Pankin palveluajoissa on juhlapyhien ym. vuoksi poikkeuksia, jotka on eritelty alla. Oman toimipisteesi palvelut ja normaalit palveluajat löydät sivun oikeasta laidasta Asiakaspalvelu-linkin Konttorit-kohdan kautta.
Toistaiseksi voimassa olevat konttoreiden kassa- ja neuvontapalveluiden aukioloajat
Koronaepideamian leviämisen ehkäisemiseksi konttoreidemme kassa- ja neuvontapalvelut supistuvat ma 30.3.2020 alkaen. Kassa- ja neuvontapalvelut ovat avoinna seuraavasti:
- Kuopio: kassapalvelut ma-pe klo 9.30-12.30 ja neuvontapalvelut ma-pe klo 9.30-16.30 (Huom! konttorin ovet avoinna ma-pe klo 9.30-16.30)
- Iisalmi ja Varkaus: ma-ke 9.30–12.30
- Nilsiä: to-pe 9.30-15.30
- Suonenjoki: to 9.30-15.30
- Leppävirta: pe 9.30-15.30
- Siilinjärvi: suljettu toistaiseksi
Muuttuneet palveluajat ovat voimassa toistaiseksi. Konttoreiden ovet ovat avoinna vain kassapalveluiden aukioloaikoina.
Pankin rahoitus- ja sijoituspalveluiden, yritysasiakkaiden sekä Pohjolan vakuutusasiakkaiden tapaamiset hoidetaan normaalien aukioloaikojen puitteissa ensisijaisesti puhelin- ja verkkoneuvotteluina. Tarvittaviin konttorineuvotteluihin tulevat ajanvarausasiakkaat haetaan konttorin ovelta.
Tiedossa olevat muut poikkeukselliset aukioloajat:
- ei muita tiedossa olevia poikkeuksellisia aukioloaikoja
Juhlapyhiin liittyvät poikkeukselliset aukioloajat v. 2020:
- Uusivuosi: ke 1.1.2020 konttorimme ovat suljettuina.
- Pääsiäinen: kiirastorstaina 9.4 konttorimme sulkeutuvat klo 13.00, pe-ma 10.-13.4 konttorimme ovat suljettuina.
- Vappupäivänä pe 1.5 konttorimme ovat suljettuina.
- Helatorstaina 21.5 konttorimme ovat suljettuina.
- Juhannusaattona pe 19.6 konttorimme ovat suljettuina.
- Joulu: to-pe 24.-25.12 konttorimme ovat suljettuina.
- Uusivuosi: to 31.12 konttorimme sulkeutuvat klo 13.00 ja pe 1.1.2021 konttorimme ovat suljettuina.