OP:s och Pohjola Försäkrings kundtjänst för privatkunder

Vi har skapat genvägar via vilka du kan sköta dina bank- och försäkringsärenden bekvämt på nätet. Välj det ämne som passar bäst och se om du får hjälp.

Är du företagskund? Gå till kundtjänsten för företagskunder

Vill du avsluta ett onödigt konto? Läs anvisningarna här.

Här finns också aktuell information om serviceavgifter som vi debiterat ditt konto. 

Läs mer

Kontakta kundtjänsten

Kontakta kundtjänsten om du inte hittar svar på din fråga.

Ring

Bland kontaktinformationen finns numren till OP:s och Pohjola Försäkrings kundtjänst, numret till spärrtjänsten för kort och koder samt nödnumren för försäkringar.

Sänd meddelanden

Du kan ställa frågor om dina bank- och försäkringsärenden i ett meddelande då du loggar in i op.fi eller OP-mobilen. Vi svarar på ditt meddelande inom tre vardagar.

Tidsbokning och nätmöte

Det går enkelt att boka tid och ändra en bokad tid på nätet. Beroende på bank kan du boka tid för ett telefonmöte, ett nätmöte eller ett möte på kontoret. Du hittar nätmötet du bokat genom att i OP-mobilen välja Annat och sedan Kundtjänst på sidan som öppnas.

Andelsbankerna

På andelsbankernas egna sidor finns kontorens kontaktinformation och öppettider samt beroende på bank direktnumren till experter. Sök ditt närmaste kontor.

Vanliga frågor

Vi har samlat svar på vanliga frågor om bank- ock försäkringstjänster.

Ge respons

Din respons är viktigt för oss. Vi använder responsen för att utveckla våra produkter och tjänster så att de blir ännu bättre.

Undersökning av kundupplevelsen

Vi följer regelbundet upp hur vi lyckats i kundupplevelse med hjälp av olika kundenkäter och kundundersökningar. Läs mer om undersökning av kundupplevelse.