Pankin palveluajoissa on juhlapyhien ym. vuoksi poikkeuksia, jotka on eritelty alla. Oman toimipisteesi palvelut ja normaalit palveluajat löydät sivun oikeasta laidasta Asiakaspalvelu-linkin Konttorit-kohdan kautta.
Muutokset konttoreiden kassa- ja neuvontapalveluiden aukioloaikoihin 30.3.2020 alkaen
Koronaepideamian leviämisen ehkäisemiseksi konttoreidemme kassa- ja neuvontapalvelut supistuvat ma 30.3.2020 alkaen. Kassa- ja neuvontapalvelut ovat avoinna seuraavasti:
- Kuopio: ma-pe 9.30–12.30
- Iisalmi ja Varkaus: ma-ke 9.30–12.30
- Nilsiä: to-pe 9.30-15.30
- Suonenjoki: to 9.30-15.30
- Leppävirta: pe 9.30-15.30 - koska pe 10.4. ja pe 29.4. ovat arkipyhiä/vapaita, palvelemme ke 8.4. ja ke 29.4. klo 9.30-15.30
- Siilinjärvi: suljetaan toistaiseksi
Muuttuneet palveluajat ovat voimassa toistaiseksi. Konttoreiden ovet ovat avoinna vain kassapalveluiden aukioloaikoina.
Pankin rahoitus- ja sijoituspalveluiden, yritysasiakkaiden sekä Pohjolan vakuutusasiakkaiden tapaamiset hoidetaan normaalien aukioloaikojen puitteissa ensisijaisesti puhelin- ja verkkoneuvotteluina. Tarvittaviin konttorineuvotteluihin tulevat ajanvarausasiakkaat haetaan konttorin ovelta.
Tiedossa olevat Poikkeukselliset aukioloajat:
- ei muita tiedossa olevia poikkeuksellisia aukioloaikoja
Juhlapyhiin liittyvät poikkeukselliset aukioloajat v. 2020:
- Uusivuosi: ke 1.1.2020 konttorimme ovat suljettuina.
- Pääsiäinen: kiirastorstaina 9.4 konttorimme sulkeutuvat klo 13.00, pe-ma 10.-13.4 konttorimme ovat suljettuina.
- Vappupäivänä pe 1.5 konttorimme ovat suljettuina.
- Helatorstaina 21.5 konttorimme ovat suljettuina.
- Juhannusaattona pe 19.6 konttorimme ovat suljettuina.
- Joulu: to-pe 24.-25.12 konttorimme ovat suljettuina.
- Uusivuosi: to 31.12 konttorimme sulkeutuvat klo 13.00 ja pe 1.1.2021 konttorimme ovat suljettuina.