiset hoituvat myös puhelimella tai verkkoneuvottelun kautta sujuvasti vaikka omalta kotisohvalta, mutta onnistuvat myös ajanvarauksella henkilökohtaisesti pankissa. Voit hoitaa pankki- ja vakuutusasioitasi kätevästi myös OP-mobiililla tai op.fi-palvelussa ympäri vuorokauden.
Vastuuhenkilöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi(a)op.fi.
Henkilökunta
| Nimi | Tehtävä | Puhelinnumero |
|---|---|---|
| Jani Kääriäinen | toimitusjohtaja | |
| Ritva Suomalainen | rahoituspäällikkö | 010 257 6007 |
| Anne Bruun | asiakkuusasiantuntija | 010 257 6002 |
| Maiju Myllylä | asiakkuusneuvoja | 010 257 6004 |
| Jari Tikkanen | asiakkuusasiantuntija | 010 257 6003 |
| Arja Sorjonen | asiakkuusasiantuntija | 010 257 6009 |
| Markku Niskanen | erityisasiantuntija |
Kun sinun tarvitsee ottaa yhteyttä vakuutusasioissa: Vakuutuksen asiantuntijat OP Tervossa
Pohjolan vakuutuspalvelut
| Nimi | Tehtävä | Puhelinnumero |
|---|---|---|
| Piia Haataja Henkilöasiakkaat |
asiakkuusasiantuntija | 010 253 0327 |
| Janne Smolander Yrittäjät, mv. ja henkilöasiakkaat |
asiamies | 010 253 1412 |
Muita tärkeitä numeroita:
- Henkilöasiakkaiden puhelinpalvelu ja verkkopalveluiden opastus (ma-pe klo 8-19): 0100 0500
- Korttien katoamisilmoitukset ja verkkopalvelutunnusten sulkemiset (24h): 0100 0555
- Pohjolan vakuutuspalvelut – HUOM: vahinkoasioissa apunasi on vuorokauden ympäri Pohjola Vahinkoapu ja 0303 0303, (ma-pe klo 8-19):
- Yritysten maksuliikeneuvonta (ma-pe klo 8-16): 0100 05151