Palvelut ovat Osuuspankkien ja OP Yrityspankin yhteisiä. Palveluiden saavutettavuus on arvioitu projektiluontoisesti OP:lle työskentelevien asiantuntijoiden toimesta. Saavutettavuusvaatimuksia koskevat säännökset ovat Digitaalisten palveluiden tarjoamista koskevassa laissa.
Tämä saavutettavuusseloste on laadittu 22.9.2020.
Saavutettavuuden tila
OP:n tunnistamisen palvelut täyttävät vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä. Pääosin palvelut täyttävät saavutettavuusvaatimukset ja asiointi palveluissa onnistuu.
OP tunnistuksen välityspalvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset.
Ei-saavutettava sisältö (WCAG-kriteerien mukaan)
Palveluiden saavutettavuuspuutteita ovat muun muassa se, että palveluiden värien kontrastit eivät täysin täytä saavutettavuusvaatimuksia. Palvelut vielä tue kaikilta osin avustavien teknologioiden, kuten ruudunlukijoiden käyttöä esimerkiksi lisätietoruutujen käytössä ja sisältöjen lukemisessa esiintyy ongelmia. Lisäksi palveluihin liittyvissä asiakirjoissa saattaa esiintyä saavutettavuuspuutteita. Alla puutteet lueteltuna tarkemmin.
Saavuttamaton sisältö ja puutteet
OP Tunnistuspalvelu
WCAG 1.4.3 Kontrasti
WCAG 2.1.1 Näppäimistö
Op.fi -sivustolle kirjautuminen
Lisävahvistusnumeron ilmoittaminen
Lisävahvistusnumeron ilmoittamisen toiminnallisuus tai virheilmoitukset ei täysin täytä saavutettavuus kriteerejä. Palvelun virheilmoituksessa kohdistus menee suoraan ensimmäiseen linkkiin. Lisäksi palvelun tekstikenttien nimilapuissa puutteita sekä lomakkeen ohjeet eivät ole riittäviä.
WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
WCAG 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
WCAG 1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus
WCAG 3.3.1 Virheen tunnistaminen
WCAG 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet
WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit
Edustajuuden valinta
Asiointiroolin valinta ja vaihtaminen
WCAG 1.3.1 Otsikointi
WCAG 2.1.1 ja WCAG 2.4.3 Sarkainjärjestys
WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus
WCAG 3.2.2 Hakukenttä
WCAG 3.3.2 Nimilaput
WCAG 4.1.2 Roolilistojen rivit ja haitarit
Oletusroolin asettaminen, muuttaminen tai poisto
WCAG 1.1.1 Tekstivastineet
WCAG 1.3.1 Otsikointi
WCAG 2.1.1 ja WCAG 2.4.3 Sarkainjärjestys
WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus
WCAG 3.2.2 Hakukenttä
WCAG 3.3.2 Nimilaput
WCAG 4.1.2 Roolilistojen rivit ja haitarit
WCAG 4.1.3 Palautteet
Kohtuuton rasite
Op.fi -sivustolla on käynnissä navigaation kokonaisuudistus, jonka yhteydessä edustajauuden valinnan saavutettavuuspuutteet tullaan korjaamaan. Korjaukset toteutetaan alkuvuonna 2021.
Sisällöt, joihin saavutettavuusvaatimukset eivät sovellu
Tunnistautumisessa ja kirjautumisessa voidaan käyttää tunnuksen osana mobiiliavainta tai avainlukulistan vaihtuvaa numeroa. Mobiiliavain on mobiilisovellus, johon saavutettavuusvaatimukset kohdistuvat 23.6.2021 alkaen.