Privatkund, ta kontakt

Sköt ärendena snabbare – använd koder

Då du loggar in i tjänsten op.fi kan du be kundtjänsten om hjälp också via chatten eller sända oss ett nätmeddelande.

Om du ringer vår kundtjänst måste du identifiera dig med nätbankskoder för att vi ska kunna hjälpa dig i dina personliga bank- eller försäkringsärenden. För uppdrag som sköts per telefon tar vi ut avgifter i enlighet med vår servicetariff.

Banktjänster

0100 0500 (lna/msa)
Från utlandet: + 358 100 0500
Mån.-fre. 8-19

De lokala bankernas kontaktinformation kan du söka via kontorssökningen. Sök kontor
Vi kan betjäna dig snabbare om du ringer vid andra tider än måndagar eller månadsskiften.

Anmälan om förkomna kort och koder dygnet runt

OP Spärrtjänsten - kort, nättjänstkoder och Siirto-betalningar: 0100 0555 (lna/msa), samtal från utlandet: +358 100 0555

Försäkringstjänster

0303 0303 (0,0835 e/samtal + 0,12 e/min., inkl. moms)
Från utlandet: +358 303 0303 Mån.–fre. 8–19
Ersättningsärenden mån.–fre. 8–18

I skadeärenden får du hjälp dygnet runt av Pohjola Skadehjälpen

Servicenummer för lagstadgade försäkringar

Samtalspris: lna/msa

  • Trafikskador 030 105 502, må 9–17, ti–fr 9–15
  • Olycksfall i arbetet 030 105 503, må 9–17, ti–fr 9–15
  • Trafikförsäkringar, privatkunder 030 105 500, må–fr 8–18

 

Övriga direktnummer till försäkringstjänsterna

Samtalspris: 0,0835 e/samtal + 0,167 e/min., inkl. moms

  • Stödet för kunder som köper försäkringar på nätet 010 253 6139, må–fr 8–18
  • Tjänster för försäkringssparande (OP-Livförsäkrings Ab) 010 253 6100, må–fr 8–18
  • Om resan avbryts på grund av en skada eller ett fel på bilen, Falck +358 (0)10 253 0012, dygnet runt
  • Allvarliga skador och sjukdomar under en utlandsresa, Pohjola Skadejour vid +358 (0)10 253 0011, dygnet runt

För att kunna garantera en så god och omfattande kundtjänst som möjligt för våra kunder spelar OP in telefonsamtalen. Alla samtal till och från OP spelas in för att trygga kundbetjäningen, då utgångspunkten är att alla samtal ska vara konfidentiella och omfattas av telefonhemligheten.

Telefontjänstens menyer fungerar med telefoner som har tonval, dvs. DTMF-ljud.

Hur skulle vi kunna förbättra den här sidan?

{{count}} tecken kvar