I mobiltjänsterna kan du endast identifiera sig med Mobilnyckeln. Du loggar in i tjänsten op.fi med en användarkod, ett lösenord och vid behov ett textmeddelande som sänds till ditt nummer för tilläggsbekräftelse. Textmeddelandet innehåller uppgifterna om nyckeltalet som behövs för bekräftelsen. En bekräftelse per textmeddelande krävs inte varje gång. Då den inte krävs loggar du in med din användarkod, ditt lösenord och din nyckeltalslista, på samma sätt som förut.
För att du ska kunna sköta ärenden smidigt efter ändringarna, observera följande:
Kontrollera ditt nummer för tilläggsbekräftelse
Har du redan kontrollerat ditt nummer för tilläggsbekräftelse? Du kan inte längre logga in i tjänsten op.fi och bekräfta betalningar där utan en bekräftelse per textmeddelande. Ett textmeddelande sänds vid behov till ditt nummer för tilläggsbekräftelse, dvs. telefonnumret i dina uppgifter. Det kan förekomma dröjsmål vid uppdatering av numret för tilläggsbekräftelse, så det lönar sig att uppdatera eller lägga till det så fort som möjligt.
I fortsättningen kan du kontrollera ditt nummer för tilläggsbekräftelse genom att logga in i tjänsten op.fi:
- Privatkunder: Uppdatera ditt nummer för tilläggsbekräftelse
- Företagskunder: Uppdatera ditt nummer för tilläggsbekräftelse
Om numret i dina uppgifter är fel eller om du behöver hjälp med uppdateringen av numret för tilläggsbekräftelse, kontakta vår telefontjänst. Du får också hjälp genom att besöka din bank.
Kontrollera kontaktuppgifterna för kundtjänst
Kontrollera öppettiderna för kontoret
Observera att numret för tilläggsbekräftelse är personligt och att det kan vara kopplat endast till en privatkunds kod. Samma nummer för tilläggsbekräftelse kan vara kopplat till företagskundens och privatkundens kod.
Bankens textmeddelanden för tilläggsbekräftelse sänds alltid från numret +358 40 711 8180 och är undertecknade av OP.
OP Tillgänglig ersätter textversionen av nättjänsten (pda.op.fi)
Textversionen av nättjänsten har lagts ned 10.9.2019. Börja använda nättjänsten OP Tillgänglig så säkerställer du att du kan sköta dina ärenden smidigt också i fortsättningen. Logga in i nättjänsten OP Tillgänglig på adressen:
Skötsel av ett minderårigt barns bankärenden
Ändringarna i betaltjänstlagen gäller också minderårigas bankärenden. Du kan fortfarande sköta en minderårigs fondärenden med barnets koder, om ett nummer för tilläggsbekräftelse har anslutits till koden. En förälders telefonnummer kan anslutas till en minderårigs kod ifall numret inte har anslutits till förälderns egen kod. Om du har problem med att ansluta ett nummer för tilläggsbekräftelse, kontakta din bank.
Betalning med kort på nätet
Den nya betaltjänstlagen innebär stegvisa ändringar i kortbetalningar till nätbutiker.
Det blir stegvis möjligt att bekräfta nätinköp med Mobilnyckeln då vi förnyar våra kunders kort från och med september 2019. SMS-baserad autentisering (engångslösenord) kommer att kvarstå som metod för de av våra kunder som inte har OP:s nättjänstkoder.
I fortsättningen förutsätter alla nätinköp i regel att de bekräftas med stark autentisering. Det här gäller också minderårigas nätinköp. Ändringarna kommer att synas stegvis beroende på tjänsteleverantörerna.
Mobilnyckeln – ett tryggt och enkelt identifieringssätt i mobilkanalen
Med en smarttelefon eller datorplatta kan du sköta ärenden i OP-mobilen eller OP-företagsmobilen. Du loggar in och bekräftar betalningar med Mobilnyckeln. Mobilnyckeln är en elektronisk identifieringsmetod som uppfyller de krav på stark autentisering som lagändringen ställer.
Målet är att du i slutet av året ska kunna använda Mobilnyckeln för att logga in och bekräfta betalningar också i tjänsten op.fi.
Nya tjänsteleverantörer för din kontoanvändning och betalning
Det nya betaltjänstdirektivet (PSD2) ger dig bland annat möjlighet att använda också andra än din banks appar för kontoanvändning och betalningar. För tillfället är en ny tjänsteleverantör verksam i Finland. Det är alltid du som väljer om du vill använda de nya tjänsterna.