Perinteisistä vakuutuksista OP Nano Vakuutus poikkeaa täysverisellä digitaalisuudella: vakuutusten ostaminen ja korvausten hakeminen tapahtuu digitaalisesti osoitteessa op-nano.fi. Asiakaspalvelu hoituu verkon kautta chatissa.
- Puhtaasti digitaalisten palveluiden luominen OP Ryhmän perinteisten pankki-, vakuutus- ja varainhoitopalveluiden rinnalle on keskeinen osa OP Ryhmän uutta strategiaa. OP Nano Vakuutus on ensimmäinen askel tällä tiellä, kuvailee OP Ryhmän uusista liiketoiminnoista vastaava johtokunnan jäsen Harri Nummela.
OP Nano Vakuutuksen ensimmäinen tuote on kotivakuutus, jonka voi ottaa joko pelkälle asunnolle tai sekä asunnolle että irtaimistolle.
- Vuokralaiselta toivotaan usein asunnon kattavaa kotivakuutusta. OP Nano Kotivakuutus on kätevä ja edullinen tapa tällaisen vakuutuksen hankkimiseen. Halutessaan myös irtaimiston voi sisällyttää vakuutukseen, Nummela kertoo.
Vakuutus sisältää haluttaessa kaiken tarvittavan esimerkiksi nuoren ensimmäiseen vuokrakotiin, ja sen voi ostaa myös vain viikoksi tai pariksi. Esimerkiksi helsinkiläisen pienen yksiön osalta pelkän asunnon vakuuttamisen kuukausihinta asettuisi alle neljään euroon ja asunnon sekä irtaimiston vakuutus alle kymmeneen euroon.
Syksyllä OP Nano Vakuutus tuo markkinoille myös matkavakuutuksen.
- Haluamme pystyä tarjoamaan suoraviivaisen palvelun niille, jotka ovat tottuneet hoitamaan asiansa ja tekemään ostoksensa mobiilissa sekä asioimaan chatissa. Esimerkiksi moni nuori kokee vakuutusten hankkimisen vaikeaksi, ja halusimme helpottaa tilannetta. Samaan aikaan tarjoamme rinnalla myös perinteisiä vakuutuksia, joissa esimerkiksi asiakaspalvelua tarjotaan myös toimispisteissämme ja puhelimitse, Nummela kuvailee.
OP Nano -palveluperhe laajenee tulevaisuudessa myös muihin kuin vakuutuspalveluihin.
Lisätietoja:
haastattelupyynnöt OPn viestinnän kautta, viestinta@op.fi, p. 050 523 9904
OP Ryhmä
OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä, jonka perustehtävänä on vahvan vakavaraisuuden ja tehokkuuden avulla luoda kestävää taloudellista menestystä, hyvinvointia ja turvallisuutta omistaja-asiakkaille ja toimintaympäristölle. OP Ryhmän muodostavat noin 170 osuuspankkia sekä ryhmän keskusyhteisö OP Osuuskunta tytär- ja lähiyhteisöineen. Ryhmässä työskentelee 12 000 työntekijää. Ryhmällä on noin 1,7 miljoonaa omistaja-asiakasta ja kaikkiaan 4,3 miljoonaa asiakasta.
OP Nano Vakuutuksen tarjoaa OP Vakuutus Oy.