Tjäreborg och Thomas Cooks konkurs: Information för Pohjola Försäkrings kunder

Den brittiska researrangören Thomas Cook, som äger resebyrån Tjäreborg, har försatts i konkurs. Konkursen kan leda till att en resa ställs in eller att resplanen ändras på något annat sätt.

Resenärförsäkringen ersätter inte inställda resor eller ändringar i resplaner som beror på en konkurs. Det bästa sättet att skydda sig mot en researrangörs konkurs är att betala med ett kreditkort.

Är du redan ute på resa?

Kontakta guiden. Om det inte finns någon guide, kontakta det finländska konsulatet. Konkurrens- och konsumentverket ordnar vid behov returresor för alla passagerare som köpt sina resor från Tjäreborg.

Har du redan betalat resan eller har du ett presentkort?

Tjäreborg har ställt en säkerhet till Konkurrens- och konsumentverket (KKV) för eventuell insolvens. Ur säkerheten betalas alla förskottsbetalningar för resor, bokningsavgifter och tjänster som uteblivit för avbrutna resor.