OP Pohjois-Karjala Paikallista asiakaspalvelua

OP Pohjois-Karjalan paikalliset asiantuntijat ovat helposti tavoitettavissa puhelinsoiton tai verkkoviestin päässä. Voit valita sinulle sopivimman tavan olla yhteydessä pankkiin – vastaamme sinulle haluamassasi kanavassa.

" "

Asiantuntevaa palvelua puhelimitse

Meillä OP Pohjois-Karjalassa asiat hoituvat sujuvasti myös puhelimitse numerossa 0100 0500. Vastaamme puheluihin oman pankin paikallisten asiantuntijoiden voimin.

Soittamalla saat nopeaa, ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua ilman turhaa odottelua. Asiantuntijoillamme on laaja ja monipuolinen osaaminen, jota kannattaa hyödyntää aina, kun jokin mietityttää. Useimmiten ratkaisu löytyy jo yhden puhelun aikana, ja moni asia hoituu kerralla kuntoon muutamassa minuutissa. Tarvittaessa voimme varata ajan asiantuntijalle verkkoneuvotteluun tai konttoriin. Olemme täällä sinua varten – helposti, joustavasti ja aidosti auttaen. 

Voit tunnistautua puhelun aluksi OP:n digitunnuksilla, kun soitat meille numeroon 0100 0500.  Tunnistautuminen nopeuttaa asian käsittelyä, mutta ei ole välttämätöntä. Valitse seuraavaksi aihe, jota yhteydenotto koskee, jotta puhelu ohjautuu suoraan oikealle asiantuntijalle. Valinnat ovat seuraavat:

  1. Tilit, tilisiirrot ja digipalvelut
  2. Kortit, korttimaksaminen ja korttiluoton laskutus
  3. Lainat ja asuntokaupat
  4. Säästäminen ja sijoittaminen
  5. Kuolinpesän asiat

Puhelun hinta: pvm/mpm. Hinta koskee myös jonottamista.  

Senioreiden ja erityistä tukea tarvitsevien asiakaspalvelu

OP Pohjolan koulutetut asiantuntijat antavat opastusta maksamisen asioissa henkilöille, jotka eivät käytä digipalveluita tai omista maksukorttia. Senioreiden ja erityistä tukea tarvitsevien asiakaspalvelu on avoinna ma–pe 9–16 ja palvelee numerossa 010 252 9627.

Vastauksia kysymyksiin verkkoviestillä

Voit olla yhteydessä asiantuntijoihimme myös lähettämällä verkkoviestin OP-mobiilissa tai op.fi-palvelussa. Verkkoviesti sopii hyvin kiireettömien tai kirjallista vahvistusta vaativien asioiden hoitoon. Vastaamme verkkoviesteihin paikallisten asiantuntijoiden voimin, tavallisesti noin 1–3 arkipäivän kuluessa.

Kokeile chatia! 

Tiesitkö, että voit hoitaa asiasi myös chatissa? Saat vastauksen heti ja asiat hoituvat minuuteissa. Chatissa sinua palvelevat henkilökohtainen apuri OP Aina ja OP:n asiantuntijat asiakaspalvelun aukioloaikoina. Chatin löydät OP-mobiilista ja op.fi-palvelusta.