OP Platinum

Matkavakuutus ja peruuntumisturva 1.5.2023 alkaen

• Matkavakuutus kattaa 1.5.2023 alkaen koko perheen (sis. kortinhaltijan lisäksi mukana matkustavat avo- tai aviopuolison sekä alle 25-vuotiaat lapset ja lapsenlapset) kotimaassa ja ulkomaanmatkoilla.  
• Matkatavaravakuutus korvaa matkatavaroista 5 000 euroa vakuutettua kohden ja kaikkien vakuutettujen osalta yhteensä enintään 10 000 euroa.  
• Peruuntumisturva korvaa matkan peruuntumiskuluja enintään 10 000 euroa vakuutettua kohden, jos joudut perumaan matkan vakavan esteen vuoksi. 
• Korvaa riskialttiissa urheilulajeissa sattuneita tapaturmia. 

Matkavakuutuksen ja peruuntumisturvan myöntää Pohjola Vakuutus.

Tutustu sekä matkavakuutuksen että peruuntumisturvan vakuutusinfoon ja vakuutusehtoihin:

Vuokra-autovakuutus 1.5.2023 alkaen 

• Vuokra-autovakuutus korvaa vuokra-auton omavastuun vahingon sattuessa 5 000 euroon asti.  
• Jos esimerkiksi toinen auto naarmuttaa parkkipaikalla, joku kolaroi vuokra-autoasi tai kivi hajottaa tuulilasin, vuokra-autovakuutuksen avulla saat korvauksen 5 000 euroon asti vahinkojen kustannuksista, joista autovuokraamo sinua veloittaa. 
• Kortinhaltijan lisäksi vuokra-autoa voi kuljettaa myös puoliso, avopuoliso tai alle 25-vuotiaat lapset, kun kortinhaltija on nimetty ensimmäiseksi kuljettajaksi. 
• Vuokra-autovakuutus vakuuttaa henkilöautot, farmariautot ja pakettiautot, joissa voi kuljettaa enintään yhdeksää ihmistä ja joita voi käyttää yleisillä teillä ja joiden vähittäismyyntihinta on alle 100 000 euroa. Vakuutusturva on voimassa enintään 30 päivää. Vuokra-autovakuutus ei korvaa sijais- tai leasingauton omavastuuta.

Vuokra-autovakuutuksen myöntää vakuutusyhtiö Inter Partner Assistance SA / AXA.

• Omistaja-asiakkaana saat meiltä rahasi takaisin, jos kortilla ostamasi tuote rikkoutuu tai varastetaan vuoden aikana.
• Et tarvitse erillistä vakuutusta esimerkiksi uudelle puhelimellesi.
• Omavastuu on vain 75 euroa, eli perinteistä kotivakuutuksen omavastuuta pienempi.

Mitä ostoksia Tuoteturva vakuuttaa?

Aina välillä sattuu ja tapahtuu, puhelin lipsahtaa kädestä, kahvit kaatuvat läppärille tai upouudet silmälasit särkyvät.

Tuoteturva korvaa OP Platinumilla tehdyt ostokset hajoamisen tai rikkoutumisen varalta. Et siis tarvitse erillistä vakuutusta esimerkiksi uudelle puhelimellesi.

Milloin vakuutus on voimassa?

Vakuutus kattaa OP Platinumin credit- ja debit-korttiostokset eli ostoksesi on vakuutettu aina, kun maksat OP Platinumilla.

Vakuutus suojaa ostokset 365 päivän eli vuoden ajan siitä hetkestä, kun kortin omistaja on saanut tuotteen.

Tuoteturva vakuuttaa ostokset maksoit sitten verkossa, kivijalassa tai vaikka Apple Payllä.

Onko vakuutuksessa omavastuuta tai enimmäissummaa korvauksen määrälle?

Vahingon sattuessa on vakuutuksen omavastuu 75 euroa. Yksittäisestä esineestä korvataan enintään 2 000 euroa.

Miten toimin, jos jotain sattuu?

Kun vahinko sattuu, voit tehdä vahinkoilmoituksen OP-mobiilissa tai op.fi-palvelussa.

Tuoteturvan ehdot ja lisätiedot

Tuoteturvan myöntää Pohjola Vakuutus Oy.

• OP Platinum -kortin mukana saat Priority Pass -kortin, joka oikeuttaa sinut ja kolmen matkakumppanisi käyttämään loungeja sadoilla lentoasemilla, maksutta. 
• Priority Pass -jäsenyydellä pääset vapaasti yli 1 300 loungeen ympäri maailman. 
• Lounget löydät Priority Pass -jäsenyyden verkkosivuilta ja sovelluksesta. Valitettavasti et voi toistaiseksi käyttää sovelluksen digitaalista jäsenkorttia tai kirjautua sovellukseen.
• Pääset sisään loungeen Priority Pass -kortillasi ja voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella, pidä siis Priority Pass aina mukanasi.

Plaza Premium Lounget 

• Uutena etuna käytössäsi ovat Plaza Premium Lounget Helsinki-Vantaan lentoasemalla tuloaulassa ja non-Schengen alueella. 
• Pääset loungeen fyysisellä OP Platinum -kortillasi ja boarding passilla eli tarkastuskortilla. Voit ottaa käynnillesi maksutta mukaan kolme matkakumppania.

Vierailu ei vaadi ennakkoon rekisteröintiä, mutta voit tehdä loungeen ennakkovarauksen ruuhka-aikoina sähköpostilla:

• Tuloaula: hel.t2a@plaza-network.com
• Non-Schengen alue: helt2d@plaza-network.com

• Internet Security suojaa virusten lisäksi kiristys- ja vakoiluohjelmilta, tartutetuilta sähköpostiliitteiltä ja muilta haittaohjelmilta. Sovelluksen palkittu suojaus ja suorituskyky varmistavat, että laitteesi pysyvät puhtaina ja nopeina – käytätpä sitten PC:tä, Mac-konetta tai Android- tai iOS-laitetta. 
• Pankkitoimintojen suojaus suojaa yhteytesi ja tarkistaa kaikki sivustot, joille siirryt, jotta voit käyttää verkkokauppoja ja ‑pankkeja turvallisesti. Se estää turvattomat sovellukset ja sivustot automaattisesti, jotta kukaan ei pääse kaappaamaan verkkopankki-istuntoasi.
• Selaa internetiä ilman pelkoa, että päädyt haitallisille sivustoille. Tietoturva estää pääsyn tunnetuille sivustoille, jotka levittävät haittaohjelmia tai yrittävät varastaa tietosi. Väritunnisteiset hakutulokset auttavat sinua kiertämään epäilyttävät sivustot kaukaa. 

• ID Protection suojaa salasanasi ja henkilöllisyytesi verkossa
• Aloita henkilötietojesi valvonta antamalla sähköpostiosoitteesi. Voit myös lisätä henkilötunnuksesi, luottokorttinumerosi, puhelinnumerosi ja useita muita eri henkilötietoja monitoroitavaksi.  
• Seuranta alkaa siitä hetkestä, kun lisäät ensimmäisen sähköposti­osoitteen mobiilisovelluksessa. Pimeän verkon seurannan ja tietoturva-analyytikoiden tekemän työn yhdistelmällä tiedät ensimmäisenä, jos henkilötietojasi on vuotanut verkossa.  
• Saat heti ilmoituksen ja asiantuntijaohjeita, jos henkilötietojasi paljastuu tietovuodossa. Pystyt vastaamaan riskiin nopeasti, ja voit estää tietovuotoa muuttumasta identiteettivarkaudeksi.  
• Ota salasanasi haltuun ja säilytä niitä turvallisesti. Luo vahvoja salasanoja ja täytä ne suosikkipalveluihisi automaattisesti. Suorita maksuja verkossa entistä turvallisemmin. 

• Identiteettivarkaustuesta saat tilannekohtaista tukea vahinkojen minimoimiseen sekä neuvoja monien erilaisten verkkorikosten torjumiseen.  

• saat tietovuotohälytyksen
• kohtaat haittaohjelmia tai muuta hakkerointia
• haluat pienentää digitaalista jalanjälkeäsi
• joku on ottanut lainan tai pikavipin nimissäsi
• olet antanut henkilötietojasi epäilyttävälle soittajalle tai sivustolle, olet kadottanut passisi, lompakkosi, ajokorttisi tai jonkin muun tärkeän asiakirjan.

• Jos sinulla on OP:n tunnukset: sinulle toimitetaan erillisellä viestillä F-Securen tilauskoodi op.fi-palveluun ja OP-mobiiliin huhtikuun 2023 loppuun mennessä.   
• Jos sinulla ei ole OP:n tunnuksia: tarvitset palvelun käyttöönottoa varten OP:n tunnukset, jotta saat rekisteröintiä varten tarvittavan tilauskoodin. Jos haluat tunnukset, ole yhteydessä lähimpään osuuspankkiisi. 

Miten toimin, kun olen saanut tilauskoodin?

• Saatuasi koodin viestillä op.fi-palveluun ja OP-mobiiliin siirry F-Securen sivulle. Jos sinulla ei ole F-Secure-tiliä, luo tili ja etene ohjeen mukaisesti. 

Miten toimin, jos minulla on jo F-Secure -tuote?

• Jos sinulla on jo toinen F-Secure -tuote, kirjaudu My F-Secure -palveluun. Valitse Tilaus-välilehti ja syötä kohtaan Hallitse tilauksiasi OP:lta saamasi tilauskoodi. Näin vanha tilauksesi päättyy ja tilauksesi muuttuu Tieto- ja identiteettiturvaksi ja voit jatkaa asentamalla sovelluksen laitteillesi. 
• Huomioithan, että OP Platinumin kautta saatava tuote sisältää F-Securen Internet Securityn ja ID Protectionin. Tuote ei sisällä VPN-tuotetta ja tuote voi olla siten suppeampi kuin nykyisin käytössäsi oleva tuote.

• sairastut tai loukkaannut vakavasti, ja sinulla on lääkärintodistus.
• kulkuneuvosi varastetaan tai joudut sillä onnettomuuteen 48 tunnin sisällä ennen tapahtumaa.
• kotiisi murtaudutaan tai se kärsii tulva- tai palovaurioista, jotka edellyttävät sinua pysymään kotona.
• muutat uuden työpaikan vuoksi yli 100 km päähän tapahtumapaikasta.
• omassa tai lähisukulaisen kuolintapauksessa.
• Lipputurva korvaa myös ulkomailla järjestettävien tapahtumien liput. 

Maailmanlaajuinen Concierge-palveluksi helpottaa elämääsi monella tavalla!

Concierge etsii sinulle vaikkapa lähimmän golf-kentän tai parhaan kalaravintolan missä päin maailmaa sitten oletkin. Vältyt salapoliisityöltä ja voit luottaa asiantuntevien ammattilaisten taitoon, joilta saat hyvät suositukset valittavaksesi. Näin voit nauttia niin arjesta kuin lomasta täysipainoisesti rutiiniluonteisten asioiden häiritsemättä. 

Concierge-palvelun asiantuntijat hoitavat monet asiat kätevästi puolestasi ja auttavat  esimerkiksi:

• Matkan suunnittelussa, kuten aktiviteettien, lentojen ja hotellihuoneen varaamisessa
• Lippuvarausten tekemisessä konsertteihin, musikaaleihin ja urheilutapahtumiin
• Mökkivarausten tekemisessä hiihtolomareissulle
• Kukkatoimitusten järjestämisessä
• Syntymäpäivä- tai valmistumislahjan hankinnassa vaikka ystävälle tai kummilapselle
• Pöytävarausten tai vieraslistavarausten tekemisessä, vaikka isommallekin syntymäpäiväseurueelle
• Uuden pesukoneen hankinnassa valitsemillasi kriteereillä

Voit myös kysellä paikallisia neuvoja ja vinkkejä asiantuntijoiltamme, joiden käytössä on laajat verkostot ja paikalliset kumppanit - saat ehdotuksia uusista ja mielenkiintoisista elämyksistä!

Kun oma aika, voimavarat tai verkostot eivät riitä, autamme niin pienissä, suurissa kuin aikaa vievissä asioissa. Teemme kaiken voitavamme auttaaksemme sinua, jotta voit rentoutua ja sinulle jää aikaa muihin tärkeisiin asioihin, kokeile vaikka heti!

Palvelua voit hyödyntää niin usein kuin on tarpeen ja sen käyttö on maksutonta, mahdolliset ostot veloitetaan kortilta. 

Concierge-palvelun tarjoaa Tenerity AB.

Henkilökohtaisella numerolla varustetut avaimenperät palauttavat hävinneet avaimesi!

OP Platinum -kortin mukana sinulle toimitetaan kaksi henkilökohtaisella numerolla varustettua avaimenperää. Mikäli avaimenperiin kiinnitetyt avaimesi katoavat, avaimet löytänyttä henkilöä pyydetään viemään avaimet lähimpään postilaatikkoon. Posti toimittaa kadonneet avaimesi avaimenperän tietojen avulla takaisin sinulle kirjattuna kirjeenä.

Hätäkäteinen

• Mikäli OP Platinum -korttisi vahingoittuu tai katoaa, sinulla on mahdollisuus saada hätäkäteistä matkasi turvaamiseksi. Visa Global Customer Assistance -palvelusta esimerkiksi hätätilanteessa rahan toimitus majoituksen lähelle pankkiin tai valuutanvaihtopisteeseen käyttövaran puitteissa.
• Soita tällaisessa tilanteessa OP Platinum -asiakaspalveluun 0100 0510. Palvelu on auki ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä.​​​

International SOS Assistance -palvelut

• Visan International SOS Assistance -palvelut 24 h (puh +44 208 762 8146) tarjoavat lääkäri- ja sairaanhoitopalvelua, lainopillista ja tulkkiapua.

Kuluttajansuojalain mukaan voit hakea rahoja takaisin luottokorttiyhtiöltä kortin credit- eli luotto-ostoksista myyjäyrityksen sopimusrikkomustilanteissa. Sopimusrikkomuksesta on kyse esimerkiksi silloin, kun credit-ominaisuudella ostamasi tuote tai palvelu on virheellinen, katoaa kuljetuksen aikana tai myyjäyritys menee konkurssiin ennen kuin ehdit saada tuotteen.

Voit hakea rahojasi takaisin myös lentoyhtiön tai matkanjärjestäjän konkurssissa tai jos lentoyhtiö tai matkanjärjestäjä peruuttaa matkan eikä korvaa sitä.

Myyjän sopimusrikkomuksen osoittamiseksi asian hoitaminen kannattaa aloittaa ensin myyjäyrityksen kanssa. Tee reklamaatio luotonantajalle viipymättä, kun myyjän sopimusrikkomus on selvä.

Näin teet reklamaation luottoyhtiölle

OP Platinum -asiakaspalvelu 0100 0510 (avoinna vuorokauden ympäri)

• Valitse 1: OP Platinum -asiakkaiden korttiasiakaspalvelu, avoinna vuorokauden ympäri
• Valitse 2: Korttien sulkupalvelu, avoinna vuorokauden ympäri
• Valitse 3: Vakuutuspalvelut
  • Valitse 1: Matkavakuutus ja Tuoteturva, avoinna ma–pe klo 8–17.
  • Valitse 2: Vuokra-autovakuutus ja Lipputurva, avoinna ma–pe klo 9–17.
• Valitse 4: F-Securen tieto- ja identiteettiturva
  • Valitse 1: Palvelun käyttöönotto, avoinna ma–pe klo 8–17
  • Valitse 2: F-Securen käytöntuki, avoinna ma–pe klo 8–18
  • Valitse 3: Identiteettivarkaustuki, avoinna ma–pe klo 8–18
• Valitse 5: Lounge-palvelut
  • Valitse 1: Priority Pass,  avoinna ma-pe klo 9–22 (la klo 10–18 englanniksi ja ruotsiksi) 
  • Valitse 2: Plaza Premium Lounge, avoinna ma–pe klo 8–17
• Valitse 6: Concierge ja avainpalvelu, avoinna ma-pe klo 9–22 (la klo 10–18 englanniksi ja ruotsiksi)  

Infokortista löydät nopeasti OP Platinumin edut sekä niihin liittyvät yhteystiedot aina tarvittaessa. Voit tallettaa infokortin Apple Walletiin tai Android-puhelimissa YourWalletiin, joka on ladattavissa sovelluskaupasta. Talleta Infokortti puhelimeesi osoitteessa op.fi/platinum-infokortti tai skannaamalla QR-koodi.

• OP Platinum -paketti maksaa 50,00 euroa kuukaudessa sisältäen kortin 2,95 €/kk ja korttiin liitetyt lisäpalvelut sekä valitun laskutustavan (ml. paperilaskun kulun).
• Korko 3 kuukauden euribor + 8,95 %, kun luotolla on korollista velkaa.
• Tilinhoitomaksu on 3,50 euroa kuukaudessa, kun luotolla on korollista velkaa.

Todellinen vuosikorko laskettuna 2 000 euron luotolle on 19,38 % (07/23). Laskelmassa ei ole otettu huomioon omistaja-asiakkaan saamia tai muita alennuksia. Laskelma on tehty olettaen, että kortin kuukausimaksu on 2,95 euroa, tilinhoitomaksu on 3,50 euroa kuukaudessa, käytössä on maksuton e-lasku ja luoton korko sekä maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin 12 samansuuruisessa erässä kuukauden välein. Arvioitu luoton kokonaiskustannus on 2 190,26 euroa. 

• Luottoa 2 000 eurosta alkaen jopa 20 000 euroon saakka, limiitti oman tarpeen ja maksukyvyn mukaan.
• Voit valita veloitetaanko ostoksesi debit-puolelta eli suoraan pankkitililtäsi vai credit-puolelta, jolloin voit hyödyntää kortin maksuaikaa tai käyttää kortin luottoa.
• Käytössäsi on keskimäärin 35 päivää korotonta maksuaikaa.
• Voit valita haluamasi eräpäivän neljästä eri vaihtoehdosta: 7., 15., 23., tai kuukauden viimeinen päivä.
• Voit liittää korttiin Plussa-ominaisuuden.
• Voit nostaa käteistä K-ruokakauppojen ja Tokmanni-myymälöiden kassoilta.
• Lähimaksuominaisuudella maksat nopeasti pienet, enintään 50 euron ostokset ilman tunnusluvun näpyttelyä.
• Seuraat korttisi tapahtumia kätevästi OP-mobiilista, Pivosta sekä op.fi-palvelusta.
• Voit kerryttää säästöjä joka kerta debit-puolella maksaessasi, kun otat käyttöön Säästölippaan ja säästöön siirron korttimaksusta.

• olet vähintään 18-vuotias
• olet OP:n pääasiallinen asiakas
• sinulla on säännölliset palkka- tai eläketulot
• sinulla on riittävä maksukyky ja raha-asiat moitteettomasti hoidettuna
• asut pysyvästi Suomessa.

Kortilla on turvallista maksaa internet- ja muita etäostoksia. Korttiin on liitetty automaattisesti Visa Secure -verkkomaksamispalvelu.

Visa Secure on palvelu, joka lisää verkossa maksamisen turvallisuutta. Palvelussa sekä kauppias että ostaja tunnistetaan luotettavasti. Palveluita käyttävät verkkokaupat tunnistat Visa Secure -logosta.

Yhdistä korttisi Apple Payhin tai Google Payhin. Ne ovat maksusovelluksia, joilla voit maksaa kaupassa, verkossa ja sovelluksissa käyttäen vain omaa älylaitettasi. Et tarvitse maksaessasi korttia tai kortin tietoja. 

Apple Payllä ja Google Payllä voit maksaa lähimaksuna myös yli 50 euron ostokset. 

Voit ottaa Apple Payn tai Google Payn käyttöösi, kun sinulla on OP:n henkilöasiakkaan tunnukset. Otathan huomioon, että sinun tulee olla vähintään 13-vuotias käyttääksesi Apple Paytä ja vähintään 16-vuotias käyttääksesi Google Paytä.

Lue lisää mobiilimaksamisesta

Voit säätää korttisi turvarajoja, nostaa luottorajaa ja muuttaa maksuohjelmaa joustavammaksi helposti verkossa tai OP Mobiilissa. Muista hyödyntää myös korttisi edut!

Osuuspankin omistaja-asiakkaalle OP-bonuksia kerryttävät:

Kortin myöntää OP Vähittäisasiakkaat Oyj, joka toimii myös korttiin kuuluvien vakuutusten vakuutuksenottajana ja muiden lisäpalveluiden sopimusasiakkaana. 

Matkavakuutuksen, peruuntumisturvan, Hole in one -vakuutuksen ja omistaja-asiakkaan Tuoteturvavakuutuksen myöntää Pohjola Vakuutus.

Vuokra-autovakuutuksen ja Lipputurvan myöntää vakuutusyhtiö Inter Partner Assistance SA / AXA. 

Tieto- ja identiteettiturvan palvelut tarjoaa F-Secure.

Plaza Premium Lounge palvelun tarjoaa Plaza Premium Group.

Priority Pass -jäsenyyden, Identiteettiturvan, Concierge-palvelun sekä Avainpalvelun tarjoaa Tenerity AB.

Apple Payn tarjoaa Apple. Google Pay on Google LLC:n tavaramerkki.