OP:n nimissä lähetetään huijaussähköposteja avainlukulistojen uudistamisesta.
Sähköpostissa kerrotaan, että
- avainlukulistat poistuvat käytöstä 30.9., ja asiakkaan tulee suorittaa vanhan avainlukulistan päivitys klikkaamalla painiketta (”Jatka päivitykseen”)
- tilin käyttö estetään, kunnes päivitys on tehty.
Kuva huijaussähköpostista
Tällaiset viestit ovat rikollisten lähettämiä. Linkeistä avautuvat sivustot ovat huijaussivustoja, joissa pyritään kalastelemaan pankkitunnuksiasi.
OP on uudistamassa avainlukulistoja, ja vanhanmallisten avainlukulistojen käyttö estetään syksyn aikana. OP ei koskaan pyydä avainlukulistan vaihtamista sähköpostilla, yksityisellä viestillä sosiaalisessa mediassa tai tekstiviestillä. OP lähettää viestit turvallisesti asiakkaan digipalveluun tai kirjeellä kotiin.
Jos olet saanut viestin, klikannut linkkiä ja kirjautunut sivustolle pankkitunnuksillasi, soita välittömästi OP:n sulkupalvelunumeroon 0100 0555. Se on auki vuorokauden ympäri. Ota yhteys myös OP:n asiakaspalveluun 0100 0500. Älä koskaan ota kuvaa avainlukulistasta ja jaa sitä ulkopuolisille.
Jos havaitsit OP:n nimissä kalastelua viesteillä tai puhelimitse, mutta et ole klikannut linkkiä tai luovuttanut tunnuksiasi, voit poistaa viestin ja lähettää sen tiedoksi OP:lle osoitteeseen tietoturvailmoitukset@op.fi (sähköpostiin ei vastata). Muissa asioissa ota yhteyttä asiakaspalveluun.