OP-Visa Platinum

Pohjola Matkavakuutus kattaa sekä henkilö- että matkatavaravakuutuksen

Matkavakuutus (ehdoissa Yrityksen matkaturva) on voimassa 86-ikävuoteen asti kaikilla OP-Visa Platinum -asiakkailla. Vakuutettuna ovat sinun lisäksesi mukana matkustavat alle 18-vuotiaat perheenjäsenet. Vakuutuksen voimassaolo ei edellytä matkan maksamista kortilla, mutta kortin on oltava voimassa matkan aikana.

• Matkavakuutus on voimassa enintään 45 vuorokauden pituisilla vapaa-ajan matkoilla kaikkialla maailmassa. Suomessa matkavakuutus on voimassa matkoilla, jotka tehdään linnuntietä mitattuna vähintään 50 kilometrin etäisyydelle vakuutetun asunnosta, työpaikasta, opiskelupaikasta ja vapaa-ajan asunnosta. Vakuutus ei ole kuitenkaan voimassa edellä mainituissa paikoissa tai matkoilla tässä mainittujen paikkojen välillä
• Käytettävissäsi on Pohjola Vakuutuksen ainutlaatuinen ulkomaanpalveluverkosto, jonka toimistot maksavat suoraan korvauksia jo paikan päällä, auttavat lääkärien ja sairaaloiden valinnassa sekä rikos- ja tutkintapöytäkirjojen hankinnassa.
• Pohjola Vakuutuksen 24 h -matkahätäpalvelusta saat ulkomaanmatkalla ollessasi Pohjola Vakuutuksen omilta korvausasiantuntijoilta apua luotettavan lääkärin tai sairaalan valintaan, henkilökohtaista tukea sairaus- tai loukkaantumistilanteessa sekä maksusitoumuksen sairaalahoitoon, leikkaukseen tai muuhun toimenpiteeseen tai yhteyden lääkäriin, jonka kanssa voit keskustella esimerkiksi sinulle ehdotetusta hoidosta. Matkahätäpalvelusta saat apua suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Voit tarvittaessa pyytää myös lääkäriäsi ulkomailla soittamaan hätäpalveluun.
• Pohjola Vakuutuksen 24 h -matkahätäpalvelu +358 10 253 0011.
• Hakiessasi korvauksia ilmoita vakuutusyhtiölle matkavakuutuksen numero 16-634-291-2. Pidä myös henkilöllisyystodistus mukanasi. Matkavakuutus on voimassa, kun sinulla on voimassa oleva OP-Visa Platinum-kortti. Erillistä matkavakuutuskorttia ei vaadita (olemassa olevia voi käyttää, mutta uusia ei enää toimiteta). ​

Matkan peruuntumisturva

• Kun maksat ulkomaanmatkasi ja siihen liittyvät palvelut OP-Visa Platinum -kortin credit-ominaisuudella, voit saada matkan peruuntuessa 75 prosentin korvauksen matkakuluista ja matkaan liittyvistä palveluista, kuten matkalipuista ja majoituksesta. Voit perua matkan ilman erityistä syytä.​

​Lisätietoja ja ehdot

Saat lisätietoja vakuutuksesta ja apua OP-Visa Platinum asiakaspalvelusta 0100 0510 (valintanumero 3: Vakuutuspalvelut > valintanumero 1: Matkavakuutus, matkan peruuntumisturva ja tuoteturva). 

Tutustu sekä matkavakuutuksen että peruuntumisturvan turvaselvitykseen ja vakuutusehtoihin:

Vuokra-autovakuutus poistaa vuokra-auton vakuutuksen omavastuun 2 000 euroon asti kotimaan ja ulkomaan matkoillasi. Näin pystyt esimerkiksi välttämään autovuokraamoiden kalliit omavastuiden pienennysmaksut. 

Vakuutus on voimassa automaattisesti, kun sinulla on voimassa oleva OP-Visa Platinum-kortti. Vakuutuksen voimassaolo ei vaadi autovuokrauksen tai matkan maksamista OP-Visa Platinum -kortilla.

Saat lisätietoja vuokra-autovakuutuksesta ja apua vahingon sattuessa OP-Visa Platinum -palvelusta 0100 0510 (valintanumero 3: Vakuutuspalvelut > valintanumero 2: Vuokra-autovakuutus)

Nyt voit unohtaa täpötäydet lähtöaulat – loungessa saat omaa rauhaa ja yksityisyyttä. OP-Visa Platinum -kortin mukana saat Priority Pass-kortin, joka oikeuttaa sinut ja yhden seuralaisesi käyttämään VIP-loungea sadoilla lentokentillä, maksutta.

Loungessa käytössäsi ovat loungen tarjoiluiden ja ravintolapalveluiden lisäksi mm. Wi-Fi, maksuttomia sanoma- ja aikakausilehtiä, mahdollisuus työskennellä viihtyisissä ja rauhallisissa tiloissa tai konferenssihuoneissa, viihdettä sekä mahdollisuus peseytyä ja levätä. Lounget ovat aina käytössäsi riippumatta siitä, millä lentoyhtiöllä tai missä lentoluokassa matkustat.

• Voit nauttia Priority Passin tarjoamasta yksityisyydestä yli 1000 loungessa, yli 130 maassa ja 500 kaupungissa ympäri maailmaa.
• Lounget löydät osoitteesta www.prioritypass.com
• Pääset sisään loungeen Priority Pass-kortillasi ja voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella, pidä siis Priority Pass aina mukanasi!

Priority Pass-asioidessa sinua palvelee OP-Visa Platinum -asiakaspalvelu 0100 0510 (valinta 5: Platinum-lisäpalvelut).

Korttiin kuuluu ID-Turva -palvelu, joka auttaa ennaltaehkäisemään, havaitsemaan ja rajoittamaan identiteettivarkautta. Kokeneet asiantuntijat ovat sinua varten ja saat henkilökohtaista palvelua, kun tarvitset apua. 

Mitä identiteettivarkaus tarkoittaa?

Identiteettivarkaudessa toinen henkilö, jopa lähipiiristäsi, saa henkilötietosi käsiinsä ja hyödyntää niitä taloudellista etua tavoitellen esimerkiksi petosten tekemiseen tai muihin rikollisiin tekoihin, kuten luoton hakemiseen, ilman sinun lupaasi. Tämä voi tapahtua kenelle tahansa ja milloin tahansa. Tietosi voivat päätyä vääriin käsiin myös tietovuodon yhteydessä tai jos esimerkiksi passisi tai ajokorttisi häviää tai varastetaan. On aivan mahdollista, että petoksen tekijä ottaa luottoja, matkapuhelinliittymiä, tilaa tavaroita tai ottaa lainhuudatuksen kiinteistöösi. Petoksen tekijä pitää kaiken arvokkaan ja sinä jäät yksin velvollisuuksien ja maksuvaatimusten kanssa. Identiteettivarkauden uhriksi joutuminen on epämiellyttävää, aikaa vievää ja voi johtaa taloudellisiin menetyksiin.

Miten ID-Turvan asiantuntijat auttavat sinua ennaltaehkäisemään, havaitsemaan tai rajoittamaan identiteettivarkautta?

ID-Turvan asiantuntijat auttavat sinua tekemään ennalta ehkäiseviä toimenpiteitä ja saat ohjeita kuinka pienentää petoksen uhriksi joutumisen riskiä. Mikäli epäilet joutuneesi identiteettivarkauden uhriksi, asiantuntijat auttavat kartoittamaan identiteettivarkauden laajuuden väärinkäytön ja taloudellisen vahingon estämiseksi. Jos joudut identiteettivarkauden tai taloudellisen petoksen uhriksi, asiantuntijat auttavat sinua selvittämään tilanteen ja rajoittamaan seurauksia esimerkiksi auttamalla sinua:

• kiistämään perusteettomat maksuvaatimukset
• peruuttamaan tilatut liittymät
• poistamaan luottotietoyhtiöiden asettamat maksuhäiriömerkinnät

Evästevalintasi eivät toistaiseksi vaikuta YouTuben evästekäytäntöihin. Kun käynnistät videon, YouTube voi asettaa omia evästeitä ja kerätä tietoa käyttäjistä.

Voit olla yhteydessä ID-Turvan asiantuntijoihin soittamalla asiakaspalveluun 0100 0510 (valinta 4: ID-Turva, ma-pe klo 9-17, 24/7 englanniksi).

Maailmanlaajuinen Concierge-palveluksi helpottaa elämääsi monella tavalla!

Concierge etsii sinulle vaikkapa lähimmän golf-kentän tai parhaan kalaravintolan missä päin maailmaa sitten oletkin. Vältyt salapoliisityöltä ja voit luottaa asiantuntevien ammattilaisten taitoon, joilta saat hyvät suositukset valittavaksesi. Näin voit nauttia niin arjesta kuin lomasta täysipainoisesti rutiiniluonteisten asioiden häiritsemättä. 

Concierge-palvelun asiantuntijat hoitavat monet asiat kätevästi puolestasi ja auttavat  esimerkiksi:

• Matkan suunnittelussa, kuten aktiviteettien, lentojen ja hotellihuoneen varaamisessa
• Lippuvarausten tekemisessä konsertteihin, musikaaleihin ja urheilutapahtumiin
• Mökkivarausten tekemisessä hiihtolomareissulle
• Kukkatoimitusten järjestämisessä
• Syntymäpäivä- tai valmistumislahjan hankinnassa vaikka ystävälle tai kummilapselle
• Pöytävarausten tai vieraslistavarausten tekemisessä, vaikka isommallekin syntymäpäiväseurueelle
• Uuden pesukoneen hankinnassa valitsemillasi kriteereillä

Voit myös kysellä paikallisia neuvoja ja vinkkejä asiantuntijoiltamme, joiden käytössä on laajat verkostot ja paikalliset kumppanit - saat ehdotuksia uusista ja mielenkiintoisista elämyksistä!

Kun oma aika, voimavarat tai verkostot eivät riitä, autamme niin pienissä, suurissa kuin aikaa vievissä asioissa. Teemme kaiken voitavamme auttaaksemme sinua, jotta voit rentoutua ja sinulle jää aikaa muihin tärkeisiin asioihin, kokeile vaikka heti!

Voit olla yhteydessä Conciergeen puhelimitse soittamalla OP-Visa Platinum -asiakaspalveluun 0100 0510, valinta 5. 

Palvelua voit hyödyntää niin usein kuin on tarpeen ja sen käyttö on maksutonta, mahdolliset ostot veloitetaan kortilta. 

Jos olet omistaja-asiakas, korttiisi sisältyy automaattisesti Tuoteturvavakuutus.

Ostoksesi vakuutetaan huolimatta siitä, maksatko ne kortin credit- vai debit-ominaisuudella.

Korttiostokset turvataan puoleksi vuodeksi ostohetkestä kotimaassa, ulkomailla ja verkkokaupoissa.

Tuoteturva sisältyy vain osuuspankin omistaja-asiakkaan OP-Visa-kortteihin ja niihin liitettyihin rinnakkaiskortteihin.

Aina välillä sattuu ja tapahtuu, puhelin lipsahtaa kädestä tai kahvit kaatuvat läppärille. Onneksi on Tuoteturva-vakuutus, joka suojaa OP-Visalla tehdyt korttiostokset kommelluksilta. Hyödyt tästä omistaja-asiakkaan vakuutusedusta, kun käytät OP-Visa-korttiasi aktiivisesti ostoksilla.

Tuoteturva on maksuton vakuutus omistaja-asiakkaalle, jolla on käytössään OP-Visa Credit/Debit, OP-Visa Gold, OP-Visa Platinum tai OP-Mastercard -kortti. Edun saa myös näiden korttien rinnakkaiskortin haltija, kun pääkortin omistaja on omistaja-asiakas. Vakuutusta ei voi ostaa erikseen.

Tuoteturva suojaa OP-Visan credit- ja debit-ominaisuuksilla tehtyjä ostoksia kotimaan lisäksi ulkomailla ja verkkokaupoissa. 

Tuoteturva voi korvata esimerkiksi silloin, kun upouudet silmälasit särkyvät, tuliterä tabletti pudotessaan rikkoontuu tai puhelimen näyttö hajoaa. Omavastuu on 75 euroa ja yksittäisestä esineestä korvataan enintään 2 000 euroa.

Tuoteturva on voimassa vakuutusehtojen osoittamissa tilanteissa kortilla maksetuilla ostoksilla riippumatta siitä, onko ne maksettu suoraan kauppiaalle vai maksunvälittäjän (esim. ApplePay, MobilePay, Curve.com) kautta.

Liittymällä omistaja-asiakkaaksi saat Tuoteturvan lisäksi muun muassa päivittäiset pankkipalvelut edullisesti ja sinulle kertyy rahanarvoisia OP-bonuksia, joilla maksetaan pankkipalvelu- ja vakuutusmaksuja. Voit myös ostaa, myydä ja vaihtaa monia rahastojamme ilman kuluja.

Tuoteturvan myöntää Pohjola Vakuutus Oy. Mikäli sinulla on kysyttävää Tuoteturvaan liittyen, voit olla suoraan yhteydessä Pohjola Vakuutuksen asiakaspalveluun 0303 0303 (ma-pe klo 8-17).

Tuoteturvan ehdot (1.11.2021 alkaen)

Tuoteturvan tuoteseloste (1.11.2021 alkaen)

Lue lisää Tuoteturvasta

Jos olet maksanut tavarasta tai palvelusta korttisi luotto-ominaisuudella, voit ongelmatilanteissa hakea rahojasi takaisin luottokorttiyhtiöltä. Näin voit tehdä esimerkiksi silloin, jos yritys ei toimita ostosta tai se katoaa kuljetuksen aikana, tuotteessa on virhe, josta yritys ei suostu vastaamaan tai myyjä on mennyt konkurssiin. 

Saat suojaa myös lentoyhtiön tai matkanjärjestäjän konkurssitilanteessa. Voit hakea rahoja takaisin luottokorttiyhtiöltä myös silloin, jos lentoyhtiö tai matkanjärjestäjä peruuttaa matkan eikä korvaa sitä.

Ostoturva on kuluttajansuojalain mukainen turva. Jos myyjä on tehnyt sopimusrikkomuksen, voit esittää tekemääsi ostosta koskevan vaatimuksen eli tehdä reklamaation myyjän sijaan myös luotonantajalle, kun olet maksanut ostoksen kortin luotto-ominaisuudella. Sopimusrikkomuksesta on kyse esimerkiksi yllä mainituissa tilanteissa.

Näin teet reklamaation luottoyhtiölle

Onnistuitko lyömään Hole in onen? Hole in one -vakuutus korvaa samppanjatarjoilun samaan aikaan samalla golfkentällä olleille pelaajille!

• Hole in one- vakuutuksen (HIO) mukaan korvataan vakuutetun tekemän hole in one -lyönnin jälkeen golfin ns. kirjoittamattoman herrasmiessäännön mukaan samaan aikaan samalla golfkentällä olleille muille pelaajille tarjottavasta shamppanjasta tai muusta tarjoilusta aiheutuneet kustannukset.
• Vakuutus on voimassa jatkuvana kaikkialla maailmassa OP-Visa Platinum -kortinhaltijoille sen kalenterikuukauden loppuun, jolloin kortinhaltija täyttää 86 vuotta. Kortinhaltijoiden tulee asua vakituisesti Suomessa ja heillä tulee olla voimassaoleva Kela-kortti. Vakuutus ei ole voimassa mahdollisille rinnakkaiskortinhaltijoille.​​

• Korvausta voit hakea: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/vakuutukset/vahinkoapu-ja-vahinkoilmoitus.

Henkilökohtaisella numerolla varustetut avaimenperät palauttavat hävinneet avaimesi!

OP-Visa Platinum -kortin mukana sinulle toimitetaan kaksi henkilökohtaisella numerolla varustettua avaimenperää. Mikäli avaimenperiin kiinnitetyt avaimesi katoavat, avaimet löytänyttä henkilöä pyydetään viemään avaimet lähimpään postilaatikkoon. Posti toimittaa kadonneet avaimesi avaimenperän tietojen avulla takaisin sinulle kirjattuna kirjeenä.

Jos avaimenperä on vahingoittunut, voit saada maksutta kerran vuodessa uuden soittamalla OP-Visa Platinum -palveluun puhelin 0100 0510 (valintanumero 5: Platinum-lisäpalvelut).

Hätäkäteinen

• Mikäli OP-Visa Platinum -korttisi vahingoittuu tai katoaa, sinulla on mahdollisuus saada hätäkäteistä matkasi turvaamiseksi. Visa Global Customer Assistance -palvelusta esimerkiksi hätätilanteessa rahan toimitus majoituksen lähelle pankkiin tai valuutanvaihtopisteeseen käyttövaran puitteissa.
• Soita tällaisessa tilanteessa OP-Visa Platinum -asiakaspalveluun 0100 0510. Palvelu on auki ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä.​​​

International SOS Assistance -palvelut

• Visan International SOS Assistance -palvelut 24 h (puh +44 208 762 8146) tarjoavat lääkäri- ja sairaanhoitopalvelua, lainopillista ja tulkkiapua.

OP-Visa Platinum puhelinpalvelusta 0100 0510 saat apua korttiisi liittyvissä kysymyksissä 24/7. Valikossa on 5 vaihtoehtoa:

• Valinta 1: Korttiasiakaspalvelu 24/7
• Valinta 2: Korttien sulkupalvelu 24/7
• Valinta 3: Vakuutuspalvelut

1. Matkavakuutus, Matkan peruuntumisturva ja Tuoteturva (Pohjola Vakuutus) ma-pe klo 8-17 (24 h matkahätäpalvelu +358 10 253 0011)

2. Vuokra-autovakuutus (AXA) ma-pe klo 9-17

• Valinta 4: ID-turva ma-pe 9-17 (24/7 englanniksi) tai sähköpostitse: opvisaplatinum@idturva.fi
• Valinta 5: Platinum lisäpalvelut (Priority Pass, concierge-palvelu, avainpalvelu) ma-pe klo 9-22 (la klo 10-18 englanniksi ja ruotsiksi), tai sähköpostitse: opvisaplatinum@lisaetu.fi

• OP-Visa Platinum -paketti maksaa 50,00 euroa kuukaudessa sisältäen kortin 2,95 €/kk ja korttiin liitetyt lisäpalvelut.
• Korko 3 kuukauden euribor + 8,95 %, kun luotolla on korollista velkaa.
• Tilinhoitomaksu on 3,50 euroa kuukaudessa, kun luotolla on korollista velkaa.

Todellinen vuosikorko laskettuna 2 000 euron käytössä olevalle luotolle on 15,07 % (6/21). Laskelma on tehty olettaen, että kortin kuukausimaksu on 2,95 euroa, tilinhoitomaksu on 3,50 euroa kuukaudessa, luoton korko sekä maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin 12 saman suuruisena eränä kuukauden välein. Arvioitu luoton kokonaiskustannus on 2 156,15 euroa.

• Luottoa 2 000 eurosta alkaen jopa 20 000 euroon saakka, limiitti oman tarpeen ja maksukyvyn mukaan.
• Voit valita veloitetaanko ostoksesi debit-puolelta eli suoraan pankkitililtäsi vai credit-puolelta, jolloin voit hyödyntää kortin maksuaikaa tai käyttää kortin luottoa.
• Käytössäsi on keskimäärin 35 päivää korotonta maksuaikaa.
• Voit valita haluamasi eräpäivän neljästä eri vaihtoehdosta: 7., 15., 23., tai kuukauden viimeinen päivä.
• Voit liittää korttiin Plussa-ominaisuuden.
• Voit nostaa käteistä K-ruokakauppojen ja Tokmanni-myymälöiden kassoilta.
• Lähimaksuominaisuudella maksat nopeasti pienet, enintään 50 euron ostokset ilman tunnusluvun näpyttelyä.
• Seuraat korttisi tapahtumia kätevästi OP-mobiilista, Pivosta sekä op.fi-palvelusta.
• Voit kerryttää säästöjä joka kerta debit-puolella maksaessasi, kun otat käyttöön Säästölippaan ja säästöön siirron korttimaksusta.

• olet vähintään 18-vuotias
• olet OP:n pääasiallinen asiakas
• sinulla on säännölliset palkka- tai eläketulot
• sinulla on riittävä maksukyky ja raha-asiat moitteettomasti hoidettuna
• asut pysyvästi Suomessa.

Kortilla on turvallista maksaa internet- ja muita etäostoksia. Korttiin on liitetty automaattisesti Visa Secure -verkkomaksamispalvelu.

Visa Secure on palvelu, joka lisää verkossa maksamisen turvallisuutta. Palvelussa sekä kauppias että ostaja tunnistetaan luotettavasti. Palveluita käyttävät verkkokaupat tunnistat Visa Secure -logosta.

Yhdistä korttisi Apple Payhin tai Pivoon. Ne ovat maksusovelluksia, joilla voit maksaa niin kaupassa kuin verkossa käyttäen vain omaa älylaitettasi. Et tarvitse maksaessasi korttia tai kortin tietoja.

Apple Payllä ja Pivolla voit maksaa lähimaksuna eli älylaitetta maksupäätteelle vilauttaen myös yli 50 euron ostokset.

Lue lisää mobiilimaksamisesta

Voit säätää korttisi turvarajoja, nostaa luottorajaa ja muuttaa maksuohjelmaa joustavammaksi helposti verkossa tai OP Mobiilissa. Muista hyödyntää myös korttisi edut!

Osuuspankin omistaja-asiakkaalle OP-bonuksia kerryttävät: