Op.fi-palvelu uudistui 26.5.2021 – mikä muuttui?

Op.fi-palvelun valikko uudistui 26.5.2021. Palvelu toimii kuten ennenkin, mutta siirtyminen sivulta toiselle uudistui. Nykyinen vasemman reunan päävalikko ja oikeassa reunassa sijaitsevat toiminnot, kuten viestit ja asiakaspalvelu, siirtyivät sivun yläosaan. Asiointirooliasi voit vaihtaa ylimmän rivin vasemmasta reunasta.

Näin uusi valikko toimii

  • Kirjautumisen löydät ylimmältä riviltä, oikeasta reunasta.
  • Kirjautumisen jälkeen valikko jakautuu tuttuun tapaan seuraaviin osioihin:
    • Maksaminen ja laskutus – sisältää tärkeät päivittäisiin raha-asioihin liittyvät palvelut.
    • Rahoitus
    • Sijoitukset
    • Vakuutukset
    • Asiakkuus
    • Suosikit
  • Voit vaihtaa asiointirooliasi ylimmän rivin vasemmasta reunasta.
  • Jokaisesta osiosta löydät ensimmäiseksi kaikkein käytetyimmät palvelut. 
  • Kun valitset sivun yläosasta oman nimesi, löydät mm. linkit avainlukulistan vaihtamiseen sekä tunnuksiin ja omien tietojesi hallintaan liittyviin palveluihin.

Lähes samat osiot löydät valikosta myös silloin, kun et kirjaudu op.fi-palveluun. Silloin valikon kautta löytyy tietoa tuotteista ja palveluista.

Onko uudistunut op.fi-palvelu turvallinen?

Uudistunut op.fi-palvelu on yhtä turvallinen kuin nykyinenkin ja verkko-osoitteet pysyvät ennallaan.

Muistathan, että verkkopalveutunnuksia ei saa luovuttaa kenellekään. Siirry op.fi-palveluun kirjoittamalla osoite itse selaimen osoiteriville tai tallenna osoite selaimesi suosikkeihin. Hakukoneen, sähköpostin tai tekstiviestin linkin kautta ei saa kirjautua pankin palveluun.

Lisätietoa turvallisuudesta >

Miten voin antaa palautetta uudesta navigaatiosta?

Voit lähettää palautetta navigaation toiminnasta op.fi:n alavalikosta löytyvällä Anna palautetta -sivulla. Kerro havaitsemistasi ongelmista, ehdota parannuksia tai välitä joku muu huomio.

Jos kyseessä on ongelma, kuvaa tilanne mahdollisimman tarkasti, jopa askel askeleelta. Kerro myös käyttämäsi selain ja laite. Jos mahdollista, ota ongelmatilanteesta kuvaruutukaappaus. Tarvittaessa pyydämme sitä sinulta. Jätä sitä varten yhteystietosi.

Mistä voin saada opastusta ja neuvoja uuden navigaation käyttämiseen?

  • Voit kysyä neuvoa omasta osuuspankistasi. 
  • Voit ottaa tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun. 
  • Kun olet kirjautuneena op.fi-palveluun, voit myös pyytää chatissa apua asiakasneuvojalta.

Asiakaspalvelun yhteystiedot >

Osuuspankkien yhteystiedot >