Aiemmin väärinkäytösten uhriksi joutui suhteellisesti enemmän ikäihmiset kuin nuorempi osa väestöstä. Nykyään kuka tahansa, iästä tai koulutustasosta riippumatta voi joutua väärinkäytösten kohteeksi.
- Sitä mukaa, kun pankit tehostavat toimintatapojaan vastaamaan verkkohuijausten kasvuun, niin myös rikolliset muokkaavat omaa käyttäytymistään. Trendin siirtyessä yhä enemmän huijauksiin, joissa uhri manipuloidaan tekemään ja vahvistamaan petollinen maksu itse, tarvitaan entistä laajempaa tietoisuustyötä, sanoo OP Suur-Savon pankinjohtaja Maija Skön.
Toukokuun alussa järjestettävällä valtakunnallisella Varmuutta verkkoon -viikolla OP Suur-Savo tarjoaa opastustapahtumia, joissa neuvotaan asiakkaita hoitamaan pankkiasioita turvallisesti ja sujuvasti verkkoympäristössä. Asiakkaiden asiointikyvyn varmistaminen on tärkeä osa pankin tekemää vastuullisuustyötä.
Tietoisuuden lisääminen avainasemassa huijausten torjunnassa
OP Suur-Savon pankinjohtaja Maija Skönin mukaan tietoisuuden lisääminen on erityisen tärkeää huijausten torjunnassa, koska monet huijaukset perustuvat uhrin manipulointiin.
- Tällaisia huijauksia on vaikea torjua pelkästään teknisin keinoin, sillä ne hyödyntävät usein ihmisten luottamusta, auktoriteettiuskoa ja hyväuskoisuutta.
- Pankkitunnusten oikeaoppinen käyttö on edelleen hyvin turvallinen tapa asioida niin pankin omissa kuin kolmannen osapuolen palveluissa, Skön toteaa.
Pankit suosittelevat ensisijaisesti heidän tarjoamien mobiilisovellusten käyttöä, sillä niissä asiakas voi varmuudella tietää asioivansa oikean palveluntarjoajan palvelussa.
- Huijaukset kehittyvät ja muuttuvat nopeasti. Siksi on tärkeää, että valmennamme henkilöstöä ja vahvistamme jatkuvasti asiakkaiden kykyä tunnistaa huijaukset, Skön jatkaa.
Pankinjohtajan vinkit turvalliseen pankkiasiointiin:
- Varo huijaussivustoja
Kirjaudu verkkopankkiin kirjoittamalla www.op.fi selaimen hakukenttään ja käyttämällä kirjanmerkkiä. Varo syöttämästä tunnuksiasi sivustolle, jonka aitoudesta et ole varma.
- Pidä tunnukset omana tietonasi
Älä jaa pankkitunnuksiasi muille. Muista, että pankki ei koskaan pyydä luovuttamaan tunnuksiasi tekstiviestillä, puhelimitse tai sähköpostin välityksellä.
- Ole tarkkana mitä sovelluksia lataat
Huijarit levittävät haittaohjelmia viestien yhteydessä toimitetuilla linkeillä ja ladattavilla tiedostoilla.
- Lue vahvistuspyynnöt huolella
Vahvista vain ne vahvistuspyynnöt, jotka olet itse käynnistänyt. Jos jokin ei täsmää, älä vahvista pyyntöä.
- Kysy epäselvissä tilanteissa
Jos yhteydenotto tai viesti epäilyttää tai verkkopankin kirjautumissivu on poikkeava, ole yhteydessä omaan pankkiisi.
Digiopastusta OP Suur-Savon konttoreissa toukokuussa
Tarjoamme maksutonta digiopastusta asiakkaillemme Mikkelin, Pieksämäen ja Savonlinnan konttoreissa keskiviikkona 7.5. klo 9.30–16.00.
Tervetuloa opastukseen sinulle sopivana ajankohtana! Otathan mukaan mahdollisen älylaitteen sekä OP:n tunnukset.