Haemme asiakasneuvojaa ja asiakkuusneuvojaa

Keski-Pohjanmaan Osuuspankki on OP Ryhmään kuuluva aluepankki ja talousalueen johtava paikallinen finanssiyritys. Konttorimme sijaitsevat Kokkolan ja Ylivieskan kaupunkien alueella sekä Evijärvellä ja Teerijärvellä. Pankissamme työskentelee n. 85 pankki-, varallisuudenhoito- ja vakuutusalan ammattilaista.

 
Haemme pankki- ja vakuutuspalvelutiimiin

  
Asiakasneuvojaa

Työskentelet tiimin monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä kassapalveluissa, infossa ja ajanvarauksella.  Opastat ja tuet asiakkaitamme palveluidemme käytössä ja varmistat, että heillä on käytössään sopivat pankki-, vakuutus- ja digitaaliset palvelut. Kohtaat asiakkaitamme konttoreissamme, puhelimessa ja verkon kautta. 

Odotamme sinulta erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja, aktiivisuutta, oma-aloitteisuutta sekä innokkuutta uuden oppimiseen. Haluat tarjota asiakkaille erinomaisia asiakaskokemuksia ja tuot omalla positiivisella asenteellasi lisäarvoa työyhteisöömme.

Tehtävään soveltuva koulutus, kokemus finanssialalta sekä ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.

Tarjoamme sinulle haasteellisen ja mielenkiintoisen tehtävän sekä mahdollisuuden oman osaamisen kehittämiseen.


Asiakkuusneuvojaa

Tehtävänäsi on tarjota ja myydä ratkaisut asiakkaidemme sijoitus-, säästämis- ja päivittäispalveluiden tarpeisiin. Erityisosaamisesi on sijoituspalvelut ja osallistut monipuolisesti myös muihin tiimin tehtäviin. Opastat ja tuet asiakkaitamme palveluidemme käytössä ja varmistat, että heillä on käytössään sopivat pankki- vakuutus- ja digitaaliset palvelut. Kohtaat asiakkaitamme konttoreissamme, puhelimessa ja verkon kautta. 

Odotamme sinulta erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja, aktiivisuutta, oma-aloitteisuutta sekä innokkuutta uuden oppimiseen. Haluat tarjota asiakkaille erinomaisia asiakaskokemuksia ja tuot omalla positiivisella asenteellasi lisäarvoa työyhteisöömme.

Tehtävään soveltuva koulutus, työskentely sijoituspalvelutehtävissä, suoritettu APV-tutkinto sekä ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. 

Tarjoamme sinulle haasteellisen ja mielenkiintoisen tehtävän sekä mahdollisuuden oman osaamisen kehittämiseen.

 

Lisätietoja tehtävistä antaa myyntijohtaja Henna Hälvä p. 040 631 1008 ja henkilöstöjohtaja Katja Lempiälä p. 050 309 5515. 

Hae tehtävää lähettämällä hakemuksesi ja ansioluettelosi OP:n Uramahdollisuudet-sivuston op-ura.fi kautta 14.11.2018 mennessä.

  

OP on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus ja terveydenhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme.