Användaren hänvisas direkt från nätbutikens eller betalningsförmedlarens tjänst till betalningsvägen på adressen verkkomaksu.op.fi. Tjänsten OP Nätbetalning tillhandahålls av andelsbankerna och OP Företagsbanken. Bestämmelserna om tillgänglighetskraven finns i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster.
Det här tillgänglighetsutlåtandet är avfattat 17.9.2020.
Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten
OP Nätbetalning uppfyller inte alla tillgänglighetskrav. Ingen av de observerade bristerna förhindrar emellertid tjänstens huvudsakliga funktion, dvs. att göra en betalning. Bristerna i tillgängligheten gäller bl.a. att färgkontrasterna på webbplatsen inte helt uppfyller tillgänglighetskraven och att webbplatsen inte till alla delar stöder användningen av assisterande tekniker, som skärmläsare. Vidare förekommer problem vid användningen av tangentbord. Bristerna åtgärdas när OP Gruppens nyaste bibliotek för gränssnittselement tas i bruk. Planen är att ta i bruk biblioteket före utgången av 2020.
Webbtillgängligheten har granskats både som en självbedömning och projektmässigt av utomstående tillgänglighetsexperter.
Icke-tillgängligt innehåll i den digitala tjänsten (enligt WCAG-kriterierna)
Icke tillgängligt innehåll och brister
WCAG 2.4.6 Identifiering: Som ledtext/etikett i nyckeltalsfältet har bara programmerats ”****”, och därför har den som använder skärmläsare svårt att förstå vad det handlar om i fältet.
Antalet återstående nyckeltal har inte fogats till fältet programmässigt.
WCAG 1.3.2, 2.4.3 Identifiering: Fokus flyttas inte automatiskt till dialogen Information om Mobilnyckeln, utan blir kvar på den ursprungliga sidan. Det är svårt att hitta fram till dialogen med skärmläsare och tangentbord.
WCAG 1.4.3, 1.4.11 Allmänt, kontraster: Brister i kontrastförhållandena mellan text och bakgrund samt mellan gränssnittskomponenter och grafiska element.
WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.1.1, 2.4.3 Godkännande av betalning: rullgardinsmenyerna omfattas inte av tabulatorordningen och därför kan de inte användas med tangentbord för att ta fram tilläggsuppgifter om betalningen. Vidare är rullgardinsmenyernas rubriker inte HTML-rubriker och därför är det något svårt att uppfatta hierarkin på sidan.
WCAG 3.3.2 Godkännande av betalning: Fältet Meddelande till det egna kontoutdraget har ingen ledtext/etikett.
Oproportionell börda
Försäljningen av OP:s nätbetalningsknapp upphörde 31.3.2020, men verksamheten fortsätter i fråga om de gamla avtalen fram till 30.9.2021, varefter tjänsten läggs ned. OP Nätbetalning ersätter OP:s gamla nätbetalningsknapp i sin helhet och tillhandahåller även i fortsättningen en fungerande tjänst.