Teemme parhaillaan kehitystyötä OP:n digitaalisten palveluiden parissa niiden saavutettavuuden parantamiseksi. Tavoitteenamme on, että digitaaliset palvelumme palvelevat yhdenvertaisesti kaikkia asiakkaitamme erityistarpeista, laitteesta tai tilanteesta riippumatta. Jatkossa saavutettavuus on yksi tärkeimmistä lähtökohdista palvelujemme kehitystyössä ja kaikissa uusissa palveluissamme.
Kehitystyö nykyisten palvelujen parissa on kuitenkin vielä kesken ja palveluissamme on puutteita saavutettavuudessa. Parhaiten saavutettavuusvaatimukset täyttää OP Saavutettava, jossa voit hoitaa päivittäisiä raha-asioita, tilien hallintaa sekä käyttää maksamisen palveluja.
Voit tarkistaa kunkin palvelun saavutettavuusselosteelta, miltä osin palvelu on saavutettava ja mitä puutteita siellä on. Kerromme myös korjausten etenemisestä ja saavutettavuutta parantavista muutoksista selosteella. Toivomme, että annat palautetta, mikäli huomaat puutteita, joita ei vielä selosteelta löydy.
OP Ryhmän digitaalisten palvelujen saavutettavuusselosteet
Ensimmäisen siirtymäajan päättyessä eli 23.9.2020 mennessä julkaisemme selosteet tunnistamisen palveluista, verkkomaksupainikkeesta sekä lakisääteisistä vakuutuksista. Selosteita täydennetään tälle sivulle syksyn 2020 aikana niin, että 1.1.2021 alkaen selosteet kattavat koko op.fi-sivuston sekä OP:n sosiaalisen median kanavat.
Op.fi-palvelun saavutettavuusselosteet
Op.fi-palvelun saavutettavuutta ovat arvioineet OP Ryhmälle projektiluontoisesti töitä tekevät saavutettavuuden asiantuntijat. Lisäksi sivuston saavutettavuuden osalta on suoritettu itsearviointia.
Itsearvioinnissa on käytetty seuraavia järjestelmiä:
- Tietokoneilla saavutettavuus on testattu Chrome-selaimella ja NVDA-ruudunlukuohjelmistolla.
- Mobiililaitteilla saavutettavuus on testattu Applen-laitteilla, Safari-selaimella (touch gestures) ja VoiceOver-lukuohjelmistolla.
- Yleiset osat ja toiminnallisuudet
- Henkilöasiakkaiden lakisääteisten vakuutusten saavutettavuusseloste