OP Pohjolan vastuullisuutta ohjaavat useat linjaukset ja periaatteet. Olemme sitoutuneet noudattamaan lakien ja määräysten lisäksi myös kansainvälisiä, toimintaamme ohjaavia sitoumuksia. OP Pohjolan toimintaa säätelevät muun muassa laki talletuspankkien yhteenliittymästä, laki osuuspankeista ja muista osuuskuntamuotoisista luottolaitoksista, laki luottolaitostoiminnasta, vakuutusyhtiölaki, sijoituspalvelulaki, osuuskuntalaki ja osakeyhtiölaki. Keskeisiä ovat myös OP Pohjolan hallinnointiperiaatteet, OP Pohjolan yritysvastuun linjaukset, YK:n vastuullisen pankkitoiminnan periaatteet, YK:n Global Compact -aloitteen periaatteet, Hyvän liiketavan periaatteet sekä OP Pohjolan vastuullisuusohjelma. OP Pohjolan työntekijöillä on kokoontumisoikeus ja yhdistymisvapaus.
OP Pohjola on sitoutunut Pariisin ilmastosopimukseen, jolla pyritään pitämään maapallon keskilämpötilan nousu selvästi alle kahdessa asteessa suhteessa esiteolliseen aikaan ja toimimaan että lämpeneminen saataisiin rajattua alle 1,5 asteen. OP Pohjolan tavoitteena on rakentaa yhdessäasiakkaidensa kanssa kestävää taloutta. OP Pohjolan muut vastuullisuussitoumukset tukevat sitoumustamme Pariisin ilmastosopimukseen.